合肥八福信息科技有限公司是從事400電話全程服務的安徽本土企業。
基本介紹
- 公司名稱：合肥八福信息科技有限公司
- 總部地點：合肥合肥
- 經營範圍：信息科技
- 公司類型：有限公司
公司介紹,信息產品服務,
公司介紹
合肥八福信息科技有限公司，籌建於2009年，是中國聯通400電話業務運營商堅實合作夥伴，400電話行業一級行銷服務中心；是中國聯通400電話業務骨幹單位。
合肥八福信息科技有限公司是中國聯通400電話全國頂級合作商。在400電話領域先後與中國聯通、山東中迅集團等信息大鱷展開了深層次的戰略合作。擁有行業一級智慧型400特服電話作業系統；依託電信運營企業全國號碼資源，將傳統電信業務與現代行銷手段完美結合，同時融入顧問式的全程服務理念，幫助企業快速搭建自己的智慧型電話管理平台；從而促進企業有效整合運營資源、提升品牌形象、迅速拉升核心競爭力。
合肥八福信息揣著誠實信用、互利共贏的心愿，先後與國內多家網際網路行銷策劃、企業運營策劃、電信增值服務企業達成了深度戰略合作夥伴關係的議案。面對眼前的成績，八福人將不驕不躁、不懈努力、強化內功、完善產品服務、提升合作夥伴滿意度，為安徽本土企業提供最貼心的400電話服務。
合肥八福信息科技有限公司坐落於合肥市馬鞍山南路鉑金漢宮，人傑地靈。八福人捧著立足合肥、服務安徽、放眼全國的願景，熱誠歡迎社會各界人士前來實地參觀商洽。
信息產品服務
400電話簡介
400電話是在800電話基礎上新開發的升級產品。在全國範圍內，主叫用戶（手機、小靈通、固話）只要撥打十位400特服號碼，無須加撥區號，便可按照400電話企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。該業務是中國通訊行業在關注企業品牌服務、減輕客戶通信費用支出、控制全程通話效果、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業務。
400電話比800電話的優勢
1、支持手機用戶撥打，可擴展4.5億手機用戶，擴大全國範圍套用；
2、400電話比800免費電話的話費減少50%以上。
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼。
400電話功能簡介
400不僅是一個號碼，更是企業的品牌象徵，是企業信息化的前站! 主要功能：
1、全國統一400電話號碼：所有用戶將獲得一個獨立的400呼入號碼，該企業獲得此號碼的唯一使用權；
2、強大的後台管理：用戶憑400號碼和密碼登錄後台可自助設定所有功能；
3、通話清單查詢：通過登入400電話受理中心後台，企業用戶可以隨時查詢當前消費記錄和清單，明明白白消費。
4、靈活設定個性化歡迎詞（IVR）：企業客戶可以根據自己的需求靈活的設定個性化的語音導航歡迎詞！
5、全程通話錄音：系統可以自動對每一個呼入電話進行全程錄音，企業用戶可以隨時登入400電話受理中心後台，下載和收聽所有通話錄音內容，以方便企業老闆了解所有接線員接聽電話的質量，數量、通話時間，方便統計每個人每天的工作量。即使業務員流失，其客戶都會自動記錄在系統中，確保客戶不流失。
6、綁定多部電話：企業用戶通過400電話受理中心後台即可自主實現綁定電話的功能，可綁定20部及以上電話，且綁定電話可為固話、手機和小靈通。
7、通話記錄查詢：可以允許用戶查詢一個月內的所有通話記錄。記錄項目包括：呼入號碼、呼入號碼地區、接聽號碼、起始時間、接聽狀況、通話時長、通話費用、錄音，並可隨時下載並保存到本機！
8、黑名單設定：業務客戶可事禁止某些地區的電話撥入。
9、接聽區域設定：可根據公司的業務情況設定、靈活設定可接聽及不可接聽區域功能可對23個省，兩百多個地級市進行單獨的設定！
解決客戶問題： 區域經理各自負責相應地區或者是有多個分公司分支機構
10、公告管理：用戶登入後台可進行公告信息發布，公告信息將通過電腦自動分
400電話的優勢
1、400電話提升企業品牌形象
一個好的400電話是企業實力的象徵，它不僅便於客戶記憶，同時也能提升企業在潛在客戶心中的信譽和形象，提升顧客的購買衝動！讓您的企業與海爾、蒙牛等大型企業站在同一水平線上。
2、確保不錯過任何一個商機
即使通過綁定幾十部電話還是無法應對您繁忙的諮詢電話，我們還提供了語音留言提醒和後台記錄的功能確保不漏接任何諮詢電話，不錯過任何一個商機！
3、增多企業的電話諮詢量
400電話既能增強客戶的信任又能為客戶節省資費，因而可以大大增加企業的電話諮詢量！
4、提升戶外廣告和網路推廣的效果
400電話既能增強其他廣告的廣告效果，又能通過全程錄音、通話次數分析、區域通話分析等功能對其他廣告效果進行有效的監控和提升！
5、400電話是企業終身不變的電話號碼
無論您公司地址如何變動都無須換號，400電話號碼終身不變。
400電話的適用範圍
1、開展全國業務的企業用戶（包括IT電子業、製造業、物流業、旅遊服務業、傳媒信息業等）；
2、提升售後服務，建立企業客服熱線（呼叫中心）的企業或事業單位，如酒店、證券、基金公司；
3、全國性連鎖、招商加盟類企業；
4、信息增值業務、信息台、網際網路公司（ISP/ICP）等；
5、政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋樑；
6、未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業等。
