《別輸在不敢表達上》是2021年1月1日北京時代華文書局出版的圖書，作者是吳濤。
基本介紹
- 中文名：別輸在不敢表達上
- 作者：吳濤
- 出版社：北京時代華文書局
- 出版時間：2021年1月1日
- ISBN：9787569934786
內容簡介,圖書目錄,編輯推薦,作者簡介,
內容簡介
本書介紹人際互動的技巧，涉及人的行為與心理互動作用對人際互動的影響。本書在心理學層面涵蓋了傳統實驗心理學、行為心理學、人本心理學、認知心理學等相關內容。
讀者可以通過本書，更好地了解自己心理與行為的關係，更好地達致人際互動效果，提升人際關係與信任關係，更好地達成個人目標。
本書內容涉及溝通、果敢、情商、觀念、判斷、反饋、信任等方面，系統、全面地闡述人際互動的技巧，將對人們的工作、生活乃至人生，帶來巨大幫助！
本書將在增強個人自信與人際互動方面有效促進個人成長。本書適合管理者、需要強化自信者和人際關係技能方面需要提升的讀者。
圖書目錄
第一章 你必須知道的五個溝通原
第二章 意願的果敢表達
第一節 人際互動的三種行為
第二節 三種行為辨析
第三節 果敢表達要點
第三章 果敢表達中的同理心
第一節 傾聽的藝術
第二節 回應的藝術
第三節 提問的藝術
第四節 同理心與同情心
第四章 情緒與情商
第一節 情緒的認知
第二節 情緒的特點
第三節 關於情商
第四節 情緒挑戰與情商教育
第五章 果敢表達中的反饋技巧
第一節 反饋與喬哈里視窗
第二節 FITA 反應過程
第三節 正向反饋與負向反饋
第四節 接受反饋、向上反饋及套用
第六章 判斷與衝突管理
第一節 判斷、假設與價值觀
第二節 無意識偏見
第三節 核心特質與厭惡
第四節 衝突管理
第五節 拒絕與甜言蜜語
第七章 人際互動規律
第一節 行為引發行為
第二節 行為卡住與解鎖密鑰
第三節 人際互動規律套用
第八章 信任與關係
第一節 如水信任及特點
第二節 獲得信任的要素
第三節 信任與透明度
第四節 信任與關係
結 語
致 謝
參考文獻
編輯推薦
1、資深培訓顧問首次公開世界500強公司精英們的表達技巧
2、擺脫溝通困境的方法和技巧，可以提升個人績效，達成個人目標
3、在不損害雙方關係的前提下，運用果敢表達技巧，可以避免衝突、取得雙贏
4、蘋果電腦原中國區總經理曾啟柚、美國伊利諾伊大學MBA導師傑克·麥肯里博士、美國管理協會（AMA）大中華區CEO高維新、Inner Circles創始人及CEO艾姆·羅布林等多位企業、行業大咖聯袂推薦
作者簡介
吳濤，資深培訓顧問，軟技能專家，領導力教練。
先後供職於中國石油（China Petro）、北京外企集團(FESCO)、佳能中國（Canon China）、思騰中國（Schouten China）、美國管理協會（AMA）。畢業於美國伊利諾伊大學（UIC）並獲得工商管理學碩士學歷（MBA）。
專業領域先後獲得的資質及認證包括：歐洲“國際教育服務認證註冊中心”（IRCES）認證軟技能培訓師、荷蘭思騰教育集團認證軟技能培訓師、美國共創式教練技術（CAC）認證講師、瑞典Consultus公司合作講師、美國HRO公司認證講師、美國管理協會（AMA）認證講師、第29屆（2008年）奧林匹克運動會組織委員會（北京奧組委）上崗官員培訓講師。
