簡介
快遞100是中國快遞物流信息雲服務領導品牌,國家高新技術企業、
新基建代表企業。深圳市先鋒套用場景解決方案第一批入選企業。快遞100 由SaaS公司”金蝶於2010年孵化,2015年獨立公司化運作。
基於13年行業專注,快遞100 集成聚合了全球1500多家快遞物流公司,淬鍊疊代出可靠的快遞物流信息基礎能力;根植於基礎能力,創新構建了產品體系,為C端/P端/B端用戶提供“全場景/全雲化/高可靠/高價值”的一站式物流信息雲服務;依託雲服務原生的海量用戶,涵養承載了寄件/內容/電商等成長性業務。
自2010年誕生以來,快遞100 C端累計註冊用戶超2.5億、P端累計註冊快遞員及網點經營者超130萬、B端累計服務電商企業/泛電商企業/品牌企業/政府與公共組織等客戶超250萬家。
2023年,快遞100 B端產品品牌升級為「百遞雲」,以“快遞物流全鏈路數位化和智慧型化先鋒”為品牌定位,助力企業/政府與公共組織打造“中國快遞物流管理現代化先鋒”。
快遞100 始終堅持“以客戶為中心,以技術創新為引領,以新型信息基礎設施為產業定位,以產業網際網路級高可靠性與安全性為安身立命之本”,立志做“最值得信賴與託付的快遞物流信息雲服務平台”。
企業文化
使命:數智化連線全球物流網路,創造極致用戶體驗
集成聚合全球快遞公司,淬鍊疊代可靠的快遞物流信息基礎能力,構建快遞物流全鏈路數位化和智慧型化,智慧型組合多品牌運力,衍生新產品新服務。
創新構建領先的產品體系,為個人消費者(C端)、快遞員及網點經營者(P端)、商家和企業(B端)提供“查快遞、寄快遞、管快遞”一站式服務,創造單一快遞品牌難以提供的極致用戶體驗。
不與實體快遞公司競爭,通過數位化連線與智慧型化再造,實現數字孿生、數實融合、增量原生,為快遞公司創造增量價值、為客戶創造整合價值,為行業創造生態價值。
願景:成為最值得信賴和託付的快遞物流信息雲服務平台
快遞100不從事快遞物流具體作業,專注為快遞物流服務和管理提供數智化賦能。網際網路服務、軟體和信息技術服務是快遞100的行業屬性,數據即服務(DaaS)和軟體即服務(SaaS)是快遞100的服務形態。
快遞物流連線千行百業、服務千家萬戶和億萬民眾、關乎國計民生。“最值得信賴和託付”既是快遞100對客戶的承諾,也是快遞100對品牌的追求。快遞100確保服務連續可及、系統穩定可靠、數據安全可控、隱私保護合規。
平台是公司在產業鏈中的定位,一端連線快遞公司及網點經營者和快遞員,一端連線客戶及用戶。快遞100是數據服務平台、運力交易平台、軟體服務平台,培育平台核心競爭力,發揮平台增值作用,承擔平台治理責任。
價值觀:客戶為先、生態共贏、守正創新
堅持以客戶為中心、為客戶創造價值,將客戶需求和體驗放在價值判斷和行動排序的第一位。
倡導價值共創、共生共贏,與快遞公司、快遞員和網點經營者、渠道夥伴等共建行業生態,共創新業態新模式,共促生態繁榮。
傳承“致良知 走正道 行王道”,以利他之心做正確的事,守住底線、合規經營,奮鬥實現自我價值;我們傳承“敢想 敢幹 敢當”,以品質之心正確地做事,打破常規、敢為先鋒,創新引領行業發展。
發展歷程
2006年收購 「 香港會計網 」後組建「友商網」 快遞100前身金蝶開啟了線上管理軟體與電子商務融合的探索,傳統的企業內部管理與電子商務打通成為快遞100 種子發芽的重要思路。
2010年,上海調研對客戶痛點的同理心,是快遞100 產品誕生靈感來源。
2010年6月,源於ERP客戶對物流跟蹤的需求,快遞100 在金蝶內部孵化,kuaidi100官網上線,開創中國快遞物流信息服務新領域。
2011年12月,快遞100 APP上線。。
2012年1月,快遞100 團隊榮獲金蝶集團“雲管理領航者”;
2012年6月,快遞查詢量全網第一,並持續保持至今;
2012年7月,快遞查詢API成功商業化,在“API Economy”概念出現之前成為領先實踐者;
2013年3月,創新以地標為基礎的快遞員直聯寄件模式;
2013年9月,首創智慧型單號識別技術,並獲國家發明專利。
2014年1月,快遞100 榮獲“金蝶集團傑出創新獎”。
2015年6月,快遞100 獨立公司化運作,運營主體“深圳前海百遞網路有限公司”成立。
2015年9月,快遞管家SaaS上線,為中小微商家提供一體化訂單管理和打單發貨SaaS系統。
2016年4月,快遞100 收件端APP/快遞超市Web端上線,助力快遞員/線下網點提供跨快遞品牌的一站式攬件工具和網點經營平台。
2017年1月,快遞100 微信小程式上線。
2017年8月,“基於快遞100 雲的寄件服務平台”獲得深圳市科技創新委員會研發資金支持;
2017年12月,快遞100 榮獲“微商年度最佳國家服務商”;
2018年5月,快遞100 榮獲“阿拉丁神燈獎-小程式行業最佳工具獎”;
2018年10月,快遞100榮獲“國家級高新技術企業”和“深圳市高新技術企業”;
2018年11月,快遞100 收件端註冊快遞員超130萬,超全網1/3;
2019年7月,快遞100 榮獲“阿拉丁神燈獎-最佳生活服務獎”;
2020年4月,前海百遞成為“深圳市物聯網協會會員單位”;
2020年9月,前海百遞榮獲“評物流行業十佳服務平台企業”;
2020年1月,快遞管家SaaS榮獲“年度快遞物流創新服務獎”;
2020年1月,快遞100 榮獲“最具投資價值品牌/企業”;
2020年7月,快遞100 榮獲“阿拉丁神燈獎-最佳生活服務小程式”;
2020年7月,快遞100 微信小程式累計註冊用戶數突破1億;
2021年6月,前海百遞榮獲”深圳市專精特新中小企業“;同年11月,企業快遞管理SaaS上線,助力先進組織打造中國行政管理現代化先鋒;
2022年1月,快遞100 榮獲“我最喜愛的綠色套用”;
2022年6月,快遞100成為“工業大數據分析與集成套用工業和信息化部重點實驗室工作組成員單位”;
2022年9月,快遞100 “快遞業物流信息綜合服務雲平台 ”入選深圳市工業和信息化局數字經濟產業扶持計畫項目;
2022年11月,快遞100成為“全國大數據與製造業融合管理標準工作組(WG4)成員單位”;
2022年12月,快遞100 C端累計註冊用戶數超2.5億;
2023 年2月,集成聚合超1500家快遞物流公司,累計服務企業客戶數超250萬家,日均查詢量突破4億次;
2023年2月,發布「百遞雲」B端品牌戰略,產品矩陣「百遞雲·API開放平台」、「百遞雲·企業快遞管理SaaS」、「百遞雲·電商快遞管家SaaS」煥新升級;
2023年5月,「百遞雲·企業快遞管理SaaS」成功入選深圳市工業和信息化局“深圳市先鋒套用場景解決方案(第一批)”
2023年5月,快遞100 榮獲“企業行政數位化類目優秀服務商”
2023年6月,快遞100 榮獲“年度數智經營服務商TOP10”
2023年7月,發布“雲生架構 智領未來”研發理念和“快遞物流全鏈路數位化和智慧型化先鋒”的B端品牌定位;
產品服務
C端產品:快遞100
「快遞100」C端產品面向個人用戶,提供值得信賴的一站式查快遞/寄快遞服務平台,為用戶帶來更便捷的查詢體驗、更高性價比的寄件服務、更省心的平台保障,累計註冊用戶已超2.5億。
C端產品包括:快遞100 APP(iOS/Android)、小程式(微信/百度/支付寶)、快套用(華為/小米/OPPO/VIVO);H5移動網頁端;PC Web端。
P端產品:快遞100 收件端 / 快遞超市
「快遞100」P端產品面向快遞員和網點經營者,以“網際網路+快遞”的創新模式,為快遞員和線下網點,提供跨快遞品牌的一站式攬件工具和網點經營平台,提升快遞員生產力和網點日常工作效率,引流增量訂單,助力各品牌快遞公司維護網路生態的基層穩定性,累計註冊用戶超130萬。
P端產品包括:收件端APP(快遞員)、快遞超市Web端(網點經營者)。
B端產品:百遞雲
2023年,快遞100 B端產品品牌升級為「百遞雲」,以“快遞物流全鏈路數位化和智慧型化先鋒”為品牌定位、以“雲生架構 智領未來”為產品研發理念,為B端客戶提供“查快遞/寄快遞/管快遞”全領域全場景解決方案,助力客戶打造“中國快遞物流管理現代化先鋒”。
B端產品包括:百遞雲·API開放平台、百遞雲·電商快遞管家SaaS、百遞雲·企業快遞管理SaaS。
百遞雲 · API開放平台
百遞雲·API開放平台是快遞100旗下的企業級快遞物流信息集成解決方案,提供標準的快遞信息服務套用編程開放接口(API),幫助企業打通物流環節與自有系統的斷點。百遞雲·API開放平台與電商平台/自有商城/ERP/協同辦公等系統一體化集成,實現快遞物流信息查詢和訂閱、多快遞品牌電子面單等物流能力的可靠調用。快遞100是業內API Economy模式的引領者與踐行者,百遞雲·API開放平台已接入全球1500多家快遞物流公司,成為企業與快遞公司之間的超級連線器,助力企業實現快遞物流全鏈路數位化和智慧型化,打造中國快遞物流管理現代化先鋒。
服務對象
電商平台及商家、自有商城(如品牌企業、銀行、保險公司等B2C企業)、ERP/OMS/WMS軟體企業及其客戶、協同辦公軟體企業及其客戶。
核心功能
1、實時快遞查詢API與快遞信息推送服務API
與電商平台/自有商城/ERP/協同辦公等系統一體化集成,實現快遞物流信息查詢和訂閱能力的可靠調用,在訂單發貨後,為消費者自動提供實時動態物流信息,以物流軌跡可視化讓用戶掌控全程,安心放心,改善用戶購物體驗,提升復購率;為企業管理者提供準確及時的物流節點狀態,並對節點異常進行監控和預警,基於不同節點狀態觸發相應的處理流程,以物流信息驅動管理閉環,實現主動管理和自動服務。
2、電子面單API
支持45 主流快遞公司的下單和電子面單列印,支持主流電商平台(淘寶菜鳥、京東、抖店、拼多多等)下單和電子面單列印。後台提供常用面單模板並支持自定義修改,支持下單後自動回傳單號和訂閱物流信息。電子面單API可與企業內部系統無縫集成,企業和商家通過接口列印電子面單,並對貨品包裝貼單,快遞員上門取件發貨。可自動回傳單號到系統,省去員工手動關聯訂單和運單的麻煩,有效降低人工成本,提升企業快遞物流處理效率。
3、商家寄件API
與企業ERP/OMS/WMS/協同辦公等系統一體化集成,實現多快遞品牌電子面單等寄件能力的可靠調用,讓中大型企業ERP的銷售訂單在下推生成出庫單時可直接調用電子面單列印和發貨;為連鎖門店前置倉發貨和多店調撥、循環經濟實物回收、消費者退貨逆向物流等多點寄件場景,提供基於跨快遞公司運力聚合與智慧型組合、跨地區/跨網點的整合寄遞服務,與快遞公司地區網點擅長的正向物流單點寄件場景形成錯位互補,提升企業多點寄件和逆向物流的可行性和效率,大幅降低多點分散寄件物流成本,提升客戶對末端消費者的服務體驗。
4、智慧型單號識別API
智慧型單號識別API可與企業內部系統無縫集成,根據提交的快遞單號,通過經大數據訓練的單號識別器判斷所屬的快遞公司編碼,並判斷單號真實性,幫助商家對錄入信息進行快速校驗,同時可配合快遞查詢接口獲取軌跡信息。
5、快遞查詢地圖軌跡API和地圖軌跡推送服務API
地圖軌跡API可與企業內部系統無縫集成,提供地圖路線 文字信息的方式展示物流軌跡,實現物流軌跡可視化。支持展示物流節點時間、地點,提供多種物流狀態解析,同時可監控快遞時效,預估包裹的到達時間等,提供智慧型化物流服務。
6、2小時高效接入且接口可靠性99.97%
百遞雲•API開放平台已經過超250萬家企業驗證和成熟打磨,接口標準化程度極高並已成為行業事實標準,接口文檔清晰易懂,開發人員可根據文檔指引在2小時內完成對接,免去對接多家快遞公司不同接口的麻煩;並禁止快遞公司接口升級及變動的複雜度,接口可靠性99.97%,免去對多家快遞公司接口持續維護的麻煩。
百遞雲•電商快遞管家SaaS
百遞雲•電商快遞管家SaaS(簡稱:快遞管家)是一款面向中小微商家的一體化訂單管理和打單發貨SaaS系統,幫助商家將全電商平台的訂單自動同步到SaaS系統,輕鬆實現批量打單發貨,並自動集成物流跟蹤及異常預警監控能力和簡訊服務能力,大幅提升發貨效率與客戶溝通效率,降低訂單與物流數據處理的時間成本。同時,作為快遞管家SaaS的核心模組,訂單管理及打單發貨貫通商家寄件功能,在商家自簽運力和快遞100 平台運力之間,實現智慧型配置、自動切換、最優組合。
服務對象
中小微商家群體(平台電商商家、自建商城、微商、社區電商、私域運營商家、門店等)
核心功能
1、一站同步20 家主流電商平台訂單
快遞管家對接了包括淘寶、拼多多、京東、抖店、快手、微信小商店在內的20 家主流電商平台,商家可在快遞管家中綁定多個店鋪後,實現一鍵批量打單發貨;運單號可實時回傳至平台的商家後台,無需手動回填,告別信息加密無法對應訂單和運單號的困擾。
2、對接1500 家快遞公司查詢實時可靠
快遞管家支持全球1500 家快遞公司物流信息智慧型查詢,商家可通過快遞管家實時接收快遞包裹的物流狀態,快遞出現異常可自動實時獲取通知推送以及時處理;支持平台訂單/表格導入批量查詢,並可生成自助查詢碼供轉發消費者自助查詢,減少商家需頻繁回復物流查詢的煩惱。
3、兼容50 家快遞公司電子面單列印
支持50 家快遞公司的電子面單自由添加和配置,同時兼容菜鳥、拼多多、抖店、網點面單等電子面單列印,想打什麼就可配置什麼
4、邀請下單提升上下游收單效率
團長/專業市場/源頭工廠等上游可通過快遞管家的「邀請下單」功能,將「邀請下單碼」發給團員/專業市場檔口/無貨源分銷商等下游,下游直接掃碼下單,訂單自動錄入到上游的快遞管家後台,提升上下游整體收單效率,便捷、省時、省力
5、綜合型API一次性打通自建商城信息孤島
面向自建商城場景的客戶,快遞管家提供“導入 推送”綜合型API對接能力,一次性對接後可實現商城“訂單同步→打單發貨→運單號回傳→物流狀態跟蹤→異常監控與自動預警”全鏈路數位化,並可共享快遞管家SaaS的多項增值功能(異常件自定義配置、簡訊傳送功能、物流儀錶盤等),降低自建商城系統開發難度和成本,減少對接多個單功能API的麻煩,使自建商城的能力可快速對齊平台電商。
6、商家寄件
聚合主流快遞品牌,面向中小微商家,提供高性價比的一站式寄件平台,通過快遞聚合比選、電商平台訂單同步、快遞員上門取件、專人售後保障,讓中小微商家在起步階段,即可享受與大批量發貨同等的價格優惠和專屬服務,減少信息不對稱和議價溝通成本,省心、省錢、省力。同時,作為快遞管家SaaS的核心模組,商家寄件貫通訂單管理及打單發貨功能,在快遞100 平台運力和商家自簽運力之間,實現智慧型配置、自動切換、最優組合。
百遞雲·企業快遞管理SaaS
百遞雲•企業快遞管理SaaS,面向員工數1000人以上的中大型企業、政府與公共組織,與企業協同辦公平台一體化集成,為企業行政和員工個人寄件/收件/對賬結算,提供統一的全員級快遞服務和管理平台,實現跨地區多機構共享快遞公司賬號、統一結算分別核算、集中採購集團管控,解決企業降本增效難點,快速消除企業快遞管理盲區與生產力黑洞,助力行政管理數位化升級,打造“中國行政管理現代化先鋒”。
服務對象
員工人數1000人以上、注重降本增效和員工體驗的中大型企業、政府與公共組織
核心功能
1、集成協同辦公平台,寄件下單統一管理
與雲之家、企業微信、釘釘、飛書等協同辦公平台無縫集成,支持順豐、京東、EMS等多品牌月結賬號綁定,讓員工可以在統一入口完成寄件,實現一套系統集中管理所有快遞,企業可以隨時獲知員工寄件情況,方便快遞物流軌跡的統一跟蹤和寄件行為的前置化管理。
2、到件自動通知,簽收留痕全程閉環
創新企業到件管理模式,支持快遞掃碼入庫、面單信息自動識別,快遞歸屬自動匹配,包裹編碼自動生成,訊息自動通知,同時根據企業配置,提供自行簽收、掃碼簽收、高拍儀出庫、快遞代領等多種簽收方式,實現到件-通知-簽收流程閉環,方便丟件時進行快速溯源。
3、智慧型雙向對賬,財務自動核算
下單時系統能夠自動記錄實際寄件人,自動劃分費用歸屬,自動生成賬單,並與快遞公司進行雙向對賬和結算,通過財務系統集成實現費用分部門/分項目自動核算,縮減至少60%對賬/結算/核算的人力和時間。
4、聚合優質運力 外地外勤同享低價寄件折扣
平台聚合京東、順豐、德邦、圓通、中通、申通、韻達等優質運力供企業選擇,運力使用不限地址,全國可用,不限規模,一單也能享受優惠。一鍵添加運力即可讓一線辦事處及外勤員工同享寄件優惠、按月結算快遞費,減少報銷導致的資源占用。
5、自主設定匹配規則,快遞服務智慧型擇優
支持企業自主設定系統快遞服務的使用規則(按價格、按時效、按類型),通過規則內置規範不同物品與合適快遞公司之間的匹配關係,在員工下單時有效引導快遞服務的選擇,避免低價值物品選用高價格快遞公司,減少低值高價件的單量,降低年度快遞費用。
6、多辦公職場管理、集團採購集中管控
滿足企業的多職場、不同深度的管理需求,支持根據各職場實際情況,配置不同快遞月結賬號、獨立配置管理規則,實現賬單的分別核對。並提供數據駕駛艙,支持企業管理層自上而下總覽數據,藉助透明的過程及結果數據,發揮數據分析與評價作用,支撐企業從“點的管理”到“面的管控”轉型。
場景服務
查快遞
百遞雲·API開放平台:查詢訂閱類API
與電商平台/自有商城/ERP/協同辦公等系統一體化集成,實現快遞物流信息查詢和訂閱能力的可靠調用,在訂單發貨後,為消費者自動提供實時動態物流信息,以物流軌跡可視化讓用戶掌控全程,安心放心,改善用戶購物體驗,提升復購率;為企業管理者提供準確及時的物流節點狀態,並對節點異常進行監控和預警,基於不同節點狀態觸發相應的處理流程,以物流信息驅動管理閉環,實現主動管理和自動服務。
寄快遞
1)百遞雲·API開放平台:寄件類API
與企業ERP/OMS/WMS/協同辦公等系統一體化集成,實現多快遞品牌電子面單等寄件能力的可靠調用,讓中大型企業ERP的銷售訂單在下推生成出庫單時可直接調用電子面單列印和發貨;為連鎖門店前置倉發貨和多店調撥、循環經濟實物回收、消費者退貨逆向物流等多點寄件場景,提供基於跨快遞公司運力聚合與智慧型組合、跨地區/跨網點的整合寄遞服務,與快遞公司地區網點擅長的正向物流單點寄件場景形成錯位互補,提升企業多點寄件和逆向物流的可行性和效率,大幅降低多點分散寄件物流成本,提升客戶對末端消費者的服務體驗。
2)百遞雲·電商快遞管家SaaS:商家寄件
聚合主流快遞品牌,面向中小微商家,提供高性價比的一站式寄件平台,通過快遞聚合比選、電商平台訂單同步、快遞員上門取件、專人售後保障,讓中小微商家在起步階段,即可享受與大批量發貨同等的價格優惠和專屬服務,減少信息不對稱和議價溝通成本,省心、省錢、省力。同時,作為快遞管家SaaS的核心模組,商家寄件貫通訂單管理及打單發貨功能,在快遞100 平台運力和商家自簽運力之間,實現智慧型配置、自動切換、最優組合。
管快遞
1)百遞雲·電商快遞管家SaaS:訂單管理和打單發貨
面向中小微商家,提供一體化的訂單管理和打單發貨SaaS系統,幫助商家將全電商平台的訂單自動同步到SaaS系統,輕鬆實現批量打單發貨,並自動集成物流追蹤及異常預警監控能力和簡訊服務能力,大幅提升發貨效率與客戶溝通效率,降低訂單與物流數據處理的時間成本。同時,作為快遞管家SaaS的核心模組,訂單管理及打單發貨貫通商家寄件功能,在商家自簽運力和快遞100 平台運力之間,實現智慧型配置、自動切換、最優組合。
2)百遞雲·企業快遞管理SaaS
面向員工數1000人以上的中大型企業、政府與公共組織,與企業協同辦公平台一體化集成,為企業行政和員工個人寄件/收件/對賬結算,提供統一的全員級快遞服務和管理平台,實現跨地區多機構共享快遞公司賬號、統一結算分別核算、集中採購集團管控,助力行政管理數位化升級,打造“中國行政管理現代化先鋒”:
· 集成協同辦公平台:已與雲之家、企業微信、釘釘、飛書等協同辦公平台無縫集成,員工寄件下單/收件通知/掃碼簽收直接在辦公平台完成,支撐建設企業智慧收發室/小郵局,員工免快遞電話打擾,增強公司信息與人才安全;
· 自主設定匹配規則:可自主設定管控規則,規範不同物品與合適快遞公司之間的匹配關係,避免低價值物品選用高價格快遞公司,減少低值高價件的單量至少50%,降低年度快遞費用至少30%;
· 自動對賬和核算:關聯企業組織架構和快遞公司結算賬號,自動生成賬單與快遞公司雙向對賬和結算,並通過財務系統集成實現費用分部門/分項目自動核算,縮減對賬/結算/核算人力和時間至少60%;
· 寓管理於服務中:助力企業建立“信任前置/規則內置/員工自律”的自助服務文化,實現管理效果,改善員工體驗,提升員工對行政工作的滿意度;
· 行政管理現代化:藉助透明的過程及結果數據,發揮行政人員的數據分析與評價作用,支撐行政人員從“點的管理”到“面的管控”轉型,減少低價值重複勞動,以數位化推動行政管理現代化,提升行政職業的價值感和成就感。