別讓產品死於運營別讓產品死於運營

內容簡介

1.本書系統全面地講述了產品運營的整體思路和操作方法，脫離了泛泛的道理，從運營細節出發，涉及產品定位、用戶運營、內容運營、活動運營、品牌運營、新媒體運營、社群運營和數據運營等內容，圖文並茂、案例工具一應俱全，給產品運營者帶來了行之有效的方法參考。

2.無論是實體產品，還是網際網路產品，企業需要的產品運營技巧全囊括。本書可以說是產品經理、產品運營者、行銷策劃者及創業人士案頭常備工具書。

第一章產品運營：從1到10000 的過程

產品運營是指一切圍繞著產品進行的人工干預。產品運營者必須具備“四兩撥千斤”的本事，別去逼技術開發，即便他們做出一個爛得不能再爛的產品，只要運營得好，照樣可以紅起來。

運營到底是什麼鬼

運營思路：解決用戶痛點

運營用戶活躍維度：讓用戶愛上你的App產品

運營方略：讓“爛”產品一炮而紅

運營團隊心智：有層次地精神分裂

運營思想：挖空運營者的腦精華

運營新邏輯：走共享模式互助互利

運營由點到面：步入國際生態運營圈

第二章做好產品定位，運營才能有的放矢

在進行運營之前，我們需要先設計好產品定位。你是否了解你的產品，了解產品的內在功能、優勢、場景、體驗特色等。把握好這些來自產品的定位因素，然後根據市場趨勢、反饋、變化來制定產品運營方案，這樣運營才能有的放矢，也是成熟產品運營者必做的一個功課。

熟知影響產品定位的因素

功能定位：主推一個主要功能

優勢定位：避免用雞蛋碰石頭

場景定位：用產品扮演的角色定位

細分定位：單點突破，專注產品

體驗定位：愉快感受吸引用戶

銷量定位：抓住從眾心理做文章

別人不知道的產品定位步驟

第三章用戶運營：由面到點展開

對產品運營者來說，不僅要對產品十分熟悉，還應該替用戶講出產品不足之處，達到完善產品、滿足用戶的需求，保持以用戶為中心的運營姿態。為此，需要做到以下幾點：搭建完整的用戶體系，挖掘種子用戶，引導用戶產生優質UGC，為產品謀求更多的附加值，強化用戶增長機制等。

原來你是這樣的用戶運營

搭建用戶體系：提升用戶黏性

挖掘種子用戶：參與產品設計

產生優質UGC：吸引流量，加強推廣

提高附加值：滿足用戶的高層次需求

強化用戶增長機制：促進用戶健康增長

第四章內容運營：由表及里延伸

做產品不做內容，等於白做！在網際網路行銷的世界，內容運營可以說是整個產品運營的核心。它是產品的內涵和內在，直接關係著用戶對產品的認知、購買、使用和推廣。因此做一個人人都愛的內容產品，是產品運營者必須掌握的一門學問。