去梯言系列:從零開始讀懂口才學

去梯言系列:從零開始讀懂口才學

《去梯言系列:從零開始讀懂口才學》由盛安之所著。一個人可以面對多少人講話,就代表這個人的事業成就有多大!口才是每個人必備的生存資本,一個人要想成功,就離不開良好的口才。無論是求職升遷、交際辦事、全書用最平實親切的語言介紹生活中各種場合的說話技巧,讓你突破語言障礙,提高說話能力,創造成功人生;無論是求人辦事還是商務應酬,都能夠輕鬆應對,談吐自如。

基本介紹

  • 書名:去梯言系列:從零開始讀懂口才學
  • 出版社:立信會計出版社
  • 頁數:305頁
  • 開本:16
  • 作者:盛安之
  • 出版日期:2014年6月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:7542942247, 9787542942241
內容簡介,圖書目錄,序言,

內容簡介

《從零開始讀懂口才學》,被讀者譽為是最有中國味的魅力口才,帶領讀者學習中國文化的精彩之處,分享睿智過人的說話之道,探究中國語言藝術的博大精深,領悟其中的為人之道。讓你一分鐘說到對方心窩裡,三分鐘打破僵局,跟客戶成交,跟陌生人成為好朋友。
讀完《從零開始讀懂口才學》,讓你快速學會說話的技巧和說話的藝術,瞬間擁有幽默口才、社交口才和魅力口才。
卡耐基口才與人際關係訓練課的中國實踐版。
講透高難度談話、優勢談判、攻心話語、言語操縱、銷售話術、人脈設計、搭訕陌生人等說話藝術。
一本書讓你說話有自信,大家都挺你!

圖書目錄

第一篇 口才資本——把話說到對方的心坎里
第1章話說對了事就成了
口才一詞的來源
怎樣稱得上有口才
你會說話嗎
改掉不良的說話習慣
培養自己說話的風格
話語中肯,言之有物
第2章擺脫當眾講話的恐懼
了解說話時的心理類型
沉著處理冷場的情況
讓自信推動你的說話能力
時刻保持你的熱情之火
樂觀輕鬆的態度很重要
第3章把握說話的主動權
主動引發一場談話
打開一個話題
你想說點什麼
激起對方的說話欲望
怎樣選擇話題
掌握說話的節奏
掌握交談中的細節
說話要有力度
如何提高說話水平
第二篇 社交口才——會說話讓你左右逢源
第1章真誠:最佳的社交說話方式
真誠能得到別人的信任
寥寥數語,打動人心
做人與做生意
實話實說讓你找到好工作
第2章讚美:要有創意和尺度
讚美如煲湯,火候很重要
讚美對方不易人知的優點
讚美的話無須刻意修飾
讚美別人不是貶低自己
即使奉承也要坦誠得體
讚美要有一定的高度
讚美最微小的進步
不要給讚賞打折扣
第3章傾聽:做一個耐心的聽眾
亂插嘴的人令人討厭
打斷別人易引起牴觸情緒
耐心聽別人談他自己
傾聽者的良好素質
每個人都有傾訴的欲望
做一個耐心的傾聽者
傾聽中的插話技巧
第4章拒絕:恰到好處地說“不”
在生活中學會拒絕
別不好意思說“不”
說“不”能贏得尊重
拒絕,但不使人難堪
拒絕常用語
拒絕的七大妙招
第5章提問:讓對方說得更多
提問的四大作用
提問的技巧
提問的方法
看清對方,問得適宜
問得太多惹人煩
讓對方說“是”
相同的問題不同的問法
問句類型舉例
第6章批評:逆耳的話也令人愉悅
切莫輕易指責別人
糾正他人錯誤的方法
批評的五個前提
批評的十三種方式
批評的四大內容
第三篇 領導口才——成為萬眾矚目的焦點
第1章溝通藝術:溝通是領導口才的精髓
溝通力是一種關鍵能力
提高溝通能力的技巧
溝通是領導工作的濃縮
溝通讓上下精誠合作
溝通要“真誠”
溝通要聽“心”
第2章激勵藝術:“高帽子”真的好使
對失敗者給予肯定
員工都渴望被認可
把謝意送進員工的心坎
利用好勝,激發潛能
第3章協調藝術:有誤解和矛盾就要解決
領導要敢於直面衝突和矛盾
化解三種心理矛盾的技巧
六種協調方式
第4章下達任務時的口才:多建議,多協商
少命令,多商量
避免下達強制性命令
怎樣讓員工接受命令
第5章主持會議時的口才:體現領導者的素質和能力
成功主持會議的八大準則
處理會議意外情況三大準則
如何主持好政策性會議
如何主持好總結性工作會議
第四篇 銷售口才——幫助你提升銷售業績
第1章開發客戶:客戶就在你身邊
把握好客戶的購買心理
尋找準客戶的三個基本方法
請人介紹來拓展客戶
先了解客戶再去“攻城”
從客戶身邊的人入手
第2章拜訪客戶:與客戶面對面交談
每次拜訪都是一場盛宴
容易忽略的五個拜訪細節
二十種藉口讓你再見到客戶
第3章應對藉口:把拒絕變成銷售機會
應對“我很忙”的藉口
應對“改天再來”的藉口
應對“再考慮考慮”的藉口
應對“我要向朋友買”的藉口
應對“我想到別家再看看”的藉口
應對“我得和領導商量商量”的藉口
應對“先把資料放在這兒吧”的藉口
第4章催收貨款:回款才是硬道理
催收貨款的口才基礎
把握催收貨款的制勝因素
機智應對欠款人的藉口
第五篇 辯論口才——三寸之舌強於百萬之師
第1章辯論中的心理術
辯論者的類型
辯論的控制能力
辯論要克服緊張
攻心術的運用
保持良好的競技心理
第2章辯論中的謀略術
怎樣了解辯論對手
收集充分的材料
辯論謀略制訂的基礎
制定己方的戰術預案
靈活機動的戰術方案
捕捉辯論的信息
搶占制高點,爭取主動
隨機應變,靈活發揮
第3章辯論中的應變術
見風使舵,隨機應變
塑造環境,借景抒情
就地取證,適時出擊
合理想像,借題發揮
假借他物,消除窘況
第六篇 演講口才——演講的力量助你一飛沖天
第1章素質:演講的無形資本
演講口才的要求
加強心理訓練
演講的禁忌
第2章材料:演講的骨和肉
收集材料的原則
準備屬於自己的素材
選擇精練的演講材料
篩選材料要點的步驟
第3章演講稿:現場演講的主要參考
演講稿的作用
演講稿力求有新意
演講稿的寫作要求
演講稿的修改
演講詞句的錘鍊
第4章演講分類:具體類型具體對待
演講的分類
政治演講
經濟演講
軍事演講
學術演講
競選演講
即興演講

序言

口才,作為個人綜合素質的主要體現,在這個高速發展的資訊時代顯示出比以往任何時期都更為重要的意義。
孔子曾把口才視為交流思想,發表見解的主要工具。美國口才教育專家戴爾·卡耐基說:“一個人的成功,15%取決於知識和技術,85%取決於溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”大文豪蒙田也說過:“語言是一種工具,通過它,我們的意願和思想才能得到交流,它是我們靈魂的解釋者。”
口才,即“說話的能力”。說話是日常生活中的“必修課”,我們靠說話維繫親情、建立友情、追求愛情,生活因此變得豐富精彩,人生也由此而更加意味無窮;在事業上,我們用說話強化和維護各種關係,擴大自己的工作領域,提升自己的工作能力和辦事效率,使工作變得輕鬆愉快,並有廣闊的發展空間;在個人成長中,我們以說話獲取知識、增加個人魅力,不斷壯大自己,不斷追尋或提升自己的人生目標,塑造個體的理想形象。但也正因為如此,人和人之間的不同才會存在,並隨著時間的推移而趨於千差萬別。相類同的人,不同的說話能力,自然會產生不同的效果,久而久之,這種效果由量變到達質變,人生的命運也就隨之改變。因此,有位口才專家曾經大膽斷言道:“語言是人生命運的紐帶。”西方有位哲人也認為:“世間有一種成就可以使人很快完成偉業,並獲得世人的認識,那就是說話,這是令人喜悅的能力。”
古代人講究口才,現代人更需要口才。古代人由於封建保守,交通、通訊不發達,“雞犬之聲相聞,老死不相往來”:男人是“兩耳不聞窗外事,閉門唯讀聖賢書”,“秀才不出屋,能知天下事”;女子則長年待在“閨中”。如此,交往少,口頭語言的交流機會也少。而現代,祖祖輩輩的莊稼漢進了城,終身捧著“鐵飯碗”的幹部、知識分子下了海,還有那些有知識的、有技能的、有錢的、有膽量的、有門路的出了國。所以口才成了現代人的第三個交際工具(第一是交通工具、第二是通訊工具)。有好的口才,方算得整體形象的完美。 語言從它產生之時起就是用來使用的,而好的口才,更是在實踐中積累和錘鍊出來的。所以,古代人對口才作了種種比喻和形容,如:“能說會道”“口若懸河”“三寸不爛之舌”“王婆賣瓜,自賣自誇”……這些都是“口才”在實用中的諺語、俗語。
我們不難發現:在社交場所,在談判桌上,在銷售圈中,在演講台上……只要有人的地方就需要交流,就需要對話,就需要高超的講話能力和卓越的口才。毋庸置疑,口才就是生產力。任何人都可以通過有效的表達來實現一定的目的。在當今中國,我們可以從馬雲、李開復、俞敏洪等各界成功人士身上看到口才與演說所創造的巨大價值和獨特魅力。
但很顯然的是,學會說話容易,要說好話,說讓別人愛聽、真正表達自己並幫助自己的話卻並不是一件簡單的事。在生活中有一些人講起話來喋喋不休,聽來像是伶牙俐齒,但仔細琢磨後你就會發現原來此人言之無物;有的人說話看似高深,但言語晦澀,聽得人一頭霧水;有的人口若懸河,滔滔不絕,但實際上是強詞奪理的詭辯;有的人辭藻華麗、巧言諂媚,實際是譁眾取寵。而生活中有的人語言簡練,但卻深人淺出,聽來人耳;有的人語言平實,但卻言之有據,言之成理。可見堆砌辭藻、文白混雜、空話連篇、套話連篇都不是真正的口才。
真正的口才是和一個人的精神氣質、思想品格、學識素養分不開的。它是一種綜合能力,包括表達、聆聽、應變等多項能力;是一種心理技能,離不開知覺、觀察、記憶、思維、想像等心理活動的共同運作。性格、能力、氣質等個性特徵又決定著認識能力和表達能力的高低和口語表達的風格。
口才是一個人智慧的反映,是思維的花朵。
然而,口才並不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓練得來的。古今中外一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。
美國前總統林肯為了練口才,徒步30英里(約48千米),到一個法院去昕律師們的辯護詞,看他們如何論辯,如何做手勢,他一邊傾聽,一邊模仿。他曾對著樹、樹樁、成行的玉米練習口才。
日本前首相田中角榮,少年時曾患有口吃病,但他不被困難所嚇倒,為了克服口吃,練就口才,他常常朗誦、慢讀課文。他曾為了能夠準確發音,對著鏡子反覆檢查、糾正發音部位。對待練習口才嚴肅認真、一絲不苟的態度讓他最終取得了成功。
我國早期無產階級革命家、演講家蕭楚女,更是靠平時的艱苦訓練,練就了非凡的口才。蕭楚女在教書時,每天清晨都會在學校後面的山上找一處僻靜的地方,把一面鏡子掛在樹枝上,對著鏡子開始練演講,從鏡子中觀察自己的表情和動作。經過這樣的刻苦訓練,他的教學水平快速提高,同時也練就了高超的口才技能和演講藝術。1926年,年僅30歲的蕭楚女,就在毛澤東主辦的廣州農民運動講習所工作,他的演講至今受到世人的推崇。
前總理周恩來在萬隆會議上慷慨陳詞,擲地有聲地講出了中國人自己的聲音,口才的威力讓中國人昂首挺胸、揚眉吐氣;前國務委員吳儀在中國加入世貿組織的談判桌前,妙語連珠、語出驚人,口才體現了“說得出的能力,做得到的成就”。
2008年11月4日,美國誕生的歷史上第一位黑人總統——歐巴馬憑藉極具魅力的口才、燦爛的笑容俘獲了許多美國民眾的心。他出色的口才甚至被認為與美國前總統林肯和黑人民權領袖馬丁·路德·金的口才相媲美。歐巴馬的就任更是在全球範圍內掀起一場學習口才的“歐巴馬熱”。
從許多口才出眾的各界精英、領袖人物身上我們可以看出,真正有口才的人能夠在較為複雜的情況下敏銳地作出判斷並機智地適應情況;能夠在適當的時機遊刃有餘地用精妙的語言準確表達情境;能夠根據具體情境作出精練的概括總結;能最大限度地感染聽眾,使自己的思想和意圖得到有效傳播……真正的口才應該是清晰明了、言簡意賅又不失風趣的;充滿智慧又讓人樂於聆聽的。口才是一種技巧,更是一種實力。
鑒於此,本書鑒賢納優,博採眾長,從口才的各個方面為讀者出謀劃策,詳盡地介紹鍛鍊、提高口才的知識經驗和經典案例,內容豐富,方法科學,以饗讀者,企望讀者能從中有所受益。

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