卓有成效的招聘管理

內容簡介

招聘對一個組織的長期發展至關重要。唯一比職位空缺更糟糕的事，就是招錯了人。高效的招聘經理會設計一個行之有效的流程來解決這些問題，並幫助團隊和組織蓬勃發展。這一流程的基本環節包括：招聘和面試的基本原則，如何創建招聘標準，如何設計的面試問題，如何看簡歷，如何處理電話，如何安排面試日，如何進行每次面試，如何獲取面試結果，如何發出offer，如何拒絕應聘者。

本書作者馬克·霍斯特曼是管理者工具箱（Manager Tools）公司的聯合創始人，也是一位管理培訓專家。書中探討了為合適的團隊、合適的工作僱到合適的人所需要的有效的細節。

圖書目錄

推薦序

前言

推薦語

譯者序

引言　招聘是最重要的管理實踐

第一部分　原則

第一章　高效招聘的第一原則：控制編制

第二章　高效招聘的第二原則：提高標準

第三章　高效面試的第一原則：學會質疑

第二部分　準備

第四章　行為面試法及如何設定你的招聘標準

第五章　設計行為面試問題

第六章　行為面試問題的範例

第三部分　篩選

第七章　如何篩選簡歷

第八章　如何通過社交媒體對候選人進行再次篩選

第九章　如何通過打電話來篩選應聘者

第十章　如何請人力資源部代為打電話篩選候選人

第四部分　面試

第十一章　視頻和電話面試

第十二章　讓最後一輪的現場面試流程變得高效

第十三章　面試地點的環境布置

第十四章　不要使用小組面試

第十五章　如何進行專業方面的面試提問

第十六章　每位面試官都需要使用同一組問題

第十七章　每一場面試的基本流程和框架

第十八章　如何在過程中進行記錄

第十九章　如何解讀行為面試中候選人的回答

第五部分　錄用決策

第二十章　召開面試意見匯總會議

第二十一章　如何做背景調查

第二十二章　如何錄用候選人

第二十三章　如何拒絕候選人

第二十四章　如果有兩位合格候選人，我們應該怎么辦

第六部分　入職管理

第二十五章　新員工入職管理

附錄

後記

致謝

關於作者

作者簡介

馬克· 霍斯特曼

管理者工具箱（Manager Tools）公司（一家管理諮詢和培訓公司）的聯合創始人。他也是“管理者工具播客”（Manager Tools Podcast）的聯合主持人。“管理者工具播客”是苹Podcast上全球排名靠前的商業播客，每月有超過300萬次的下載量。幾乎所有的財富500公司都是管理者工具箱的客戶，包括蘋果、通用汽車和Salesforce.com。該公司每年還會在世界各地培訓數千名的管理者。他還是亞馬遜暢銷書《高效管理者》（The Effective Manager）的作者，畢業於美國軍事學院西點軍校。在退役後，他在寶潔公司從事過銷售和市場行銷工作。目前，他住在加州的卵石灣。

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