北京市密雲區信訪辦公室

北京市密雲區信訪辦是密雲區委員會密雲區人民政府信訪接待部門。信訪辦內設四科室，即：接訪和辦信科、綜合科、排查督查科、複查覆核辦公室。

基本介紹

• 中文名：北京市密雲區信訪辦公室
• 辦公地址：密雲區鼓樓北大街8號

地理位置

北京市密雲區信訪辦公室西門

主要職責

（一）貫徹落實國家關於信訪工作的法律法規、規章和政策。

（二）負責處理區內外民眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道提出涉及本區的信訪訴求，辦理民眾給區委、區政府及領導同志的來信來電、網上信訪，接待來訪。

（三）負責向區委、區政府反映來信來電來訪、網上信訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪形勢，組織開展信訪理論研究，提出工作建議。

（四）負責市委、市政府及區委、區政府有關信訪工作決策部署的督查督辦工作，向各鎮街道（地區）及各相關單位交轉有關信訪事項，並督促檢查辦理情況。

（五）負責外地在本區上訪人員和非正常上訪人員勸返接回工作中本區綜合協調工作。

（六）組織協調開展人民內部矛盾糾紛排查調處工作，負責將重點矛盾糾紛的調處情況及時向區委、區政府報告。

（七）負責協調處理本區跨地區、跨部門、跨行業突出信訪問題，督促檢查各項措施的落實，參與協調處理與信訪有關的突發事件。

（八）承擔北京市密雲區人民政府信訪事項複查覆核委員會的具體工作，負責區政府受理的信訪事項複查、覆核工作。

（九）負責指導全區信訪工作。承擔對全區信訪信息的匯集分析職責，組織指導協調、推動全區信訪系統信息化建設。負責信訪工作的宣傳和信息發布。

（十）負責徵集、處理民眾對本區政治、經濟、文化、社會和生態文明建設等各項事業發展的重要建議。

（十一）完成區委、區政府交辦的其他任務。

內設機構

綜合科

主要職責：

負責機關日常運轉工作，承擔文電、會務、機要、檔案等工作，承擔安全保密、政務公開、保衛、財務、資產和車輛管理、內部審計等工作。承擔機關重要事項的組織和督查工作。負責機關及所屬單位退休人員的管理工作。

組織開展全區信訪工作調研和專題研究。負責綜合、整理信訪反映的社情民意和突出問題，分析、研究信訪形勢，報送信訪信息。負責全區信訪數據統計分析工作。負責全區信訪工作考核。起草信訪工作有關材料和檔案。督促、檢查、指導全區信訪工作責任制等制度的貫徹落實。

負責涉及信訪工作的法律法規和方針政策的宣傳，宣傳報導涉及民眾切身利益的有關問題和信訪工作經驗做法、典型模範。負責提供《北京信訪》相關信息。負責區信訪辦推進依法行政綜合工作和信息公開工作。貫徹落實信訪方面的地方性法規草案、政府規章草案。承擔區信訪辦行政複議、應訴的有關工作。承擔區信訪辦行政規範性檔案的合法性審核和有關備案工作。綜合分析、研究信訪工作法律法規執行情況。

負責機關及所屬單位的人事管理、機構編制、隊伍建設及外事等工作。組織、指導本區信訪幹部業務培訓工作。

承擔本區信訪工作聯席會議辦公室的日常綜合工作。組織協調開展人民內部矛盾糾紛排查調處工作。分析、研究全區人民內部矛盾糾紛的情況和形勢，提供有關信息。協調有關單位研究提出重點矛盾糾紛的調處工作方案並督促落實，及時、準確向區委、區政府報告。組織協調處理本區跨地區、跨部門、跨行業突出信訪問題，督促檢查各項措施落實情況。

負責對中央，市委、市政府及區委、區政府有關信訪工作重大決策和重要工作部署落實情況的督查督辦工作。負責國家信訪局和其他中央國家機關交辦的信訪事項的督查督辦工作。負責市、區信訪工作聯席會議交辦的重要信訪事項的督查督辦工作，對各鎮街（地區）和各相關單位信訪工作聯席會議成員單位督查工作進行檢查和指導。負責協調本機關信訪事項的督查督辦工作，對各鎮街道（地區）和有關部門辦理的重要信訪事項工作進行檢查、協調和指導。負責建議議案提案中、區政府工作報告的重點工作中、區政府為民所辦實事項目中涉及信訪工作事項的協調督辦。負責牽頭組織落實區信訪辦年度績效考評工作。

接訪和辦信科

主要職責：

負責受理民眾來訪提出的信訪訴求及批評建議。負責接待、分析排查、協調處理民眾到區委、區政府的來訪，將民眾來訪反映的重要情況及時、準確向區委、區政府報告，提出工作建議。向各鎮街（地區）及各相關單位交轉民眾來訪事項，督促檢查辦理情況。指導檢查基層信訪部門接待來訪工作。

負責受理民眾通過來信提出的信訪訴求及批評建議，受理民眾給區委、區政府及領導同志的來信和傳真。負責分析排查、協調處理民眾重要來信和傳真事項。將民眾通過來信和傳真反映的重要情況及時、準確向區委、區政府報告，提出工作建議。負責向各鎮街道（地區）及各相關單位交轉來信事項，督促檢查辦理情況。指導檢查基層信訪部門辦理來信業務工作。負責接聽民眾查信電話，解答相關事宜。

負責受理通過“市長信箱”、政務網站、手機APP、微信公眾號提出的署真實姓名網上信訪訴求及批評建議，並將網上信訪反映的重要情況及時、準確向區委、區政府報告，提出工作建議。負責辦理國家投訴受理辦公室交轉的投訴事項。負責向各鎮街（地區）及各相關單位交轉網上信訪事項，督促檢查辦理情況。指導檢查基層信訪部門網上信訪業務工作。

負責外地在本區上訪人員和非正常上訪人員勸返接回工作中本區綜合協調工作。負責本區民眾到外地重大活動、重要會議場所非正常上訪的勸返接回工作。配合有關部門處理本區民眾到中央國家機關的上訪問題及到重點地區的非正常上訪問題。指導檢查基層信訪部門處理非正常上訪和信訪突出問題工作。

承擔北京市密雲區人民政府信訪事項複查覆核委員會辦公室工作，督促、落實委員會決定事項。負責接收、審查、承辦信訪人向區政府提出的信訪複查、覆核申請。負責建立和完善全區信訪複查覆核工作制度，對基層信訪辦理、複查覆核工作進行指導、培訓、檢查、督查督辦。負責信訪複查覆核情況的統計、分析工作，開展調查研究，提出工作建議。負責信訪複查覆核工作檔案的管理。

負責徵集、辦理對本區政治、經濟、文化、社會和生態文明建設等各項事業發展的重要建議。負責收集、整理、報告區內外民眾、境外人士、法人及其他組織通過來信、來訪、來電和電子郵件等方式對區委、區政府工作提出的重要建議。