北海市政務服務中心

機構簡介

北海市政務服務中心是中共北海市委、市政府為深化行政審批制度改革，加快建設服務型政府而設立的綜合性政務服務平台，是“行政審批、資源配置、效能監察、社會服務”四位一體的新型公共服務集合體。中心辦公場所共三層，總建築面積15642平方米。現有61個具有行政許可事項的審批部門和公共服務機構入駐，設定有45個獨立服務視窗和1個綜合服務視窗，共有工作人員338人。

地理位置

北海市政務服務中心位於北海大道177號樓1-3層，地處北海市中心商業區，交通便捷。

服務理念

北海市政務服務中心堅持以人民民眾滿意為標準，以“便民、高效、規範、廉潔”為服務宗旨，為辦事民眾提供優質、高效、便捷的“一站式”服務。

工作目標

建立行為規範，運轉協調，公開透明，廉潔高效的行政運行機制，創建全國一流，廣西最優的政務服務中心。

運行模式

北海市政務服務中心公開項目名稱、設立依據、申報材料、辦理程式、承諾期限、收費標準、收費依據、視窗許可權，所有辦理項目實行“統一收件、統一出件、統一收費”模式，由視窗單位派駐的工作人員統一收件辦理。各視窗單位充分授權，實行首席代表制度，即辦件當場予以辦結，承諾件限時辦結。進駐的部門啟用“審批專用章”，各部門所有的審批事項按“應進必進”的原則逐步實現所有審批事項在政務服務中心辦結。

效能監察

北海市政務服務中心安裝有與自治區政務服務中心及北海市監察局聯網的電子監察系統，實時採集每一個審批事項辦理過程的具體信息，對工作人員的辦事效率和服務質量進行全面監控。