《別輸在不會說話上》是2014年廣東旅遊出版社出版的圖書,作者是張月。
基本介紹
- 書名:別輸在不會說話上
- 出版社:廣東旅遊出版社
- 頁數:241頁
- 開本:16
- 作者:張月
- 出版日期:2014年5月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:9787807668008
- 外文名:Speak Out You Win
內容簡介
作者簡介
圖書目錄
說話也要用點心理學
說話必須掌握方法和藝術
察言觀色是直擊人心的基礎
不同身份的人有不同的語言
說話快與慢可以推測人的性格
用字遣詞可以看出為人
知己知彼的技巧
投其所好的妙處
一開始就攻占對方的內心
Part2 第一印象:開口就能贏得好感
讓自我介紹更精彩
得體的稱呼就是最合適的見面禮
在轉介的時候注意準確
打招呼的時候讓人感到溫暖
讓別人願意聽你說話
獲得他人好感的八種方法
時刻不忘說一聲謝謝
Part3 看人說話:對不同的人說不同的話
看準對象再說話
不妨從對方得意的事情說起
措辭一定要因人而異
分辨對象說話的技巧
如何與名人交談
如何與富人說話
在什麼山上唱什麼歌
怎樣與老年人談話
如何與異性談話
Part4 話隨境遷:用好情境的微妙關係
好口才就是要顧及場合
注意說話的語境
注意說話的時境
特定場合的說話藝術
小環境大背景
怎樣利用自然環境
如何在公共場合說話
批評的場合
酒桌上的談話學問
探望病人的講究
Part5 把握時機:該說的時候再開口
說話一定要把握火候
把握語言的準確性
能言善辯的藝術
一言既出,駟馬難追
選擇說話的最佳時機
妙語反擊無理的行為
留心別人的忌諱
探究對方的真意
開個得體的玩笑
找到大家的相同之處
表達好感的六個技巧
迴避難以回答的問題
話說太多總有失誤
Part6 言辭達意:意思表達要清晰準確
和陌生人說話有講究
生活中要多思多想
懂一點提問的藝術
懂一點回答提問的藝術
說出口的話要準確
把想法清楚地表達出來
說話的基礎方式和禮儀
Part7 言由心生:好口才要情真意切
說話的目的就是表達思想
善於以情理服人
把握原則也要懂得變通
永遠都要記住“有話好說”
說話之前先了解狀況
不要觸及別人的痛處
說話時要會換位思考
說話時不宜開過頭的玩笑
說話時切莫自以為是
Part8 控制情緒:有理性的談話才是最好的
日常會話應注意的事項
幾個常犯的小毛病
辦事交談應注意哪些問題
日常交談的三大禁忌
活躍社交氣氛的十個絕招
Part9 留有餘地:任何時候都別把話說絕
設法讓人保住面子
勿揭人短處,勿戳人痛處
做事留餘地,傷人別傷心
責人不如責己
說話不妨拐點彎
永遠別說“你錯了”
巧妙應對羞辱你的話
坦然面對別人的攻擊
不要把話說絕
Part10 委婉含蓄:巧用弦外之音的技巧
怎樣避免和別人爭論
靈活處理不同意見和見解
該委婉和含糊時,就不要直白
含蓄說話往往是做人有深度的表現
顧及更多人的面子
含蓄才是最有力量的
說話最好簡短有力
讓人印象深刻的回答
巧妙精彩的無效回答
Part11 恰到好處:說話貴在言談得當
扭轉你的一生。
說話必須把握尺度
說話必須掌握火候
不能只顧自己
能短說別長說
忠言逆耳需慎重
Part12 談吐幽默:會說話者必擅長幽默
認識幽默感的重要性
幽默離不開智慧
幽默感的內在構成
幽默的學習途徑
幽默要注意的原則
幽默時不妨自嘲一下
形象的幽默藝術
製造幽默的常用方式
幽默要緊貼生活
讓棘手變輕鬆
Part13 以理服人:言之有理讓人口服心服
說服他人要遵循的原則
說服要尋找最佳突破點
說服他人的三種要素
五種常用的技巧
說服不同於爭執
說服他人要有耐心
想說服要會揣摩
說服他人的實用方法
Part14 巧妙說不:拒絕他人也是一門藝術
要真心地拒絕他人
學會輕鬆地對他人說“不”
委婉拒絕他人的藝術
關鍵時候大膽說“不”