生活中，我們不能缺少朋友。一個沒有良好人際關係的人，即使再有知識，再有技能，那也得不到施展的空間，工作、事業會困難重重。如果你的人脈資源越豐富，你所擁有的能量就越大，擁有了有效而豐富的人脈關係，也就獲得了通往財富和成功的門票。本書《從零開始讀懂社交學》介紹了現代社會人際關係的重要性，教你如何運用社交技巧來博得他人的好感，建立起紮實而強大的人脈關係，成為一個人脈高手。
基本介紹
- 書名：去梯言:從零開始讀懂社交學
- 出版社：立信會計出版社
- 頁數：278頁
- 開本：16
- 作者：羅盤
- 出版日期：2014年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7542941941
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
《從零開始讀懂社交學》的作者，通讀了14世紀以來的社交學經典作品，包括《智慧書》《巴比倫富翁的秘密》《思考致富》《如何讚美別人》《禮儀》《秘密》《吸引力法則》《菜根譚》《厚黑學》《潛規則》等，總結歸納了改變無數人命運的最高端隱秘的社交法則，這些法則正被李嘉誠、巴菲特、布希家族、比爾-蓋茨、孫正義、馬雲等當代成功人士所踐行和印證。
《從零開始讀懂社交學》的內容涵蓋了為人處世應知道的社交潛規則與明規則、社交常識與技巧、社交手段與手腕、社交心理與應對。一本書教你成為社交達人，能夠設計出自己的人脈，善於運用關鍵性關係的力量。
《從零開始讀懂社交學》的內容涵蓋了為人處世應知道的社交潛規則與明規則、社交常識與技巧、社交手段與手腕、社交心理與應對。一本書教你成為社交達人，能夠設計出自己的人脈，善於運用關鍵性關係的力量。
圖書目錄
第1章 世界上最神奇的人際關係定律
互惠定律：得了別人的好處後，會感到有義務回報對方
相似定律：我們會因為對方和我們相似而喜歡對方
互補定律：當別人和我們形成互補，我們會喜歡對方
相互吸引定律：我們通常喜歡那些也喜歡我們的人
以貌取人定律：人們會對容貌美的人更有好感
鄰里定律：鄰近的人會對我們形成某種感染
喬治定律：只有不說的事，沒有說不清的事
交往適度定律：對別人過好，會對我們不利
欲揚先抑定律：對人先抑後揚，最容易給人好感
情感征服定律：情感有時比利益更能打動人心
換位思考定律：設身處地理解別人能給人很大好感
異性定律：兩性在一起與同性在一起有很多不同
攀比定律：普通人大多喜歡模仿和攀比別人
第2章 改變一生的社交心理學效應
首因效應：第一印象永遠沒有第二次機會
近因效應：近水樓台先得月，向陽花木易逢春
暈輪效應：管中窺豹未必準，以偏概全要不得
投射效應：以君子之心，度君子之腹
刺蝟法則：和諧空間創造和諧關係
阿倫森效應：好話留到後面說，好戲留到後面唱
皮諾曹效應：人品勝於能力，做人決定做事
第3章 看透人脈圈中的各種人
與 種怪脾氣之人的交往方法
應對不同交際風格的人
善於與你不喜歡的人相處
制伏心高氣傲的人
看透不學無術的人
寬容對待貪小便宜的人
小心應對心胸狹窄的人
如何對待嫉妒心強的人
積極幫助憤世嫉俗的人
為唯我獨尊的人保留顏面
第4章 別讓表情動作出賣了你
發自內心嬰兒般的笑容
微笑的魅力不可抗拒
熱情可以感染你周圍的每一個人
眼 神 的 作 用
眉毛也會說話
姿態舉止的行為美
相信嗎，鼻子也有表情
手勢是無聲的電話機
握手時雙方隱藏的秘密
第5章 你的形象價值百萬
成功的形象由你自己決定
好形象是成功的資本
打造完美形象，抓住成功機會
第一印象永遠只有一次
給別人最好的視覺效應
魅力是社交的標籤
讓自己看起來像個成功者
形 象 制 勝
好形象就會有更多的注意力
良好的專業形象能夠提高個人價值
想要當副總就要有副總的形象
把你“最美”的部分放大
第6章 開場白：分鐘讓人刮目相看
把握最初秒鐘
稱 呼 得 體
寒 暄 得 當
選 好 話 題
掌握說話的節奏
說好第一句話
開場白的 種形式
主動引發一場談話
打開一個話題
你想說點什麼
激起對方的談話欲望
有效化解冷場
第7章 說幽默話，做幽默人
幽默感可以提高人的交際能力
幽默感可以使生活更加和諧
幽默是成功者的必備素質
說話幽默要有力度
說話幽默能解決難題
說話幽默要敢於自嘲
說話幽默要出其不意
說話幽默就是要讓棘手變輕鬆
幽默的三大力量
幽默的四大類型
幽默的五大作用
第8章 一切從讚美開始
人人希望獲得別人的讚美
順情說好話，耿直討人嫌
背後說好話，遠比當面恭維好
讚美，支持男人的強心劑
讚美，取悅女人的好方法
讚美如煲湯，火候很重要
讚美對方不易人知的優點
讚美無須刻意修飾
即使奉承也要坦誠得體
讚美也要因時而異
讚美也要因人而異
不要給讚賞打折扣
第9章 突破小圈子，升級人脈層
平時多燒香，急時有人幫
友情投資，宜走長線
禮輕有時情意重
攀高結貴，不卑不亢
多用暗示少出面
借“貴人”之光，照亮前程
旁敲側擊，達到目的
讓“名人”效應來添彩
求助於名人也有技巧
改變人生抓貴人
學會尋找貴人相助
找到“大樹”好乘涼
第10章 繪製你的朋友關係圖
數數你身邊的朋友
交 友 分 等 級
要知道哪些人不可交
看清“朋友”的真面目
須提防的種“朋友”
多留心眼，提防被朋友“殺熟”
正確認識諍友的價值
好朋友要互相安慰
第11章 一個沒有陌生人的世界
初次見面如何縮短距離
獲得好感的簡單方法
讓陌生人感覺到被認同
學會與陌生人搭訕
有效接近陌生人
讓陌生人在你面前敞開心扉
讓陌生人親近、認同你
初次交談的最佳說法
雙贏：給陌生人一些好處
與陌生人坦誠相待
第12章 聽懂暗語，讀懂人心
從對方的談話識透其真實心理
從談論的話題洞悉對方真意
從話題人物分析人的文化品位
打招呼方式反映心理動機
招呼用語揭示人的性格
口頭禪揭示了人的品性
吵架原因大曝光
酒後吐真言的林林總總
說錯話往往是說真話
出口成“髒”的粗話心理剖析
辯論能判斷出一個人才學高低
找藉口隱藏的心理活動
洞察別人說“不”的竅門
揭開網路聊天的話外之音
第13章 每天懂點職場潛規則
不同性格不同對待
嘴緊心寬，巧妙處理辦公室關係
碰到同事爭功怎么辦
巧招化解同事嫉妒
心無芥蒂，與大家打成一片
識別同事心理特徵，增強應變能力
遠離辦公室是非
守住你的秘密
在辦公室戰場中化敵為友
用尊重的口吻與“老資格”交談
為什麼你在辦公室被孤立了
如何獲得“隊友”的合作
和同事溝通的種語言
第14章 生意場先交際後簽單
首先把客戶變成自己的朋友
人情做足才有“殺傷力”
像朋友一樣與客戶談生意
有人脈才有錢賺
老客戶是一座金礦
及時回訪、跟蹤客戶
擴大自己的熟人圈子
互惠定律：得了別人的好處後，會感到有義務回報對方
相似定律：我們會因為對方和我們相似而喜歡對方
互補定律：當別人和我們形成互補，我們會喜歡對方
相互吸引定律：我們通常喜歡那些也喜歡我們的人
以貌取人定律：人們會對容貌美的人更有好感
鄰里定律：鄰近的人會對我們形成某種感染
喬治定律：只有不說的事，沒有說不清的事
交往適度定律：對別人過好，會對我們不利
欲揚先抑定律：對人先抑後揚，最容易給人好感
情感征服定律：情感有時比利益更能打動人心
換位思考定律：設身處地理解別人能給人很大好感
異性定律：兩性在一起與同性在一起有很多不同
攀比定律：普通人大多喜歡模仿和攀比別人
第2章 改變一生的社交心理學效應
首因效應：第一印象永遠沒有第二次機會
近因效應：近水樓台先得月，向陽花木易逢春
暈輪效應：管中窺豹未必準，以偏概全要不得
投射效應：以君子之心，度君子之腹
刺蝟法則：和諧空間創造和諧關係
阿倫森效應：好話留到後面說，好戲留到後面唱
皮諾曹效應：人品勝於能力，做人決定做事
第3章 看透人脈圈中的各種人
與 種怪脾氣之人的交往方法
應對不同交際風格的人
善於與你不喜歡的人相處
制伏心高氣傲的人
看透不學無術的人
寬容對待貪小便宜的人
小心應對心胸狹窄的人
如何對待嫉妒心強的人
積極幫助憤世嫉俗的人
為唯我獨尊的人保留顏面
第4章 別讓表情動作出賣了你
發自內心嬰兒般的笑容
微笑的魅力不可抗拒
熱情可以感染你周圍的每一個人
眼 神 的 作 用
眉毛也會說話
姿態舉止的行為美
相信嗎，鼻子也有表情
手勢是無聲的電話機
握手時雙方隱藏的秘密
第5章 你的形象價值百萬
成功的形象由你自己決定
好形象是成功的資本
打造完美形象，抓住成功機會
第一印象永遠只有一次
給別人最好的視覺效應
魅力是社交的標籤
讓自己看起來像個成功者
形 象 制 勝
好形象就會有更多的注意力
良好的專業形象能夠提高個人價值
想要當副總就要有副總的形象
把你“最美”的部分放大
第6章 開場白：分鐘讓人刮目相看
把握最初秒鐘
稱 呼 得 體
寒 暄 得 當
選 好 話 題
掌握說話的節奏
說好第一句話
開場白的 種形式
主動引發一場談話
打開一個話題
你想說點什麼
激起對方的談話欲望
有效化解冷場
第7章 說幽默話，做幽默人
幽默感可以提高人的交際能力
幽默感可以使生活更加和諧
幽默是成功者的必備素質
說話幽默要有力度
說話幽默能解決難題
說話幽默要敢於自嘲
說話幽默要出其不意
說話幽默就是要讓棘手變輕鬆
幽默的三大力量
幽默的四大類型
幽默的五大作用
第8章 一切從讚美開始
人人希望獲得別人的讚美
順情說好話，耿直討人嫌
背後說好話，遠比當面恭維好
讚美，支持男人的強心劑
讚美，取悅女人的好方法
讚美如煲湯，火候很重要
讚美對方不易人知的優點
讚美無須刻意修飾
即使奉承也要坦誠得體
讚美也要因時而異
讚美也要因人而異
不要給讚賞打折扣
第9章 突破小圈子，升級人脈層
平時多燒香，急時有人幫
友情投資，宜走長線
禮輕有時情意重
攀高結貴，不卑不亢
多用暗示少出面
借“貴人”之光，照亮前程
旁敲側擊，達到目的
讓“名人”效應來添彩
求助於名人也有技巧
改變人生抓貴人
學會尋找貴人相助
找到“大樹”好乘涼
第10章 繪製你的朋友關係圖
數數你身邊的朋友
交 友 分 等 級
要知道哪些人不可交
看清“朋友”的真面目
須提防的種“朋友”
多留心眼，提防被朋友“殺熟”
正確認識諍友的價值
好朋友要互相安慰
第11章 一個沒有陌生人的世界
初次見面如何縮短距離
獲得好感的簡單方法
讓陌生人感覺到被認同
學會與陌生人搭訕
有效接近陌生人
讓陌生人在你面前敞開心扉
讓陌生人親近、認同你
初次交談的最佳說法
雙贏：給陌生人一些好處
與陌生人坦誠相待
第12章 聽懂暗語，讀懂人心
從對方的談話識透其真實心理
從談論的話題洞悉對方真意
從話題人物分析人的文化品位
打招呼方式反映心理動機
招呼用語揭示人的性格
口頭禪揭示了人的品性
吵架原因大曝光
酒後吐真言的林林總總
說錯話往往是說真話
出口成“髒”的粗話心理剖析
辯論能判斷出一個人才學高低
找藉口隱藏的心理活動
洞察別人說“不”的竅門
揭開網路聊天的話外之音
第13章 每天懂點職場潛規則
不同性格不同對待
嘴緊心寬，巧妙處理辦公室關係
碰到同事爭功怎么辦
巧招化解同事嫉妒
心無芥蒂，與大家打成一片
識別同事心理特徵，增強應變能力
遠離辦公室是非
守住你的秘密
在辦公室戰場中化敵為友
用尊重的口吻與“老資格”交談
為什麼你在辦公室被孤立了
如何獲得“隊友”的合作
和同事溝通的種語言
第14章 生意場先交際後簽單
首先把客戶變成自己的朋友
人情做足才有“殺傷力”
像朋友一樣與客戶談生意
有人脈才有錢賺
老客戶是一座金礦
及時回訪、跟蹤客戶
擴大自己的熟人圈子
序言
社交學，人生第一學科
人自從呱呱墜地之後，就從自然人逐步轉變為社會人了。一個人要想生存和發展下去就必然要進行社會交往。它是人的本性即社會性的要求，是人的本質及其表現。因為一個人不可能孤立地生活在這個世界上。
英國小說家笛福的小說《魯濱孫漂流記》里的主人公魯濱孫，他漂流到一個荒島上，當他孤苦一人的時候，他首先想到的是人，急切地要同人發生聯繫。於是，他呼喊著：“啊！哪怕有一兩個——哪怕只有一個人從這條船上逃出性命，跑到我這兒來呢！也好讓我有一個伴侶，有一個同類的人說說話，交談交談啊。”後來他從野人那裡救出了“星期五”，再後來又救出了“星期五”的父親和—個西班牙人。他們組成一個小社會，開闢島嶼，創造了財富。
人與人之間進行社會交往不僅僅是為了滿足物質需求，也是為了精神的需要。物質上的往來可以讓我們更好地生存下去，而精神上的滿足則是，我們與別人進行語言、思想、感情的交流，以求得互相了解，互相關心，互相支持，互相激勵。只有這樣，我們才會擁有一個幸福完整的人生。
不懂社交學。畢業後的日子只有陰霾！
也許你會說，社交學，這有啥學的，還不就是人與人之間交往唄！
對，說得沒錯！社交學就是教人如何進行社會交往，如何適應社會生存的科學。但就是這看似簡單而又尋常的科學才會被我們忽略、輕視，導致很多人常常發出如此慨嘆：“知人知面難知心。”“大多都是認識的人，很少有知心的人。”“人心不古。”現在就檢查一下自己目前的交友狀況吧！
從某種程度上說，你的社交圈子將決定你是成功人士還是平凡的人。想想你的家人、親戚和朋友們，他們是成功的人還是平凡的人。如果大部分人是成功的，那么你將來成為成功人士的希望就大。如果大多是普普通通的人，那么你成為成功人士的可能性就小。
那么，未來的你處於什麼水平，屬於哪個階層，這些都取決於你的社交圈子。
美國第26任總統西奧多·羅斯福曾說過這樣的話：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係。”美國哈佛大學商學院對成功者的調查結果是這樣的：在事業有成的人士中，26%靠工作能力，5%靠家庭背景，而靠人際關係成功的則占69%。由此可知，人脈就是命脈，人脈決定財富，人脈決定成敗！
走上社會，最應該深入掌握的是社交學！
劉玉是個名牌大學的畢業生，畢業以後，她應聘進了一家跨國公司做文員。剛進公司的時候，她每天都是神采飛揚，信心滿滿，決心大幹一場。在她的床頭上，她寫下“天道酬勤”四個大字。
在公司里，埋頭苦幹了整整一年，年底公司人事調整。劉玉以為能夠得到公司高層的認可，順利升遷。但出乎她意料的是，公司的高管似乎並沒有提拔她的意思，反而提拔了和她一起進入公司、同處一室的韓文芳。劉玉的心裡非常鬱悶，韓文芳的工作能力雖然不錯，但跟自己比起來還不是自己的對手，怎么老總給她升職，而不是自己呢？
這讓劉玉很是苦惱。她百思不得其解，最後去了一家企業人事諮詢公司諮詢。接待她的是一位和藹的中年婦女。她先簡單問了劉玉幾個問題，然後又以暗訪的形式去劉玉所在公司進行調查。調查的結果是，劉玉在公司沒有好人緣。由於劉玉的專業太優秀了，這使得她過度自信，自信得都看不出自己在人緣上存在的缺陷了。
劉玉知道自己的不足之後，便立刻改變自己，試著多跟他人商議，學著關心同事，與大家友好相處。又經一年的努力，最終，她被提為經理助理了。升職了，她的才華也有了更為廣闊的用武之地。
良好的人際關係將會使你在工作中、職業生涯發展中占據主動，左右逢源。如果你擁有一個強大的人際關係網路，那就會比競爭者具有更多的、先天的資源優勢。無論如何，構建好你的人際關係是你在這個社會生存的資本。
要想在激烈的社會競爭中抓住成功機遇，必須做好三件事：一是要有一個廣泛的交際圈；二是要對自己的交際圈充分了解並能夠對人際信息進行有效地管理；三是要對所積累的人際資源進行合理地開發與利用。
《從零開始讀懂社交學》一書正是考慮到這一點，用深入淺出的理論和精彩可讀的故事告訴那些還在讀書的、涉世之初的年輕人以及那些在社會上摸爬滾打而對社交學不屑一顧的人，如何與周圍的人相處得更好，如何拓展人脈關係，如何讓人脈為自己服務等等。
這是一本教你社交學知識的全書，將讓你在社會交際中從容不迫、應付自如，讓你輕鬆駕馭自己的工作和生活！
人自從呱呱墜地之後，就從自然人逐步轉變為社會人了。一個人要想生存和發展下去就必然要進行社會交往。它是人的本性即社會性的要求，是人的本質及其表現。因為一個人不可能孤立地生活在這個世界上。
英國小說家笛福的小說《魯濱孫漂流記》里的主人公魯濱孫，他漂流到一個荒島上，當他孤苦一人的時候，他首先想到的是人，急切地要同人發生聯繫。於是，他呼喊著：“啊！哪怕有一兩個——哪怕只有一個人從這條船上逃出性命，跑到我這兒來呢！也好讓我有一個伴侶，有一個同類的人說說話，交談交談啊。”後來他從野人那裡救出了“星期五”，再後來又救出了“星期五”的父親和—個西班牙人。他們組成一個小社會，開闢島嶼，創造了財富。
人與人之間進行社會交往不僅僅是為了滿足物質需求，也是為了精神的需要。物質上的往來可以讓我們更好地生存下去，而精神上的滿足則是，我們與別人進行語言、思想、感情的交流，以求得互相了解，互相關心，互相支持，互相激勵。只有這樣，我們才會擁有一個幸福完整的人生。
不懂社交學。畢業後的日子只有陰霾！
也許你會說，社交學，這有啥學的，還不就是人與人之間交往唄！
對，說得沒錯！社交學就是教人如何進行社會交往，如何適應社會生存的科學。但就是這看似簡單而又尋常的科學才會被我們忽略、輕視，導致很多人常常發出如此慨嘆：“知人知面難知心。”“大多都是認識的人，很少有知心的人。”“人心不古。”現在就檢查一下自己目前的交友狀況吧！
從某種程度上說，你的社交圈子將決定你是成功人士還是平凡的人。想想你的家人、親戚和朋友們，他們是成功的人還是平凡的人。如果大部分人是成功的，那么你將來成為成功人士的希望就大。如果大多是普普通通的人，那么你成為成功人士的可能性就小。
那么，未來的你處於什麼水平，屬於哪個階層，這些都取決於你的社交圈子。
美國第26任總統西奧多·羅斯福曾說過這樣的話：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係。”美國哈佛大學商學院對成功者的調查結果是這樣的：在事業有成的人士中，26%靠工作能力，5%靠家庭背景，而靠人際關係成功的則占69%。由此可知，人脈就是命脈，人脈決定財富，人脈決定成敗！
走上社會，最應該深入掌握的是社交學！
劉玉是個名牌大學的畢業生，畢業以後，她應聘進了一家跨國公司做文員。剛進公司的時候，她每天都是神采飛揚，信心滿滿，決心大幹一場。在她的床頭上，她寫下“天道酬勤”四個大字。
在公司里，埋頭苦幹了整整一年，年底公司人事調整。劉玉以為能夠得到公司高層的認可，順利升遷。但出乎她意料的是，公司的高管似乎並沒有提拔她的意思，反而提拔了和她一起進入公司、同處一室的韓文芳。劉玉的心裡非常鬱悶，韓文芳的工作能力雖然不錯，但跟自己比起來還不是自己的對手，怎么老總給她升職，而不是自己呢？
這讓劉玉很是苦惱。她百思不得其解，最後去了一家企業人事諮詢公司諮詢。接待她的是一位和藹的中年婦女。她先簡單問了劉玉幾個問題，然後又以暗訪的形式去劉玉所在公司進行調查。調查的結果是，劉玉在公司沒有好人緣。由於劉玉的專業太優秀了，這使得她過度自信，自信得都看不出自己在人緣上存在的缺陷了。
劉玉知道自己的不足之後，便立刻改變自己，試著多跟他人商議，學著關心同事，與大家友好相處。又經一年的努力，最終，她被提為經理助理了。升職了，她的才華也有了更為廣闊的用武之地。
良好的人際關係將會使你在工作中、職業生涯發展中占據主動，左右逢源。如果你擁有一個強大的人際關係網路，那就會比競爭者具有更多的、先天的資源優勢。無論如何，構建好你的人際關係是你在這個社會生存的資本。
要想在激烈的社會競爭中抓住成功機遇，必須做好三件事：一是要有一個廣泛的交際圈；二是要對自己的交際圈充分了解並能夠對人際信息進行有效地管理；三是要對所積累的人際資源進行合理地開發與利用。
《從零開始讀懂社交學》一書正是考慮到這一點，用深入淺出的理論和精彩可讀的故事告訴那些還在讀書的、涉世之初的年輕人以及那些在社會上摸爬滾打而對社交學不屑一顧的人，如何與周圍的人相處得更好，如何拓展人脈關係，如何讓人脈為自己服務等等。
這是一本教你社交學知識的全書，將讓你在社會交際中從容不迫、應付自如，讓你輕鬆駕馭自己的工作和生活！
