基本介紹
- 書名：協商力
- 作者：嚴澍
- ISBN：9787539038742
- 頁數：220
- 定價：25.00元
- 出版社：江西科學技術出版社
- 出版時間：2010年7月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《協商力》寫到沒有協商力，就沒有共鳴力。只要掌握協商技巧，危機也能變轉機！達成協商的必備技巧：戒掉浮躁：克服浮躁的小技巧；用心傾聽：傾聽的藝術；幽默無敵：小幽默，大智慧；以德服人：測測你的“德”商有多高；難得糊塗：難得糊塗的境界；巧用智慧：如何為你的智慧加分；注意細節：細節決定成敗的名言；控制情緒：默念的經典語句；察言觀色：察言觀色的小技巧；信守承諾：透支誠信的大危害。
圖書目錄
前言 沒有協商力，就沒有共鳴力
CHAPTER 1 協商的八個理由
為什麼要協商呢？為什麼不能按照自己的想法去做事呢？為什麼要花時間去和別人達成共識呢？如果當你翻開此書時有著這些疑問的話.那么接下來的八個理由應該可以化解你的疑問，讓你發現協商的可用之處！
1.皆大歡喜，誰都喜歡——做個人見人愛的社交達人
2.爭吵不見了——解決問題，爭吵不如協商
3.合縱連橫——會協商，就不會被孤立
4.退一步海闊天空——退一步，是為了進一大步
5.與壓力對話——溫柔地制服壓力
6.智者的好幫手——成功的秘籍就是協商
7.峰迴路轉要靠它——絕境之時，協商可以救命
8.化敵為友也靠它——協商能把敵人變成朋友
CHAPTER 2 完美技巧，協商迎刃而解
協商能帶來如此多的好處.那我們該如何訓練出自己的協商能力呢？協商離不開技巧，我們就一起來學習讓協商加分的十大技巧吧！
1.戒掉浮躁
2.用心傾聽
3。幽默無敵
4.以德服人
5.難得糊塗
6.巧用智慧
7.注重細節
8.控制情緒
9.察言觀色
10.信守諾言
CHAPTER 3 無處不在的協商，就看你怎么做！
協商不是只發生在嚴肅的會議室里.只要你細心觀察.隨時可見協商的影子。在任何一種關係的維持和相處中，你會發現，協商真是一個了不起的工具，它讓你成為人見人愛的八面玲瓏高手！
1.友情的可貴——朋友問的協商
2.血濃於水——親子間的協商
3.一輩子的承諾——夫妻間的協商
4.永遠是服從嗎？——上司和下屬間的協商
5.以公司之名——同事間的協商
6.是敵更是友——對手問的協商
7.天下最大的難題——婆媳間的協商
8.萍水相逢——無處不在的協商
CHAPTER 4 協商中不可觸碰的陷阱
任何事情都有不可觸碰的禁忌，協商也是如此。可能你一不小心就進入了協商的禁地，將自己搞得狼狽不堪，甚至前功盡棄。通過本書的歸納，把協商的六大地雷一一列出來.希望你一定要小心翼翼地走過雷區.到達勝利的彼岸！
1.口無遮攔——對方只會離你越來越遠
2.固執己見——協商陷入僵局
3.急功近利——最後只會一無所有
4.過度奉承——對人對己都不好
5.過度敏感——始終邁不開協商的步伐
6.不懂裝瞳——讓人把你當小丑
結語
