加拿大安大略第一信用社下周開始投入使用一款新型自動取款機,客戶能面對面地與取款機螢幕上的出納員交談,出納員不僅能發放支票、鈔票和硬幣,還能與客戶討論貨款,甚至傾聽客戶的抱怨
“你好,剛才我取錢的時候銀行卡被ATM機吞了,我該怎么辦啊”,市民王先生用手指按了一下右下方矩形按鈕,對著前方的攝像頭說。王先生說,這個可視電話既安全又方便,現在有些犯罪分子故意在ATM機上做一些手腳,貼上一些假的客服電話號碼,如果用手機撥打過去,就有可能被詐欺了,有了這部可視電話就不用擔心了,只需要按一下按鈕,當場就可以和銀行的工作人員聯繫上。
該銀行運營部門負責人孔先生說,春節前已經在市區觀前街、石路商業區等人流集中的38個網點安裝了可視求助電話,這種可視求助電話還能監控不法分子破壞取款機,及時報警。