友鄰通訊，國內領先的呼叫中心質量管理解決方案提供商，立足於自主開發並結合中國國情，為廣大中國用戶提供先進的呼叫中心質量管理解決方案，使客戶享受國際的產品，國內的服務。
基本介紹
- 公司名稱：友鄰通訊設備有限公司
- 經營範圍：通訊設備
- 公司口號：因為專注，所以專業
- 立足於：自主開發並結合中國國情
友鄰通訊，國內領先的呼叫中心質量管理解決方案提供商，，為廣大中國用戶提供先進的呼叫中心質量管理解決方案，使客戶享受國際的產品，國內的服務。 AP Suite®呼叫中心質量管理軟體自1997年進行產品開發和市場開拓以來，功能日趨完善，得到廣大行業客戶的一致認同和好評。作為國內最早的呼叫中心質量管理軟體開發商之一，友鄰通訊在產品研發、專業技術、現場開發和工程實施等方面均積累了豐富的經驗，同時培養出了一大批在CTI領域富有經驗的技術骨幹，能夠準確的把握客戶的需求，使客戶可以得到更具性價比的產品，更加專業及時的服務。
我們堅信，因為專注，所以專業！友鄰通訊多年來一直致力於呼叫中心質量管理軟體的研發，我們承諾對這一行業的責任，將始終堅持走呼叫中心質量管理解決方案這一方向，最大限度的用我們的技術和產品保障客戶的投資，為客戶創造更大的價值。 經過幾年的技術研發及市場開拓，友鄰通訊在呼叫中心質量管理領域創下了多個第一：
中國第一家基於客戶機/伺服器（C/S）結構、瀏覽器/伺服器（B/S）結構的呼叫中心質量管理系統開發商。 中國唯一能提供全面呼叫中心質量管理解決方案（錄音、監聽、質檢考評、螢幕捕獲、話務員線上培訓等）的供應商。 中國第一家、也是唯一一家投入商業運行的螢幕捕獲系統（Screen Capture）的供應商。 中國第一家投入商業運行的IPCC解決方案的供應商。 中國第一家投入商業運行分散式呼叫中心解決方案的供應商。
