反需求

反需求又稱負需求(Negative Demand)是指絕大多數人對某個產品感到厭惡，甚至願意出錢迴避它的一種需求狀況。如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機，或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。

基本介紹

• 中文名：反需求
• 定義：絕大多數人對某個產品感到厭惡，甚至願意出錢迴避它的一種需求狀況
• 適用範圍：市場行銷
• 別稱：負需求

行銷策略

在反需求情況下，市場行銷管理的任務是改變市場行銷，

行銷管理

行銷管理的任務是分析人們為什麼不喜歡這些產品，並針對目標顧客的需求重新設計產品、訂價，作更積極的促銷，或改變顧客對某些產品或服務的信念，把負需求變為正需求。諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環，乘坐飛機出事的機率比較小等。

案例

歐美人對動物內臟很反感，不喜歡吃動物內臟。怎樣把這個負需求變為正需求呢？專家做了個實驗：他們找來了40個家庭主婦，將之分為兩個小組。專家告訴第一小組的20個人，運用傳統的方式怎樣把動物的內臟做成菜，怎樣做才好吃。而他們則和第二小組的20個家庭主婦圍坐在一塊座談，在聊天中告訴她們動物內臟富含哪些礦物質，對人體有哪些好處，並贈送了相應的菜譜。一個月後，第一小組只有3%的家庭婦女開始食用動物內臟，第二小組有30%的婦女食用動物內臟。