第四客運分公司是隸屬於北京公共運輸控股（集團）有限公司的大型國有企業，是首都最大的客運實體之一，具備大量的專業人才和雄厚的客運專業力量。
基本介紹
- 公司名稱：北京公共運輸控股（集團）有限公司第四客運分公司
- 總部地點：北京
- 公司類型：國有企業
- 公司口號：團結、進取、高效、創新
- 員工數：2014:7499人
- 公司榮譽：2020年11月，被評為第六屆全國文明單位
分公司簡介,企業精神,獲得成就,所獲榮譽,
分公司簡介
分公司負責北京西部地區的公交運營。營運線路有：1路、27路、32路、33路、40路、52路、57路、64路、68路、73路、76路、78路、85路、86路、94路、129路（原特19路）、145路（原特15路）、303路、305路、308路、318路、320路、327路、328路、330路、331路、332路、333路、334路、335路、336路、337路、346路、347路、355路、358路、360路、360快、362路、365路、370路、373路、374路、375路、383路、384路、389路、392路、393路、394路、396路、398路、399路、424路、436路、437路、438路、446路、447路、449路、469路、472路、473路、481路、489路、495路、505路、507路、508路、509路、512路、518路、521路、527路、531路、534路、539路、543路、544路、546路、554路、563路、568路、570路、574路、575路、577路、579路、584路、597路、598路、601路、603路、608路、609路、610路（原特10路）、611路、612路、623路、624路、626路、630路、632路、633路、634路、642路、644路、645路、651路、663路、664路、686路、688路、693路、698路、專11路、專12路、專16路、專28路、專29路、專38路、專46路、專54路、專60路、專61路、專69路、專82路、專85路、專86路、專91路、專98路、專99路、專108路、專109路、專110路、專111路、專128路、專129路、專139路、專143路、專144路、專146路、專147路、專148路、專150路、專152路、專198路、brt4、夜1路、夜3路、夜4路、夜5路、夜8路等
企業精神
長期以來，分公司始終堅持"團結、進取、高效、創新"的企業精神，以實現"一流的環境，一流的管理，一流的服務，一流的業績"為目標，不斷深化企業內部改革，以改革促發展，努力為各界廣大乘客提供安全、準時、方便、快捷的乘車條件。
為了不斷改善企業的運營服務質量，多年來，分公司堅持發揚"一心為乘客，服務最光榮"的行業精神，努力擴大服務範圍，搞好線路的開調延工作。以增加客運品種為重點，滿足乘客不同層次的需求；以客流走向為重點，最佳化線路結構；以方便出行為重點，改善乘客出行條件。根據城市文化生活的增多和人民生活方式的轉變，以讓乘客滿意為目標，適當延長營業時間，積極增設線路停車站，努力方便乘客出行。
為提高車廂服務水平，幾年來，相繼開展了"三個一工程"、" 創建文明行業" 、"服務乘客，情滿車廂"、"學習李素麗"、"奧運爭創標準化服務線路"、"迎保祖國六十周年華誕"以及"做文明有禮的北京人"等一系列活動，職工隊伍素質明顯提高、服務質量明顯改善，服務設施進一步完善，管理機制逐步健全，使企業的整體工作逐步實現制度化、規範化。同時，建立完善了社會監督體系，聘請多名乘客監督員進行工作監督，受到了各界乘客的廣泛稱讚， 2009年獲乘客表揚4059件。
獲得成就
多年來，企業始終高度重視精神文明建設，相繼與多個沿線單位建立了共建關係，並以多種形式開展共建活動。其中分公司與空軍指揮學院的共建活動被授予由國家領導人親筆題寫的"軍民共建社會主義精神文明先進單位"金匾；360路車隊積極為殘疾人出行創造條件，分別榮獲北京市"扶殘助殘先進單位"、"北京市模範集體"和國務院殘疾人工作協調委員會授予的"全國志願者助殘先進集體"榮譽稱號、被海淀區授予"扶殘助殘線路"，360路快車車隊2006年度被北京市老齡委評為北京敬老先進單位、2008年度被市總工會評為"工人先鋒號"先進集體。分公司共有15路、27路、331路、360路、398路、645路六個市級先進單位；市級車組48部；集團公司級"優質服務車"24部。通過各項活動的開展，極大地推動了分公司兩個文明建設，造就了能吃苦、肯奉獻、敢抓善管的幹部隊伍；培養了職業道德高尚、業務技能熟練的職工隊伍，使分公司全員素質、整體管理水平和服務水平不斷邁上新台階，在社會上樹立了良好的企業形象，為首都的兩個文明建設作出了貢獻。
在新的一年裡，分公司廣大幹部職工決心在市委、市政府和公交集團公司的領導下，再接再厲，奮力開拓，為把首都建成具有現代化交通的國際大都市貢獻力量。
所獲榮譽
2020年11月，被評為第六屆全國文明單位。
2021年8月，北京公交集團第四客運分公司1路4730737號車組被命名為“第20屆全國青年文明號“。
