創新思維與問題解決

創新思維與問題解決,是杜繼南講授的一門課程。

課程簡介,適用對象,課程時長,課程收益,課程大綱,

課程簡介

時代光華管理課程
時代光華管理培訓網網址:hztbc
授課講師:杜繼南
開課地點:北京 北京市海淀區上地東路9號得實大廈二層 時代光華主播教室
課程類別:領導藝術 -- 中層管理

適用對象

企業中高層管理人員、對創新訓練感興趣的各界人士

課程時長

一天

課程收益

1.正確認知創新思維
2.創新思維的步驟、方法和工具

課程大綱

Kick-off (分組及制定規則)
1、思維學在培訓課程中的定位 TASK模型
2、課程的主體內容介紹及重點 創新與左右腦平衡
一、正確認知創新思維
a. 沃爾里奇的創新戰略實施矩陣對企業創新的啟發
b. 創造,創新與革新的區別
c. 創新對個人與組織的意義 如何進行創新管理
案例:柯達,諾基亞的
案例:3M公司發展史
二、思維創新的步驟、方法和工具
1. 創新性發現問題—如何找出企業、團隊潛在問題
方法一:通過打破“固有思維”發現問題
 否定過往的經驗
 注意力導向轉移
 參照物改變
方法二:通過“質疑法”發現問題
 找出產品和服務的客觀現實和主觀狀況
通過WHY A/B/C 模式找出問題 練習:解決 “最近企業的運營成本上升”的問題
案例:電腦鍵盤的設計
講解:系統思維的培養
可口可樂的思維轉變
案例:產品與服務缺陷的發現與改進
2. 創新性分析問題—找出產生問題的所有因素
b. 哪裡發生問題/為什麼發生了問題
比較分析法
3. 創新性解決問題—找出所有解決問題的方案
 借鑑創意法
 頭腦風暴法-Brainstorming
頭腦風暴法演進(一)
----名義群體法
頭腦風暴法演進(二)
----逆向思維法
頭腦風暴法演進(三)
---循環思維法-635
 思維導圖法-Mind Mapping
創新的核心思想
---延遲判斷
---系統性思維
課程的問題和總結 講授、案例
講授結合企業人員流失案例描述
遊戲:羚羊之死
案例:萬寶路香菸的品牌重塑與西部牛仔
案例:Swatch手錶的創立
練習:短時間找到計程車司機/ 促銷方式變革
遊戲:流落荒島的皮帶功能
講授頭腦風暴的八個激發方式
練習:未來的信用卡不能幹什麼?手機不能幹什麼?
企業練習:如何創新地建立一些制度和方式鼓勵員工創新
企業練習:創新思考我們的新產品和新服務的研發

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