《反差管理:陳育新的管理天機》內容簡介：作為中國民營企業的“常青樹”，希望集團之所以能夠持續、健康地成長，主要是因為劉氏四兄弟對企業運作管理的特殊理解和實踐。隨著華西希望集團作為希望集團的一部分獨立出來，作為一個成熟的企業家，陳育新明確提出了自己的核心價值觀——誠實、精明、勤奮、美好，並以此為依託，形成了自己獨特的經營理念和用人觀、發展觀等一系列企業管理思想。在希望集團成立30周年之際，他反觀整個企業的發展歷程，透過“做人的是與非”、“經營的舍與得”、“用人的寬與嚴”、“領導的管與理”、“發展的快與好”等現象，分析了自己如何抓住別人看不到的機會，跳過別人意識不到的風險，一步一步把企業做強、做大。他期望通過自己有效、充分的實踐經驗，幫助中小企業走出自己的發展之路。
基本介紹
- 書名：反差管理:陳育新的管理天機
- 出版社：北京大學出版社
- 頁數：245頁
- 開本：16
- 品牌：時代光華
- 作者：陳育新 凌龍
- 出版日期：2012年10月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787301095225, 7301095228
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,名人推薦,
基本介紹
內容簡介
《反差管理:陳育新的管理天機》的內容源於希望集團創始人陳育新的管理思想，是陳育新價值觀、用人觀、發展觀以及經營理念的集中反映。《反差管理:陳育新的管理天機》深度剖析了陳育新的治企之道，揭秘一個民營企業家如何把一個草根企業發展成為國際化企業，從而幫助企業管理者學習如何抓住機會、規避風險，走出屬於自己的發展之路。《反差管理:陳育新的管理天機》成書於希望集團成立30周年之際，受到學者黃泰岩以及劉永好、劉永行等兄弟的大力推薦。
作者簡介
陳育新，希望事業創始人，希望集團劉氏四兄弟中排行老三。現任希望集團總經理、華西希望集團董事長兼總裁。擔任中國人民大學、中國農業大學、四川農業大學客座教授，中國飼料專業委員會名譽理事長，四川省光彩事業促進會副會長，成都市人大代表。
凌龍，本名王林農，《希望集團報》（原《希望飼料報》）創辦人。現任華西希望集團企業文化與新聞中心主任、《希望集團報》（含《希望城》雜誌）總編。
凌龍，本名王林農，《希望集團報》（原《希望飼料報》）創辦人。現任華西希望集團企業文化與新聞中心主任、《希望集團報》（含《希望城》雜誌）總編。
圖書目錄
推薦序以心悟道，以言立說VII
自序在實踐中感悟，在感悟中成長IX
第一章做人的是與非：做誠實而精明的商人
陳育新說管理
做誠實而精明的商人3
搬走誠實門前的兩座“大山”6
勤奮：通向美好的階梯10
“能者多勞”與“多勞者能”14
在自責中進步17
環境育人20
做小事與成大器24
“四大兩感”：管理者的自我修煉28
華西希望集團的魂與根：就企業文化建設答記者問32
說陳育新的管理
誠到高處即精明，精到深處自誠實35
要有意識地不傷害別人38
會怪的怪自己，不會怪的怪別人41
不求奇蹟，不求暴富45
第二章經營的舍與得：最挑剔的客戶成就最優秀的企業
陳育新說管理
銷售不能投機取巧51
經銷權的價值54
“分配”的權力58
經銷商也是我們的員工63
高收入與低成本69
等運價曲線及其他75
企業發展永恆不變的兩大導向77
兩個“明白人”的對話：陳育新與張唐之談市場與人才79
我們是在為社會理財84
說陳育新的管理
始終把客戶的利益放在第一位88
最挑剔的客戶成就最優秀的企業90
一百萬元的舍與得93
第三章用人的寬與嚴：放權放權再放權，監督監督再監督
陳育新說管理
我最高興的是我用對了人97
知人善用，大膽放權，強化監督99
好人也需要監督103
配合力是管理幹部的關鍵能力105
優秀團隊一靠篩選，二靠培訓107
幫助員工成長是“以人為本”的根本所在110
選擇—認同—感激：企業與員工共進的三個環節112
把蘊藏在普通員工中的能量激發出來115
身體、心態、能力、知識：衡量員工價值的四個著眼點120
執行力首先在領導幹部126
知識、見識與膽識129
說陳育新的管理
始終保持外行心態132
正向積累：從優點、優勢到優秀135
杜鵑花瓶與人才培養137
要么逼走，要么逼成才140
人才培養的“頂出效應”144
第四章領導的管與理：功能—規範—最佳化—簡化
陳育新說管理
凝聚力+執行力+學習力=戰鬥力149
陳育新、吳仁寶“華西”對話152
信息的利用156
“無遺漏檢查”是解決疏漏問題的一劑良方158
管理與需求161
管理之“理”166
強化工具意識，提高管理水平170
信息的可靠、可信、可用、可比175
真誠待人，簡單溝通177
說陳育新的管理
功能—規範—最佳化—簡化179
從幾個痰盂的去留說開去184
話說安全186
讓遵守制度的人得到鼓勵189
話說“有錯推定”193
建設一個服務型總部197
第五章發展的快與好：積極穩健的發展就等於高速度
陳育新說管理
先做強，再做大203
積極穩健的發展就等於高速度207
做企業，沒有定力不行210
有時候，慢也是一種優勢215
企業質量重於企業數量：答日本經濟新聞社記者問219
標準越高，工作越能做好：答台灣《經濟日報》記者問223
說陳育新的管理
理性的激情228
三思而行，百折不回231
後記實實在在做“虛事”：追隨“希望”二十年234
附錄陳育新小傳241
自序在實踐中感悟，在感悟中成長IX
第一章做人的是與非：做誠實而精明的商人
陳育新說管理
做誠實而精明的商人3
搬走誠實門前的兩座“大山”6
勤奮：通向美好的階梯10
“能者多勞”與“多勞者能”14
在自責中進步17
環境育人20
做小事與成大器24
“四大兩感”：管理者的自我修煉28
華西希望集團的魂與根：就企業文化建設答記者問32
說陳育新的管理
誠到高處即精明，精到深處自誠實35
要有意識地不傷害別人38
會怪的怪自己，不會怪的怪別人41
不求奇蹟，不求暴富45
第二章經營的舍與得：最挑剔的客戶成就最優秀的企業
陳育新說管理
銷售不能投機取巧51
經銷權的價值54
“分配”的權力58
經銷商也是我們的員工63
高收入與低成本69
等運價曲線及其他75
企業發展永恆不變的兩大導向77
兩個“明白人”的對話：陳育新與張唐之談市場與人才79
我們是在為社會理財84
說陳育新的管理
始終把客戶的利益放在第一位88
最挑剔的客戶成就最優秀的企業90
一百萬元的舍與得93
第三章用人的寬與嚴：放權放權再放權，監督監督再監督
陳育新說管理
我最高興的是我用對了人97
知人善用，大膽放權，強化監督99
好人也需要監督103
配合力是管理幹部的關鍵能力105
優秀團隊一靠篩選，二靠培訓107
幫助員工成長是“以人為本”的根本所在110
選擇—認同—感激：企業與員工共進的三個環節112
把蘊藏在普通員工中的能量激發出來115
身體、心態、能力、知識：衡量員工價值的四個著眼點120
執行力首先在領導幹部126
知識、見識與膽識129
說陳育新的管理
始終保持外行心態132
正向積累：從優點、優勢到優秀135
杜鵑花瓶與人才培養137
要么逼走，要么逼成才140
人才培養的“頂出效應”144
第四章領導的管與理：功能—規範—最佳化—簡化
陳育新說管理
凝聚力+執行力+學習力=戰鬥力149
陳育新、吳仁寶“華西”對話152
信息的利用156
“無遺漏檢查”是解決疏漏問題的一劑良方158
管理與需求161
管理之“理”166
強化工具意識，提高管理水平170
信息的可靠、可信、可用、可比175
真誠待人，簡單溝通177
說陳育新的管理
功能—規範—最佳化—簡化179
從幾個痰盂的去留說開去184
話說安全186
讓遵守制度的人得到鼓勵189
話說“有錯推定”193
建設一個服務型總部197
第五章發展的快與好：積極穩健的發展就等於高速度
陳育新說管理
先做強，再做大203
積極穩健的發展就等於高速度207
做企業，沒有定力不行210
有時候，慢也是一種優勢215
企業質量重於企業數量：答日本經濟新聞社記者問219
標準越高，工作越能做好：答台灣《經濟日報》記者問223
說陳育新的管理
理性的激情228
三思而行，百折不回231
後記實實在在做“虛事”：追隨“希望”二十年234
附錄陳育新小傳241
序言
以心悟道，以言立說
黃泰岩
我作為希望集團的崇敬者、探究者，以及陳育新先生的朋友，首先對希望集團三十華誕表示熱烈的祝賀，衷心祝願希望集團未來三十年更加輝煌。
一家企業，能夠健康成長三十年，實屬不易！據統計，即使在美國，壽命超過二十年的企業也僅有10%。在中國，作為一家民營企業，能夠三十年根深葉茂，更加不易！因此，解開希望集團的成功密碼，不僅有利於希望集團在未來成長進程中堅守和發揚這些成功之道，而且有助於中國民營企業的成長，乃至所有企業的成長。
陳育新先生是希望集團的創始人和三十年成長的引領者之一，希望集團成長的每一步都凝聚著他的心血和智慧，希望集團的一草一木都傾注著他的愛。作為一位仁者、智者，他能夠在希望集團三十華誕之際，敞開心扉，向大家講述希望集團成長的奧秘，對中國的企業家、企業研究者們而言，真是莫大的福分！
我認認真真地拜讀了陳育新先生這本大作的樣稿，深為其中的智慧所折服。本書的最大特點在於，它是來自於實踐的感悟，正如陳育新先生所言：“不管文章寫得如何，字裡行間都銘刻著我們企業發展堅實而清晰的腳印。”其實，企業經營之道的“道”字，就是在走之旁上加一個“首”字，意思是用腦袋想出來的路才是“道”。在“道”前面的動詞是“悟”，稱為“悟道”。“悟”的寫法是“心”加“吾”，即自己的心，所以“悟道”就是用自己的心去悟道。本書作為陳育新先生在企業經營管理實踐中的所感所悟，必是真知。更為重要的是，它不是畢其功於一役，而是日積月累、長期升華的結果，這就使其顯得更加珍貴！此書不讀，實為憾事！
《左傳》曰：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽。”陳育新先生將三十年企業經營管理實踐的所感所悟，用反差思維這一基本框架集結成書，這顯然是立言。立言的目的不是為自己樹碑，而是以救世之心，將真知惠及眾人，使那些仍在前進道路上探索的人們能夠得到更多的光亮，讓更多的人活得更好。“活”字是三點水，加一個舌頭的“舌”，我們的先人非常偉大，非常有智慧，這也是在告訴我們，要活著，靠什麼？靠舌頭。舌頭的主要功能是什麼？當然是說話！立言不僅可以讓自己的思想永遠活著，也可以幫助別人更好地活著，這也是另一種積德行善之舉。
作為一家大型民營企業的老總，陳育新先生把一個“總”字淋漓盡致地展現了出來！這個“總”字下面是一個“心”字，這就告訴我們：作為老總必須用“心”想事，用“心”悟道，負起領導者的責任。在“心”字上面是一個“口”字，這就告訴我們：想明白了就要說，不會說不行。“口”字上面的兩點是兩個渠道，這就告訴我們：一是要說給社會，讓社會認識你，認同你，支持你；二是要說給團隊，讓團隊具有執行力、戰鬥力。有了社會的認同和支持，有了團隊的執行力和戰鬥力，這個企業必將基業長青！
在實踐中感悟，在感悟中成長
陳育新
到2012年年底，希望集團即將走過三十個春秋。三十年的創業歷程，正趕上我國最好的發展時期。雖然其中也有許許多多的酸甜苦辣，但卻充滿了追求與探索的快樂。
從實踐中得來的知識往往有兩種情形：一是真實的；二是零碎的，甚至還有可能是錯誤的。但是，這一切並不影響我們的追求與探索，因為我國的改革開放本身就是一個沒有先例可循的偉大事業，作為滔滔洪流中的一朵浪花，我們自然也沒有可以照抄照搬的樣板，我們唯有在實踐中感悟，在感悟中成長。
做好企業的經營管理是企業家的本分和天職。在所有有形財富的背後，都隱藏著與之相匹配的無形財富。回首三十年的企業管理經驗，反差管理成為我的管理之道。
“動別人於未動、啟別人於未啟、棄別人之所求”的反差管理思想，並不是一開始就這么明確，它是在不斷實踐的過程中逐漸被證明、被檢驗的。
1982年，當大學生紛紛留在城市尋求發展時，我和我的三位兄弟——劉永言、劉永行、劉永好，選擇了辭去公職，回到農村去發展自己喜愛的事業，這在當時還引發了不小的“反差效應”——不用做廣告，我們的知名度便提高了。
創業之初，社會上積壓廠家款項的現象司空見慣，但我們卻公開承諾，二十四小時之內兌付原料商的貨款，如因故拖延，每天自罰貨款的千分之一作為賠償。
1987年，當鵪鶉養殖進入狂熱階段時，育新良種場沒有乘機大賺其錢，而是毅然決然地宰殺了自家的十多萬隻種鵪鶉，以扼制這一狂潮，並因此“損失”了上百萬元。
從1992年起，希望集團開始向外擴張，管理人才因此成為寶貴資源，有人主張從外資企業和國有企業引進人才，但希望集團卻起用了大量“外行”，不少駕駛員、搬運工、泥瓦匠出身的員工走上了經理崗位。
2006年，當大家都認為農業、農村、農民是落後的代名詞時，我們卻專門興建了挖掘農業之美、自然之美的都市農業主題公園——花舞人間。
……
希望集團能持續三十年健康發展，說明我們在自覺或不自覺中遵從了企業發展的規律。企業的持續發展，必須建立在認識、尊重、利用規律的基礎之上。1982年，我國農業生產還缺乏科學技術，我剛剛大學畢業，學的又是農學，尤其是我了解農民，熱愛農業，我認為，只有到農村去才會有廣闊的發展天地，才會有更高的社會關注度。這個決定正是希望事業的起點，而這個起點的思想背景正是“反差思維”。
萬事萬物皆處在矛盾雙方的鬥爭與轉化之中，“一分為二”與“合二為一”總是在同時進行，並且相向而行。在事物發展的拐點處，你提前轉向，在普通人眼裡，你的所作所為好像是“反”的，而你其實恰恰順應了事物發展的規律。因此，只要我們真正掌握了反差管理，透過反差現象看到別人看不到的、做到別人做不到的，我們便可以走出“山重水複疑無路”的迷茫，放眼“柳暗花明又一村”的美景。
反差管理的思想暗合了中國古老而傳統的大智慧，“反者道之動，弱者道之用”；“陰陽者，天地之道也，萬物之綱紀”。
“明於陰陽，如惑之解，如醉之醒。”我們觀察一切現象並參與其中的這個宇宙實際上是動態的：重陰必陽，重陽必陰。我們所能看見的一切事物，都在朝否定自己，即向自己相反的方向發展。因此，能夠準確把握事物發展的規律，並在其變化的拐點處及時轉向，從而以新的姿態適應新的環境，往往是決定企業興衰成敗的關鍵舉措，也是企業能夠始終保持生機與活力的關鍵所在。
在現實生活中，我們發現：事物總是呈“之”字形發展，是謂“折”。所謂哲學，只不過是將“折”形發展的道理用“口”講出來罷了。在“折點”上及時轉向，正是人們尊重客觀規律的表現，也正是人類的智慧之處。
反差管理既是認識論，更是方法論；既是思想，更是工具，它不但對做企業有用，對做其他事也一樣有幫助。
在本書即將出版之際，我要特別感謝原中國人民大學改革與發展研究院院長、現任遼寧大學校長的黃泰岩先生，他長期研究民營企業，對華西希望集團的發展傾注了很多心血，並在百忙之中為本書作了序；我也要感謝北京大學出版社的編輯馬興歡和李淼淼，她們為本書的出版付出了大量心血。
黃泰岩
我作為希望集團的崇敬者、探究者，以及陳育新先生的朋友，首先對希望集團三十華誕表示熱烈的祝賀，衷心祝願希望集團未來三十年更加輝煌。
一家企業，能夠健康成長三十年，實屬不易！據統計，即使在美國，壽命超過二十年的企業也僅有10%。在中國，作為一家民營企業，能夠三十年根深葉茂，更加不易！因此，解開希望集團的成功密碼，不僅有利於希望集團在未來成長進程中堅守和發揚這些成功之道，而且有助於中國民營企業的成長，乃至所有企業的成長。
陳育新先生是希望集團的創始人和三十年成長的引領者之一，希望集團成長的每一步都凝聚著他的心血和智慧，希望集團的一草一木都傾注著他的愛。作為一位仁者、智者，他能夠在希望集團三十華誕之際，敞開心扉，向大家講述希望集團成長的奧秘，對中國的企業家、企業研究者們而言，真是莫大的福分！
我認認真真地拜讀了陳育新先生這本大作的樣稿，深為其中的智慧所折服。本書的最大特點在於，它是來自於實踐的感悟，正如陳育新先生所言：“不管文章寫得如何，字裡行間都銘刻著我們企業發展堅實而清晰的腳印。”其實，企業經營之道的“道”字，就是在走之旁上加一個“首”字，意思是用腦袋想出來的路才是“道”。在“道”前面的動詞是“悟”，稱為“悟道”。“悟”的寫法是“心”加“吾”，即自己的心，所以“悟道”就是用自己的心去悟道。本書作為陳育新先生在企業經營管理實踐中的所感所悟，必是真知。更為重要的是，它不是畢其功於一役，而是日積月累、長期升華的結果，這就使其顯得更加珍貴！此書不讀，實為憾事！
《左傳》曰：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽。”陳育新先生將三十年企業經營管理實踐的所感所悟，用反差思維這一基本框架集結成書，這顯然是立言。立言的目的不是為自己樹碑，而是以救世之心，將真知惠及眾人，使那些仍在前進道路上探索的人們能夠得到更多的光亮，讓更多的人活得更好。“活”字是三點水，加一個舌頭的“舌”，我們的先人非常偉大，非常有智慧，這也是在告訴我們，要活著，靠什麼？靠舌頭。舌頭的主要功能是什麼？當然是說話！立言不僅可以讓自己的思想永遠活著，也可以幫助別人更好地活著，這也是另一種積德行善之舉。
作為一家大型民營企業的老總，陳育新先生把一個“總”字淋漓盡致地展現了出來！這個“總”字下面是一個“心”字，這就告訴我們：作為老總必須用“心”想事，用“心”悟道，負起領導者的責任。在“心”字上面是一個“口”字，這就告訴我們：想明白了就要說，不會說不行。“口”字上面的兩點是兩個渠道，這就告訴我們：一是要說給社會，讓社會認識你，認同你，支持你；二是要說給團隊，讓團隊具有執行力、戰鬥力。有了社會的認同和支持，有了團隊的執行力和戰鬥力，這個企業必將基業長青！
在實踐中感悟，在感悟中成長
陳育新
到2012年年底，希望集團即將走過三十個春秋。三十年的創業歷程，正趕上我國最好的發展時期。雖然其中也有許許多多的酸甜苦辣，但卻充滿了追求與探索的快樂。
從實踐中得來的知識往往有兩種情形：一是真實的；二是零碎的，甚至還有可能是錯誤的。但是，這一切並不影響我們的追求與探索，因為我國的改革開放本身就是一個沒有先例可循的偉大事業，作為滔滔洪流中的一朵浪花，我們自然也沒有可以照抄照搬的樣板，我們唯有在實踐中感悟，在感悟中成長。
做好企業的經營管理是企業家的本分和天職。在所有有形財富的背後，都隱藏著與之相匹配的無形財富。回首三十年的企業管理經驗，反差管理成為我的管理之道。
“動別人於未動、啟別人於未啟、棄別人之所求”的反差管理思想，並不是一開始就這么明確，它是在不斷實踐的過程中逐漸被證明、被檢驗的。
1982年，當大學生紛紛留在城市尋求發展時，我和我的三位兄弟——劉永言、劉永行、劉永好，選擇了辭去公職，回到農村去發展自己喜愛的事業，這在當時還引發了不小的“反差效應”——不用做廣告，我們的知名度便提高了。
創業之初，社會上積壓廠家款項的現象司空見慣，但我們卻公開承諾，二十四小時之內兌付原料商的貨款，如因故拖延，每天自罰貨款的千分之一作為賠償。
1987年，當鵪鶉養殖進入狂熱階段時，育新良種場沒有乘機大賺其錢，而是毅然決然地宰殺了自家的十多萬隻種鵪鶉，以扼制這一狂潮，並因此“損失”了上百萬元。
從1992年起，希望集團開始向外擴張，管理人才因此成為寶貴資源，有人主張從外資企業和國有企業引進人才，但希望集團卻起用了大量“外行”，不少駕駛員、搬運工、泥瓦匠出身的員工走上了經理崗位。
2006年，當大家都認為農業、農村、農民是落後的代名詞時，我們卻專門興建了挖掘農業之美、自然之美的都市農業主題公園——花舞人間。
……
希望集團能持續三十年健康發展，說明我們在自覺或不自覺中遵從了企業發展的規律。企業的持續發展，必須建立在認識、尊重、利用規律的基礎之上。1982年，我國農業生產還缺乏科學技術，我剛剛大學畢業，學的又是農學，尤其是我了解農民，熱愛農業，我認為，只有到農村去才會有廣闊的發展天地，才會有更高的社會關注度。這個決定正是希望事業的起點，而這個起點的思想背景正是“反差思維”。
萬事萬物皆處在矛盾雙方的鬥爭與轉化之中，“一分為二”與“合二為一”總是在同時進行，並且相向而行。在事物發展的拐點處，你提前轉向，在普通人眼裡，你的所作所為好像是“反”的，而你其實恰恰順應了事物發展的規律。因此，只要我們真正掌握了反差管理，透過反差現象看到別人看不到的、做到別人做不到的，我們便可以走出“山重水複疑無路”的迷茫，放眼“柳暗花明又一村”的美景。
反差管理的思想暗合了中國古老而傳統的大智慧，“反者道之動，弱者道之用”；“陰陽者，天地之道也，萬物之綱紀”。
“明於陰陽，如惑之解，如醉之醒。”我們觀察一切現象並參與其中的這個宇宙實際上是動態的：重陰必陽，重陽必陰。我們所能看見的一切事物，都在朝否定自己，即向自己相反的方向發展。因此，能夠準確把握事物發展的規律，並在其變化的拐點處及時轉向，從而以新的姿態適應新的環境，往往是決定企業興衰成敗的關鍵舉措，也是企業能夠始終保持生機與活力的關鍵所在。
在現實生活中，我們發現：事物總是呈“之”字形發展，是謂“折”。所謂哲學，只不過是將“折”形發展的道理用“口”講出來罷了。在“折點”上及時轉向，正是人們尊重客觀規律的表現，也正是人類的智慧之處。
反差管理既是認識論，更是方法論；既是思想，更是工具，它不但對做企業有用，對做其他事也一樣有幫助。
在本書即將出版之際，我要特別感謝原中國人民大學改革與發展研究院院長、現任遼寧大學校長的黃泰岩先生，他長期研究民營企業，對華西希望集團的發展傾注了很多心血，並在百忙之中為本書作了序；我也要感謝北京大學出版社的編輯馬興歡和李淼淼，她們為本書的出版付出了大量心血。
名人推薦
陳育新是一個知人識人的伯樂。在他那裡，人才都能得到最大限度的發展。
——劉永言
陳育新待人和善，做事細心，在企業管理方面有他自己的一套。
——劉永行
三哥喜歡鑽研，做事精細，性格寬厚，對家庭、對身邊的人都很照顧，心態很好。
——劉永好
——劉永言
陳育新待人和善，做事細心，在企業管理方面有他自己的一套。
——劉永行
三哥喜歡鑽研，做事精細，性格寬厚，對家庭、對身邊的人都很照顧，心態很好。
——劉永好
