危機傳播管理(第三版)

危機傳播管理(第三版)

《危機傳播管理(第三版)》是2014年2月中國人民大學出版社出版的圖書,作者是胡百精。

基本介紹

  • 書名:危機傳播管理(第三版)
  • 作者:胡百精
  • ISBN:9787300186580
  • 定價:29.8元
  • 出版社:中國人民大學出版社
  • 出版時間:2014年2月
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

《危機傳播管理》(第三版)的寫作經過十年磨礪,是國內同類教材的引領性著作。全書從危機、危機管理、危機管理者進而談到危機傳播管理,探討了危機從產生到修復過程中溝通(即 “傳播”)所起的作用。本版著力解釋和解決五個問題:一是還原危機傳播的社會歷史語境,從巨觀上探討危機傳播管理的方向和方法;二是擴充對新媒體與危機傳盛乘微備 播關係的論述;三是基於過程論視角,深化危機管理流程中戰略規劃、風險管理、危機預警、應急處置、恢復管理等關鍵節點的研究;四是基於結構論視角,提出危 機傳播管理的“3F”假設——干預信息流、引導影響流、消解噪音流;五是基於功能論視角,提出危機傳播管理的“3C”假設——重構信息共同體、利益共同體 和價值共同體。本版增加“新媒體與危機傳播”一章,替換、新增了大量經典案例,章末新增延伸閱讀文獻,刪減了部分過時、空泛、不確切的內容。

圖書目錄

第一章危機與危機管理
第一節什麼是危機?
第二節危機的特徵與類型
第三節作為戰略的危機管理
第四節風險社會與危機管理
第二章危機管理的流派與危機傳播
第一節頁騙危機管理的流派
第二節危機傳播機制
第三節危機中的謠言傳播
第三章危機管理者與危機利益相承邀鞏關者
第一節危機管理者
第二節危機利益相關者
第三節博弈、雙贏與價值觀
第四章危機預警
第一節風險管理
第二節風險與危機的轉化
第三節危機預警系統
第五章危機傳播管理的對話範式——基於“事實罪戰符—價值”模型(上)
第一節“二分法”與對話範式
第二節“事實—價值”模型
第三節一級路徑及其核心概念
第六章危機傳播管理的對話範式——基於“事實—價值”模型(下)
第一節事實之維:告知路徑、疏導路徑
第二節事實之維:轉換路徑、個案檢驗
第三節價值之維:順應路徑、引領路徑
第四節價值之維:重建路徑、個案檢驗
第七章危機議題管理
第一節議題與議題管理
第店匪符戰二節從議程設定到議程建構
第三節危機中的媒體角色
第四節危機中的媒體政策
第拘懂企八章危機修辭與信息發布
第一節危機修辭的理念與原則
第二節危機新聞發布會與發言人
第三節新聞敘事與話語建構
第九章新媒體與危機傳播
第一節意見競爭
第二節關係管理
第三節價值排序
第十章采烏說危機恢復管理
第一節危機恢復管理的框架
第二節形象修復與機會利用
第三節危機管理效果評估
參考書目

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