基本介紹
- 中文名:北京市海淀蓰贏老年公寓
- 地點:北京市海淀區五棵松捷運西南出口
- 成立時間:2006年
- 宗旨:精心服務
概況,公寓簡介,經營模式,服務模式,服務項目,管理方式,服務環境,服務團隊,合理飲食,入住須知,服務流程,
概況
公寓簡介
蓰贏老年公寓是集老年人保健、醫療、康復、休閒、娛樂、度假為一體的享受型養老機構。其服務理念是為老年朋友提供高品質,全方位的綜合性服務。本公寓以誠實守信為支撐;以精心服務為宗旨;以客人滿意為目標;以求實發展為方向。不斷拓寬服務內容,創造溫馨、美滿、和諧、幸福的生活家園。
經營模式
我們的經營模式:醫院式的管理,①堅持每天定時巡診、發藥、生命體徵的檢測(血壓、體溫、脈搏、呼吸 ) 等,並建立健康檔案。②入住老人有病需看醫生時,及時約請專家來公寓會診。③入住老人需要到醫院就醫時我們幫助送往,並負責醫保和公費醫療老人報銷藥費。我們的醫療依託單位是:中國人民解放軍總醫院( 301 醫院)。
本公寓設立醫療機構:有綜合醫療、治療、理療、保健按摩等服務項目。日常醫療服務主要由 301 醫院富有經驗的醫護人員組成,生活護理均選擇的是中專護理專業畢業生。具有一支陽光職業化的服務隊伍。
服務模式
公寓實行賓館式的服務:房間內統一配置高檔家俱及全套生活用品。家電、衛浴等設施齊全。標準房間一般在 30至52平方米,除小區自身的活動場所外,本公寓設有 100 多平方米寬敞亮麗的娛樂活動室及 100 平方米 的室外平台。
工作人員實行軍事化的管理:統一食宿、著裝及配備生活用品。
服務項目
管理方式
醫院式的管理:為老人的健康保駕護航,醫生、護士 24 小時值班,每天定時為老人巡診發藥 , 進行生命體徵的檢測。
服務環境
賓館式的服務:為老人高品質的生活提供全方位的保障,房間 48 — 66 平米,寬敞明亮。四星級賓館的配置,格局典雅大方更適合老人居住。房間衛生專人打掃,老人床上用品及衣物定期更換、曬洗。
服務團隊
陽光職業化的員工隊伍:一張張朝氣蓬勃的笑臉,讓老人的心境長綠,點點滴滴的溫馨服務讓老人感到家的溫暖。
合理飲食
健康營養的飲食:聘請高級的營養師,為每位老人制定營養配餐,讓老人吃的更營養,更健康。
老有所樂:根據老人的不同愛好,創辦各種形式的協會,為老人提供更豐富的娛樂生活,讓老人在這裡老有所學,老有所樂,老有所為。 公寓實行多形式的入住模式為老年人度假、休閒小憩提供全方位的服務。
入住須知
一、入住老人及送養人應提供真實有效的身份證件或證明、通訊方式、詳細的家庭住址、闡明送養人與老人的關係等。
二、入住老人要體檢證明(肝功、胸片、心電圖),有傳染病和精神病等疾患者不得入住。
服務流程
1、安排老人入住房間,填寫入住登記表。
2、家屬到辦公室辦理入住手續。
3、由工作人員向老人介紹公寓環境,了解老人生活習慣。
4、醫生查房間,詢問病史,建立健康檔案,並根據健康和飲食習慣指定營養配餐食譜.