參照性權力是社會心理學家約翰.弗倫奇(John.French)和伯特倫.雷文(Bertram.Raven)提出的五種權力類型中的一種,指對擁有理想的資源或個人特質的人的認同而形成的權力。參照性權力的形成是由於對他人的崇拜以及希望自己成為那樣的人而產生的。
基本介紹
- 中文名:參照性權力
- 外文名:Referent power
參照性權力是指對擁有理想的資源或個人特質的人的認同而形成的權力。從某種意義上來說,這也是一種超凡的魅力。如果景仰一個人到了要模仿他的行為和態度的地步,那么這個人對你就擁有了參照性權力。名人是眾所矚目的焦點,擁有大量的“追星族”,因此,名人具有較大的參照性權力,這成為企業作明星廣告的原因。
社會心理學家約翰.弗倫奇(John.French)和伯特倫.雷文(Bertram.Raven)在他們1959年發表的一篇論文中,提出了五種權力類別的模型。參照性權力就是其中的一種。這五種權力類型分別是:
第一種是強制性權力,它建立在懼怕基礎上。一個人如果不服從就可能產生消極的後果,出於對這種後果的懼怕,這個人就對強制性權力做出反應。這種權力取決於使用或威脅使用生理上的處罰、精神上的打擊甚至是某種其它形式利益的直接的強制性剝奪。在人們可利用的所有的權力中,傷害他人的權力也許是最常用的,也是最受譴責和最難以控制的,這是由權力關係的不對稱性決定的。
第二種是獎賞性權力,它與強制性權力在形式上相反。人們服從於一個人的願望或指示是因為這種服從能給他們帶來益處。因此,能給人們帶來他們所期望的報酬的人就擁有了權力。這些報償可以是人們認為有價值的任何東西。
第三種是法定性權力。在正式的群體或組織中,獲取一種或多種權力基礎的最經常的途徑大概要算一個人在組織結構中的職位了。由此獲得的權力就是法定的權力。它代表一個人通過組織中正式層級結構中的職位所獲得的權力。職位的權威包括強制性和獎賞性權力,而且還更寬泛。特別值得一提的是,這種權力包括組織成員對職位權威的接受和認可。當學校的校長、銀行總裁和軍隊里的軍官發話時,教師、出納員和士兵只能洗耳恭聽。
第四種是專家性權力。這種權力基於專長、技能和知識。由於世界的發展日益取決於技術的發展,專門的知識技能由此成為權力主要來源之一。工作分工越細,專業化越強,目標的實現就越依賴專家。
第五種是參照性權力。參照性權力的形成是由於對他人的崇拜以及希望自己成為那樣的人。如果有人崇拜並認同你,那么,你就可以對他們擁有權力,因為別人想取悅於你。
根據弗倫奇和雷文的論述,可以就這五種權力形式作如圖的比較。
參照性權力對於推動和維護一個組織的發展具有職位性權力無可比擬的優越性作用。參照性權力來自於一個人的個人素質。相反,職位權中的強制權、獎賞權和法定權基本上都來源於組織因素。人們都更願意接受和認可那些他們崇敬的人或擁有他們所期望的知識的人(而不是那些依仗位置來決定獎酬或強迫他們的人)。因此,有效地使用參照性權力會導致更高的員工績效、承諾和工作滿足感。