談判貴在抓住談判對象的內心，步步為營，贏得談判。怎么在最短的時間裡了解一個人的特點，並從人出發布置談判策略，正是這本書的精髓所在。它教會你如何讀懂人的心思，讀懂人的性格，讀懂和不同人談判的規律。也許你曾經接受過專業的談判指導，也學習過並且試圖利用過不少談判技巧，但是我們這裡講到的談判策略絕對是專業的談判老師沒有教給你的，是你上再貴的培訓班也學不到的！因為這裡講到的談判策略都是拿來即用的。無論你是一位談判新手，還是久經商場的談判老手；無論你是一位家庭主婦，還是一位大學生；無論你是無意間發現了這本書，還是經朋友介紹開始關注到這本書；無論你是在第一時間就發現了這本書，還是很多年後才看到。相信我，朋友，這本書會為你開啟一個新的視野，只要你靜下心來讀讀，不管是日常生活、商場購物、談戀愛、交朋友，不管你出於何種目的選擇這本書，你會發現談判無處不在，你需要的東西就在這裡。每一個普通人都有可能成為生活中的談判高手，你也不例外！
基本介紹
- 書名：口才的藝術:最受歡迎的演講與口才秘術
- 出版社：中國商業出版社
- 頁數：721頁
- 開本：16
- 品牌：華閱時代
- 作者：張然
- 出版日期：2013年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：bkbkbg8680
內容簡介,圖書目錄,名人推薦,
內容簡介
推薦1:說話的魅力，溝通的秘笈!
推薦2:只要你願意，你就可以說服任何人!
推薦3:超強口才法則，詳實的口才實戰案例!
推薦4:是人才未必有口才，有口才必定是人才!
推薦5:一套揭示的這些口才法則簡單、高效、易行。這些口才法則如同咒語般簡單強大!
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圖書目錄
《談判的藝術》目錄：
第一章口中乾坤，街頭談判無處不在
1.談判，和你想的不一樣
2.鴻門宴：飯局決定格局
3.三顧茅廬：談出來的天下
4.舌戰群儒：舌尖上的兵馬
5.杯酒釋兵權：兵不血刃的談判術
6.砍價：生活中無處不在的談判
7.升職加薪：做好與老闆達成共識的溝通
8.商業交涉：
9.談情說愛：讓幸福手到擒來
第二章讀懂人性，談判常識比專業更重要
1.世故：人生最要緊的是人情
2.客套：懂點兒應酬好溝通
3.愛好：重視對方的興趣
4.和氣：學會為人又不得罪人
5.知難：以無理對無理
6.借力：“順水推舟”的阻力最小
7.包容：沒有人喜歡被怪罪
8.守拙：不要表現得比別人更聰明
9.底線：別突破對方的心理防線
第三章摸透意圖，成功的談判從傾聽開始
1.知己知彼，百戰不殆
2.90%的信息靠耳朵獲取
3.在對話中掌握客戶的個性
4.判斷對方是否有決定權
5.學會傾聽，讀懂暗示
6.換位思考更易於理解對手
7.找準成功談判的切入點
第四章攻克心防，把話說到對方的心坎上
1.攻心，才是說服成功的關鍵
2.不說超乎對方想像的事
3.讚美一句話打贏一場仗
4.像談戀愛一樣談判
5.用幽默提升你的信任度
6.說出精準數字與信息
7.任何時候不踏進談話禁區
第五章氣場為王，用你的磁場贏得朋友、震撼對手
1.心平氣和萬事通
2.用你的人格魅力征服對方
3.從開心、交心到關心
4.學會調節自己的心情
5.正能量助你獲取談判優勢
6.在氣勢上壓倒對方
7.把對方的秘書變成幫手
8.大氣場者都是“愚者”
第六章討價還價，博弈中看誰更有忍耐力
1.讀懂談判桌上的眾生相
2.掌握討價還價的策略
3.軟磨硬泡，攀纏到底
4.底牌只會在最後一刻掀開
5.用把柄牽制談判對手
6.拖延時間，爭取有利時機
7.利益不在於多少，而在於平衡
8.不要在立場上討價還價
9.儘量讓對方說“是”
第七章進退玄機，準確判斷讓步的時間
1.如何減少讓步的幅度
2.學會應對談判僵局
3.走出談判困境
4.別讓談判走進死胡同
5.把握時機，轉換話題
6.識破對手的談判伎倆
7.隨時準備離開
第八章中場交涉，遠離對抗性談判
1.絕不在第一時間成交
2.避免對抗性談判
3.客戶看重的是價值，而非價格
4.讓對方先做出承諾
5.減價，談判中只能向下
6.談的是利益，而不是關係
7.隱藏你的真實意圖
8.誘導對方說出實情
第九章談判策略，用戰術輕鬆搞定對手
1.投桃報李，讓對方步步登高
2.用蠶食策略提升議價能力
3.以“理”為中心，“情”是拿來講理的
4.聲東擊西，故意透露假訊息
5.讓你的對手看到利益
6.巧用激將法，請將不如激將
7.虛張聲勢，讓對手錯誤決策
第十章表面屈就，讓對方感到自己贏了
1.提出誇大要求，勉強讓步
2.誘導對手下定決心
3.與大客戶談判的技巧
4.巧用對方的衝動心理
5.書面文字讓對方更放心
6.重視談話的結束語
7.一定要祝賀對方
8.談妥之後別忘了告別
……
《不一樣的口才書》
《卡耐基口才藝術與處世智慧》
第一章口中乾坤，街頭談判無處不在
1.談判，和你想的不一樣
2.鴻門宴：飯局決定格局
3.三顧茅廬：談出來的天下
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7.升職加薪：做好與老闆達成共識的溝通
8.商業交涉：
9.談情說愛：讓幸福手到擒來
第二章讀懂人性，談判常識比專業更重要
1.世故：人生最要緊的是人情
2.客套：懂點兒應酬好溝通
3.愛好：重視對方的興趣
4.和氣：學會為人又不得罪人
5.知難：以無理對無理
6.借力：“順水推舟”的阻力最小
7.包容：沒有人喜歡被怪罪
8.守拙：不要表現得比別人更聰明
9.底線：別突破對方的心理防線
第三章摸透意圖，成功的談判從傾聽開始
1.知己知彼，百戰不殆
2.90%的信息靠耳朵獲取
3.在對話中掌握客戶的個性
4.判斷對方是否有決定權
5.學會傾聽，讀懂暗示
6.換位思考更易於理解對手
7.找準成功談判的切入點
第四章攻克心防，把話說到對方的心坎上
1.攻心，才是說服成功的關鍵
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7.任何時候不踏進談話禁區
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1.心平氣和萬事通
2.用你的人格魅力征服對方
3.從開心、交心到關心
4.學會調節自己的心情
5.正能量助你獲取談判優勢
6.在氣勢上壓倒對方
7.把對方的秘書變成幫手
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3.軟磨硬泡，攀纏到底
4.底牌只會在最後一刻掀開
5.用把柄牽制談判對手
6.拖延時間，爭取有利時機
7.利益不在於多少，而在於平衡
8.不要在立場上討價還價
9.儘量讓對方說“是”
第七章進退玄機，準確判斷讓步的時間
1.如何減少讓步的幅度
2.學會應對談判僵局
3.走出談判困境
4.別讓談判走進死胡同
5.把握時機，轉換話題
6.識破對手的談判伎倆
7.隨時準備離開
第八章中場交涉，遠離對抗性談判
1.絕不在第一時間成交
2.避免對抗性談判
3.客戶看重的是價值，而非價格
4.讓對方先做出承諾
5.減價，談判中只能向下
6.談的是利益，而不是關係
7.隱藏你的真實意圖
8.誘導對方說出實情
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1.投桃報李，讓對方步步登高
2.用蠶食策略提升議價能力
3.以“理”為中心，“情”是拿來講理的
4.聲東擊西，故意透露假訊息
5.讓你的對手看到利益
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7.虛張聲勢，讓對手錯誤決策
第十章表面屈就，讓對方感到自己贏了
1.提出誇大要求，勉強讓步
2.誘導對手下定決心
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4.巧用對方的衝動心理
5.書面文字讓對方更放心
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……
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名人推薦
“說服”可說是讓人們認同你的觀點的一種藝術，也是讓人們聽信於你的一種能力。
——世界談判大師 羅傑·道森
運用談判策略，讓我從負債9億美金中，再度成功站起來，現在的我，比任何時候都成功。
——全球最知名的地產大亨 唐納·川普
培養討價還價的談判功力很重要。
——股神 華倫·巴菲特
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培養討價還價的談判功力很重要。
——股神 華倫·巴菲特
