根據《江西省行政服務中心管理暫行辦法》的要求，2006年2月16日，市委、市政府研究決定，市投資與建設項目審批辦證服務中心管理委員會更名為市行政服務中心管理委員會，2006年8月搬入市行政服務中心新大樓辦公。中心實行集中式辦公、一站式許可、一條龍服務和一窗式收費。目前，進駐市行政服務中心的部門共47個（其中單設視窗36個，綜合視窗11個），進駐視窗工作人員共158人，進駐事項420項。主要分為投資立項、企業設立登記前置、後續審批項目、工程報建以及便民辦事等幾個類型。在辦證大廳，配置了電子滾動螢幕、電子觸控螢幕、手機充電器、飲水機等服務設施，提供了商務中心、收費代理銀行、辦證中介機構等服務，最大限度地方便企業和市民辦事。
基本介紹
- 中文名：南昌市行政服務中心
- 性質：行政服務
- 城市：南昌市
- 時間：2006年
中心簡介,領導成員,機構設定,
中心簡介
對因受場地條件限制不能進駐中心集中受理和辦理的事項，由有關部門建立相應的集中許可服務大廳，接受市行政服務中心管委會的監督管理。全市有勞動和社會保障、房產交易、公安車管等15個市直部門分別設立了集中許可服務大廳，全市各縣區、開發區基本都設立了行政服務中心，組織有關行政部門在服務中心集中受理和辦理許可辦證服務事項，全市基本形成了較為完備的行政服務中心體系。
市行政服務中心管委會，為市政府派出機構，正縣級建制。主要職責為負責對全市各級行政服務中心辦理行政許可和公共服務事項的服務質量、工作效能實行日常管理、工作協調、監督檢查和業務指導；組織協調全市行政審批制度改革日常工作；組織協調全市最佳化投資環境日常工作；中心管委會內設3個職能處，分別為綜合處、業務處、督查處，另設紀檢組（監察室）和機關黨委。市政府核定中心管委會機關行政編制19名，領導職數1正4副。中心管委會主任由市政府副秘書長兼任。
多年來，在市委、市政府的正確領導下，市行政服務中心管委會始終以最佳化投資環境為工作出發點，總結經驗，完善制度，創新機制，圍繞一個理念（以客商為本、以企業為中心的服務理念），實現兩個轉變（辦證中心由審批型向服務型轉變，工作人員由“管理員”向“服務員”轉變），發揮三個作用（最佳化環境第一視窗作用、聯繫民眾橋樑紐帶作用、廣大客商溫馨之家作用），堅持“四個”創新（環境創新、制度創新、服務創新、管理創新），建設四個一流（打造一流的服務平台、創造一流的工作效率、營造一流的服務環境、鍛造一流的幹部隊伍），提高五種能力（學習能力、服務能力、執行能力、協調能力、拒腐防變的能力），為廣大客商和民眾提供優質便捷的許可辦證服務，切實把行政服務中心建設成為服務規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的服務視窗和便民中心，為最佳化南昌投資軟環境、加快南昌開放型經濟發展做出了積極貢獻。主要做法有：大力完善和創新許可辦證運作機制，推行了首席代表制、行政委託制、並聯審批制、一審一核制、告知承諾制、一次性告知制、收費“一單清”制，實行了“一門受理、告知相關、並聯審批、限時辦結”的工作程式；建立和完善了許可辦證綠色通道服務體系，不斷提高服務水平；加強電子政務建設，實行了許可辦證網上預受理；實行了政務公開、首問負責、辦證無假日、“朝九晚五”等一系列服務制度創新；先後組織開展了四輪行政審批制度改革，使我市僅保留行政許可事項448項，成為全國保留行政審批事項最少的城市之一；積極開展最佳化投資環境工作，制訂並以市委、市政府名義下發了全市最佳化投資環境工作方案，明確了最佳化投資環境工作總體思路、重點任務和相關責任部門，對我市投資環境進行了系統的整治，南昌投資環境吸引內外資的“磁場”效應日益明顯，呈現出客商落戶多、項目規模大的良好態勢。
領導成員
徐正平同志任南昌市行政服務中心管委會副主任；
機構設定
市行政服務中心管理委員會內設4個職能處。
(一) 綜合處
負責人：范首江
主要職能：負責管委會機關文秘、機要、宣傳、信息、調研、檔案和安全保密工作;負責推進本單位的政府信息公開工作;負責管委會機關人事、財務、後勤、車輛管理、物管工作;負責辦公用品等物資與設備採購、保管和資產使用管理工作;負責辦公場所維護工作。
(二) 審批管理處
負責人：趙智軍
主要職能：指導、管理、協調全市行政服務中心繫統規範化建設及日常業務工作。組織、協調全市行政審批制度改革日常工作。負責研究、制定行政審批服務運行機制和流程。負責管理、協調、規範行政審批和公共服務事項集中受理和辦理工作。負責組織、協調涉及2個以上部門的行政審批事項並聯審批工作。負責審批辦證綠色通道服務工作。負責組織行政服務中心繫統工作人員學習、培訓、例會工作。負責對市行政服務中心繫統單位及工作人員考核、考評
(三) 網路監督處
負責人：陳韜
主要職能：負責網上行政服務中心的規劃和管理，負責網上審批和電子監察系統建設和運行。負責全市行政服務中心繫統網路建設的規劃、管理。負責電子政務、網上審批、電子監察、網上信息公開及中心網站等電子套用管理。負責審批辦證的統計、分析工作。負責網上諮詢、網上評議、網上投訴受理與轉辦工作。負責網路維護、網路安全管理和中心監控機房的管理和維護。負責與省有關部門以及市直部門、各縣區的聯網對接工作。負責監控系統、顯示系統、辦公電腦等相關設備的管理、運行、維護和升級工作。
(四) 督查處
負責人：趙將武
主要職能：負責全市最佳化投資環境日常工作。負責全市最佳化投資環境調研、部署和推進工作。負責組織全市最佳化投資環境測評與考核工作。負責協調投資者訴求，受理最佳化投資環境工作的投訴。負責對全市行政審批服務工作進行監督檢查。負責對行政審批政策、制度和規定落實情況進行檢查。
機關黨委。
負責人：萬怡
負責機關黨群工作。
紀檢組(監察室)。為市紀委(市監察局)的派駐機構。
監察室主任：黃保
