協同作業體系

電子商務中所謂協調作業，包括工商、稅務、銀行、運輸、商檢、海關、外匯、保險、電信、認證等部門，以及商城、商戶、企業、客戶等單位按一定規範與程式相互配合，相互銜接，協調工作，共同完成有關電子商務活動。協調作業體系包括：（1）有關協調作業部門（不含廣大客戶）通過專線或IP隧道與電子商城互連；（2）共同協商制定同意高效的作業規範與程式；（3）共同制定降低電子商務運行成本的資費政策；（4）推行實施協調工作（CSCW）。