北京移動信用服務

北京移動信用服務根據客戶的號碼品牌、在網時長等信息，北京移動將為客戶提供相應等級的信用服務。信用服務內容豐富，客戶可根據對應的信用服務等級，享受不同的服務內容。北京移動現已推出授信額度服務，後續還將陸續推出行銷活動優惠辦理等服務。

服務品牌

全球通、動感地帶、神州行客戶

服務說明

信用服務等級每半年調整一次，調整時間為每年1月和7月。您的品牌、在網時長、過去6個月的月均消費金額和月均欠費停機次數等記錄分別折算為相應的分數，各項記錄得分加總，最終根據總得分確定您所享受的信用服務等級。不同等級的信用服務內容有所差異。

服務內容

動感地帶、神州行客戶可享受授信額度服務（未取消話費有效期的神州行客戶無法辦理）。辦理方式：簡訊傳送CXXJ至中國移動通信熱線號碼即可查詢您享受的信用服務等級，傳送KTED至中國移動通信熱線號碼即可開通，傳送QXED至中國移動通信熱線號碼即可取消；或登錄北京移動網上門市辦理。開通後，根據對應的信用服務等級，即可享受話費透支服務和欠費單停服務。舉例來說，如您享受2級信用服務，則透支額度為20元，單停額度為10元。當您的號碼賬戶欠費小於或等於20元時，號碼可正常使用；當欠費大於20元但小於30元時，將被單向停機，無法撥打電話（仍可接電話）；當單向停機48小時後您仍未充值，或您的欠費繼續增加至大於30元時，將被停機。

特別提示

1. 授信額度服務辦理後立即生效。每月最後一天不可辦理。 2. 授信額度服務與預付費單停、信用開機互斥。客戶停機時（含單停、雙停）不能開通/取消該服務。 3.客戶開通授信額度服務後，每半年調整信用服務等級時，系統將根據等級變更自動調整相應的授信額度。調整時如客戶處於停機狀態，則系統無法調整，客戶恢復正常狀態後仍為原授信額度，需客戶取消並再次開通方可調整為新的授信額度。 4.客戶轉戶、銷戶後信用服務等級自動取消。轉戶後將在下一次等級評定時重新評級。客戶轉品牌時攜帶信用服務等級，關於等級對應的服務產品，如新品牌支持該產品，則可攜帶，否則將取消。 5.透支額度有效期最長為60天，即自客戶餘額不足開始使用透支額度的第1天起，如60天內賬戶金額一直為負，且欠費金額未超過透支額度，將在第60天對客戶進行雙停。

表格說明

以神州行客戶為例，如果您是神州行品牌的客戶，就擁有了20分的基礎分；在網時間4年，獲得150分；過去6個月月平均消費64元，再獲得50分；過去6個月月均停機次數為0，且您是實名制客戶，則總計220分，您可享受2級信用服務。當您開通授信額度服務後，可享受的透支額度為20元。

以全球通客戶為例，如果您是全球通品牌的客戶就擁有了50分的基礎分；在網時間10年，獲得260分；過去6個月月平均消費120元，再獲得80分；過去6個月月均停機次數為1，扣50分，則總計340分，您可享受3級信用服務。北京移動隨後會推出適合全球通客戶的更多信用服務內容。

註：

1. 如您在網時間不足1年，或得分不足100分，將暫無法享受信用服務；如您未進行實名認證，則您享受的信用服務等級將在得分對應的等級基礎上調低一級。

2. 信用服務相關規則自2013年2月起試行。後續如有調整，將通過網站等渠道提前告知。

附表說明

附表 1：各項記錄得分詳見下表

各項記錄得分詳見下表

信用服務等級與得分對應關係詳見下表

各等級具體額度表

移動變更實名制

變更實名制是針對未實名登記的在網客戶進行信息補登記的業務。

已在網的客戶需攜帶相關手續到門市辦理。

個人客戶：憑機主本人有效身份證件原件及客服密碼辦理。代辦時，代辦人需憑雙方有效身份證件原件、授權委託書及客服密碼辦理。

單位客戶：憑單位介紹信原件、真實有效的註冊登記證照副本原件及經辦人有效身份證件原件、客服密碼辦理。

變更實名制業務可預約辦理。