《劉強東：人到絕境是重生》是2018年1月1日中華工商聯合出版社出版的圖書，作者是黃鴻涯。
基本介紹
- 中文名：劉強東：人到絕境是重生
- 作者：黃鴻涯
- 出版社：中華工商聯合出版社
- 出版時間：2018年1月1日
- ISBN：9787515821115
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
他是當之無愧的網際網路明星，他曾是普通的創業青年，經歷過被騙、巨虧，中關村成立京東，他走上事業的快車道，果斷決策，他搭上電商的列車，長期虧損，他不改初心堅守用戶體驗，一朝成功，美名天下傳，《劉強東 人到絕境是重生/領航者書系》是一部精彩創業史，也是一部跌宕人生錄。
圖書目錄
第一章 停止絕望，人是第一生產力
在絕境中找到出口
決斷就要徹底
只要能解決一個問題，你就能成功
人永遠是最重要的
用心做好每件事
不能降低成本就是有問題的
所有失敗最終都是人的失敗
第二章 堅持戰略導向，方向決定一切
沒有規模就做不成大事，規模越大越安全
必須便宜才有生存發展空間
任何選擇都要提高客戶體驗
技術推動未來
只要做的事情有價值，盈利一定不是問題
要想做大生態，就必須突破邊界
物流是決定生死存亡的關鍵
靠自營賺錢
大數據、智慧型化為快遞保駕護航
第三章 管理的“放”與“收”，尺度在哪裡？
對員工一定要信任，但信任不一定是沒有管理
給聰明人發展的空間，企業才能成功
讓員工有尊嚴地活著
絕不放棄對京東的控制權
執行要民主，戰略要專制
第四章 不急於求成，要守得住寂寞
企業必須有自己的價值觀
執行力是京東崛起的根本
誠信是最重要的
做一家乾淨合法的企業
我的文化就是企業的文化
從事平凡的工作，收穫不一樣的人生
第五章 實力所在，酒香不怕巷子深
口碑是最好的廣告
“社交+電商”帶來無限可能
體驗式行銷是制勝法寶
不把錢燒在廣告上、
“低價策略”開啟擴張之路
我為自己代言
第六章 商業模式沒有任何秘密
打造超級零售平台
京東與物流的結合
配送員是重要的“最後一公里”
電商的未來出路是品牌化
低價的背後是細節
靠服務賺錢
把電子商務做成流水線生產
第七章 管人是最難最重要的事
公司的成敗是團隊的問題
價值觀第一，能力第二
不管你是誰，優秀就有舞台
員工即企業
突破10萬人的管理難題
用網際網路思維做培訓
第八章 用所有的精力做一件事，就是改善客戶體驗
將客戶體驗做到極致
企業家必須對企業發展方向負責
提高用戶體驗的關鍵在於信息透明
滿足消費者的更多需求
瞄準客戶群，捨棄一些客戶
第九章 沒有創新的創業價值近乎零
永遠不能忘記創新
創業是新模式顛覆舊模式的過程
積極推動無人機配送
生鮮是京東的機會
京東要的不是盈利，是創新
第十章 與競爭對手共舞
激烈競爭為企業發展創造機會
把競爭對手當朋友
消費體驗是京東的優勢
將低價策略進行到底
最擔心的是商品品質
價格戰不是為了讓對手死掉
作者簡介
黃鴻涯，中國人民大學碩士研究生畢業，曾在中央人民廣播電台《廣播歌選》編輯部、全國婦聯心繫系列活動組委會宣傳部任職。先後策劃撰寫過《徹底把杜拉拉說清楚》《舍與得：幸福人生的經營課》《狼道：鋼鐵叢林中的強者法則》《歐巴馬傳記》等作品。
