上海友康信息科技有限公司， 是一家提供老年及智障人士服務產品的民營高科技企業。公司成立於2010年，註冊資本5000萬元，採取市場化運作方式，面向全市老年人提供各類有償服務，服務能力1000萬人，同時承接政府委託的各項為老服務，目前公司線上會員28萬以上。主要提供電話主動關愛、緊急救助、定位服務、電子圍欄、代購代辦、信息發布、俱樂部服務等，加入後台服務的各類組織已達500餘家，內容涉及生活服務類、維修類、文化娛樂類、醫療類、法律服務類、機構養老類、教育類、就餐類、特需服務類等十大類53項服務。
基本介紹
- 公司名稱：上海友康信息科技有限公司
- 總部地點：上海
- 成立時間：2010年
- 經營範圍：提供老年及智障人士服務產品
- 公司性質：民營高科技企業
公司理念,服務內容,公司動態,
公司理念
承擔責任 勇於接受挑戰，不斷突破自我，堅持道德準則，承擔社會責任。
友康科技logo
友康科技logo精益求精 擁有追求卓越的使命感，充滿對工作的激情，具有超越自我的團隊意識。
崇尚創新 不斷探索科學技術的無限潛力，激發員工學習、進取和創新的動力。
尊重個人 始終奉行顧客至上，注重員工的個人價值 。
服務內容
友康科技歷經多年技術研發與市場調研，通過整合雲計算、移動網際網路、IT技術、數據交換平台、呼叫中心等尖端科技，專門針對老年人及失智人群設計出科技養老“平安保3+1服務”。它由終端服務、平台服務、俱樂部服務和售後服務組成，其核心旨在老人突發意外危及生命時有人“救”、日常生活中遇到困難時有人“幫”、想要休閒娛樂時有地方去“玩”。
平安保終端服務 突發意外有人“救”
老人獨自在家，突發意外怎么辦？近年來時有發生空巢或獨居老人在家去世無人知曉事件，究其根本，往往是因為老人突發疾病未獲得及時救助，錯過了最佳搶救時間，最終釀成悲劇。平安保終端服務“一鍵呼叫”功能將老年人的安全隱患消滅在萌芽狀態，救老人於危難！當意外突發時，老人只需按下平安保終端上的SOS鍵，即可在第一時間聯繫到平安保客服平台。平台會在第一時間確認老人位置，並針對老人的突發情況緊急通知家屬聯絡人或聯繫110、120實施救助！
平安保終端所採用的混合定位技術是目前國內民用最精準定位技術，摒除了普通GPS室內無法定位或漂移差異大的弊端，是同類產品中唯一真正實現了室內室外精準定位的終端，讓家人能夠第一時間確定老人呼救地點，不錯過最佳的搶救時間！
同時，隨著老年痴呆症發病年齡的年輕化越來越明顯，老人走失也成為一個焦點問題。老年人一旦走失，往往苦了自己，累了家人！針對這部分特殊人群，平安保終端服務為其量身定製了即時定位、位置查詢及電子圍欄功能，有了它，家人可以通過平安保客服熱線962899或登錄公司網站隨時查詢到老人的位置，再也不用擔心老人走丟了。
平安保平台服務 困難時刻有人“幫”
年紀大了，老人也有很多生活的無奈，看病就是個大問題。眾所周知，去任何醫院看病都要先排隊掛號，對於老人來說可謂耗時耗力，有時摸黑早起，也未必能如願！尤其現在上海地區所有三甲醫院都取消了專家門診排隊掛號，採取網路或電話預約方式，很多老人既不會上網，打電話預約流程又繁瑣，只能買黃牛票。老人就醫真是難上加難！
平安保平台服務整合了上海地區所有三甲醫院的專家門診預約信息，老人只要一個電話，平台就能協助代為預約相關專家門診號，再也不用為就醫而煩惱，也不用再去買高價黃牛票了。
不僅如此，平安保平台服務，利用先進的IT和通信技術為會員提供有問必答、代為辦理、文娛信息發布、愛心關懷服務，通過962899或平安保終端上的SOS呼叫鍵，一個電話隨時有人“幫幫忙”！
匯集了上海9大類1000多條公共信息的平安保平台服務，真正做到了“老年生活事事通”。家裡煤氣灶壞了，想查個退休金，諮詢生活方面的問題，老人只要說出需要幫助的需求，平台服務即可實現幫助。而且平安保平台服務還是上海唯一一個整合了上海地區各街道活動資源的服務平台，並及時向會員發布，讓老年人足不出戶就能了解到社區內的活動，“老有所樂”不再難！
平安保俱樂部服務，娛樂休閒有處“玩”
許多老人都存在精神需求的匱乏，以空巢和獨居老人尤為嚴重。有數據顯示，上海空巢老人中有7.8%存在焦慮情緒，15.6%的老人存在抑鬱情緒，主觀幸福感偏低。同樣，負面情緒多了，還會成為老年性疾病發生的誘因，嚴重時會危及生命。
針對這些情況，平安保專門打造了一個老年人交流、互動、溝通的平台——平安保俱樂部。
平安保俱樂部服務整合了上海地區各街道的活動資源，老年人可以就近參與，省心省力；還通過雲計算技術，將會員興趣進行分類整合，並根據老人興趣愛好、年齡特徵專門組織個性化活動，讓更多志趣相投的老人聚在一起；老人在可以互幫互助，每個人都能發揮自己的一技之長，從而獲得更多來自其他人的認可。
在這裡，老人們猶如來到一個大家庭，每個人在感受別人關心的同時也讓對方感受到一份愛心。老人都渴望被關愛，平安保俱樂部服務在滿足了他們精神層面需求的同時，不僅提升了老人的生活品質，還能為子女減輕巨大的贍養壓力。
公司動態
2010年5月24日 上海友康信息科技有限公司正式成立
2010年10月 友康科技取得“增值電信業務”經營許可證
2010年11月 友康科技搬遷至“天華信息科技園”
2010年12月 取得“短訊息類服務接入”許可證
2011年1月8日 客服中心正式運營上線
2011年1月15日 首次在上海電視台新聞綜合頻道、上海人民廣播電台AM990、新民晚報等上海主流媒體進行推廣
2011年1月20日 LBOSS系統上線，託管機房啟用
2011年1月31日 第一台平安保1售出
2011年1月31日 第一台平安保2售出
2011年9月20日 平安保徐匯區為老服務基地”落成、久久關愛熱線開通
