北京郵政網上郵局

北京郵政網上郵局是為解決奧運現場服務的安全問題，開拓新的行銷渠道，滿足全國廣大網上用郵的需求，戰略性地發展北京郵政電子商務業務，促進集郵、函件、速遞、儲蓄等相關專業業務奧運經濟的開發由東區局率先創辦的。它開闢了北京郵政奧運產品在網上銷售的新渠道。

基本介紹

• 中文名：北京郵政網上郵局
• 作用：整合郵政資源，開闢網銷新渠道
• 專業業務：集郵、函件、速遞、儲蓄
• 時間：2008年4月

網上郵局整合了北京郵政綜合網、11185客服、網上支付、配送處理等郵政資源，是北京郵政在業務發展中集成創新的一個典範。

北京郵政網上郵局自2008年4月開辦以來，受到了市公司領導的充分肯定和表揚。為了完善經營體制，擴大市場規模，市公司在東區創辦的網上郵局的基礎上，創立了市公司統一的網上郵局，於2008年6月1 5日成功完成了網上郵局新舊系統的順利切換，開創了北京郵政電子商務發展的新局面。

整體運營的過程中，實際承擔了產品開發(特色產品)、產品管理、產品設計和製作、庫存管理、訂單處理、客戶電話服務、網上產品的商函和簡訊宣傳等一系列工作，設立了電子商務組織機構；建設了網上郵局電子商務服務系統、網上郵局運營管理制度、網上郵局客戶服務體系、網上郵局業務宣傳管理體系、網上郵局產品價格管理體系、網上郵局產品庫存管理體系、網上郵局產品配送管理體系。

網上郵局的成功開辦，有效地解決了奧運場館服務中的安全問題，為北京郵政開闢了新的奧運服務的銷售渠道，為全國的廣大集郵愛好者提供了更加方便的服務，為郵政電子商務業務的發展做出了一些有益的嘗試和探索。目前，網站日訪問量從開始每天60人次上升到每天千人次以上。截至目前為止,網站總訪問量達913913次。

針對巨大的網上購物市場空間，北京郵政下一步將通過簡訊、商函廣告等方式加大網上郵局宣傳力度，樹立其品牌形象；豐富業務功能，開辦製作個性化郵票、個性化明信片等自助式業務，用戶使用個性化照片做成郵品後，還可加蓋奧運場館日戳進行實寄；豐富產品種類，把奧運主題郵品、禮儀常規化等主題行銷活動的產品在網上郵局進行零售和展示；積極與銀行、電信等企業進行合作，開發適於網上郵局開展的代理業務。