“友成志願者支持中心”是志願者和志願者組織的支持平台、是友成扶貧志願者行動計畫的執行機構。“友成扶貧志願者行動計畫”是在2008年10月經國務院扶貧辦批准，動員、資助和組織友成扶貧志願者在貧困地區直接參與各項扶貧工作的行動計畫。該計畫旨在組織城市有能力有意願的人才，以志願服務的形式投身貧困地區，通過社會資本的投入改變貧困地區面貌。一方面，要為提高當地貧困人群的生存能力、發展能力創造條件和機會；另一方面，要為政府和民間公益組織實施的各種扶貧項目搭建溝通平台，對其所開展的扶貧項目提供服務與幫助。
我們在做什麼
▪ 志願者支持中心核心使命是友成志願者驛站網路的構建與支持
▪ 友成志願者驛站是建立在以貧困地區為主的城鄉地區的社會資源協調平台；是由友成志願者支持中心派出的專職志願者管理和運行的志願者服務站；是發現和支持“新公益”領袖的實踐基地和社會企業家的孵化器。
▪ 友成志願者驛站的核心功能是：通過與當地各界合作，發動和組織各種志願服務力量，為城鄉貧困社區建設提供包括人力資源支持、公益物流渠道開發、信息共享平台建設等服務。
社會影響及典型案例
▪ 在全國9個省市建立了15家志願者驛站，分別為：四川的阿壩、綿竹、巴中、儀隴和彭州驛站、重慶的巫溪驛站、廣西的隆安和南寧驛站、河北的圍場和灤平驛站、湖北的建始驛站、青海的西寧驛站、雲南的昆明驛站、內蒙古的呼和浩特驛站以及北京的兩村工程驛站
▪ 招募158名長期志願者（一年期），動員和組織短期志願者近兩千人，並通過志願者為貧困地區和災區籌集物資近8000萬元，提供直接志願服務3萬多小時；
▪ 友成志願者驛站在過去的實踐中探索了豐富的實踐模式，包括：民間與政府合作，開展多方資源協調的模式（綿竹），產業扶貧模式（阿壩），信息化扶貧模式（灤平、圍場），農村社區綜合發展模式（建始），退休教師支教模式（南寧），農村金融小額信貸模式（儀隴），及志願教育服務模式（昆明）等；
▪ 友成綿竹志願者驛站，在震後第一時間建成社會資源協調平台，共協調公益資源6000萬，為綿竹災後恢復生產生活提供了重要支持。友成綿竹志願者驛站作為綿竹市志願服務的支持與參與平台，致力於讓綿竹市志願服務制度化、系統化和社會化，為有效參與災後綿竹的社會功能恢復與重建，開展了公益組織聯席會議機制，有效整合公益資源，同時促進了政府同公益組織的深入理解；
▪ 友成阿壩志願者驛站緊密結合國務院扶貧辦掛職幹部資源，充分整合阿壩州扶貧辦等地方政府特色資源，積極引入社會力量，深入藏區了解一線情況，為扶貧標準的制定提供了重要參考資料，真正實現社會組織拾遺補缺的角色定位；
▪ 賑旱行動：2010年4月-6月，西南百年不遇的大旱，理事企業主動捐贈，各驛站積極回響並動員、支持和組織當地誌願者開展志願服務，動員全社會力量開展扶貧賑旱行動，快速反應、績效最佳化，真正形成政府指導、民間公益機構行動、企業支持的格局。在40天內，完成127個水櫃安裝，受益學校121所，受益師生22906人。
我們期待您的參與
▪ 友成志願者支持中心致力於中國志願服務基礎設施建設，我們誠邀關注志願服務的您和我們一起，匯聚志願的力量，攜手打造志願服務的支持平台，共同推動中國的志願服務發展。
