南京如家快捷酒店(大中橋店)

南京如家快捷酒店(大中橋店)

如家快捷酒店(大中橋店)位於南京城東要道龍蟠中路處。由酒店向南步行10-15分鐘,即可到達著名景點“夫子廟”,體驗秦淮風光、品嘗金陵小吃;向約5公里您可到達全國著名的中山陵風景區,在遊覽文化古蹟的同時,更可以感受到大自然的氣息。酒店周圍交通便利,距機場高速公路連線線入口及機場大巴下客站僅0.5公里;距機場大巴乘坐點和寧滬高速公路入口分別約1公里和3.5公里的距離。

簡介,設施,酒店管理,服務員操作層,督導層,部門經營管理層,總經理決策層,

簡介

附近標誌物:夫子廟地區
地址:八寶前街46號
開業時間:2006年 裝修時間:2006年

設施

餐飲設施:如家快捷酒店南京大中橋店-中西自助早餐:10元/人 娛樂設施:電視 免費寬頻上網
南京如家快捷酒店(大中橋店)
服務設施:提供小時24熱水,淋浴房,空調,提供小時24熱水,
淋浴房,空調
交通情況:離機場距離(公里):32
離南京火車站距離(公里):8
離市中心距離(公里):3
離夫子廟距離(公里):1
信用卡:前台支付(牡丹卡,金穗卡,長城卡,龍卡,太平洋卡 現金)

酒店管理

服務員操作層

 酒店要為客人提供高質量的服務,必須通過服務員的服務來體現。因此,服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等,是酒店提高服務質量的重要條件。總之,服務人員要根據崗位責任制的規定,明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識,向主管(領班)負責。
南京如家快捷酒店(大中橋店)

督導層

主管(領班)主要負責安排日常工作,監督本班組服務員的服務工作,隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管(領班)還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候,或是服務人員缺少的情況下,領班要親自參加服務工作,因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧,是本班服務員的榜樣,是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責,領班對主管負責。

部門經營管理層

部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時,還要負責制訂本部門的工作計畫,向上一級匯報本部門的工作,確定本部門的經營方針和服務標準,以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力,熟悉掌握部門的服務標準、服務程式,同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。

總經理決策層

酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針,確定和尋找酒店的客源市場和發展目標,同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外,還要選擇、培訓高素質的管理人員,負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫,使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。

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