向質量管理要競爭力：質量控制的28個關鍵點

內容簡介

本書全面、系統地對質量管理的各個流程進行了科學的梳理，以樣本的設計輸入、供應商的選擇、試製、量產、檢測、數據分析、產品輸出等為主線，經過嚴格的篩選，挑選出了企業在質量管理過程中的28個關鍵點，對於每一個關鍵點，不僅提出了標準和要求，還給出了具體的管理方法及解決方案，並且在對每個關鍵點進行闡述時，穿插了大量的案例幫助解讀，可以有效地幫助企業進行質量管理，構建完善的規劃、執行、評價、反饋機制，提高了企業的質量管理水平。本書最後還附加了10個企業常用質量管理工具，方便讀者在日常管理工作中拿來即用。

圖書目錄

第1章　關鍵點1：質量輸入輸出 / 1

1．質量輸入 / 2

2．質量輸出 / 5

3．輸出核查和評審 / 7

第2章　關鍵點2：製作質量樣本 / 10

1．工作準備 / 11

2．過程控制 / 12

3．樣本輸出 / 15

第3章　關鍵點3：質量管理宣講 / 16

1．質量文化宣傳 / 17

2．作業現場5S活動 / 19

3．建立質量環境 / 21

第4章　關鍵點4：落實質量責任 / 26

1．質量崗位劃分 / 27

2．落實崗位職責 / 28

3．及時表彰與獎勵 / 30

第5章　關鍵點5：管理檢驗設備 / 33

1．檢驗設備合理配置 / 34

2．誤差校準 / 37

3．設備保養 / 40

第6章　關鍵點6：統一計量單位 / 45

1．認知計量法律法規 / 46

2．計量單位管理與統一 / 46

3．換算規則統一 / 49

第7章　關鍵點7：外部質量協定 / 52

1．外協發料管理 / 53

2．外協質量控制 / 55

3．外協問題處理 / 58

第8章　關鍵點8：供應商驗審 / 59

1．供應商調查 / 60

2．審核和評估 / 60

3．供應商確認 / 65

第9章　關鍵點9：供應商質量互助 / 66

1．供應不良管理 / 67

2．質量指導 / 70

3．完善與最佳化 / 73

第10章　關鍵點10：進料驗收與接收 / 77

1．進料監控 / 78

2．檢驗內容 / 79

3．檢驗流程 / 80

4．檢驗方法與結果處理 / 81

第11章　關鍵點11：進料存放管理 / 83

1．標識化管理 / 84

2．領料、退料管理 / 85

3．線上原料管理 / 88

向質量管理要競爭力：質量控制的28個關鍵點

基本介紹

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