《別說你不懂客戶2：成交技能提升篇》是劉瑞軍創作的市場行銷類書籍。
基本介紹
- 書名：別說你不懂客戶2：成交技能提升篇
- 作者：劉瑞軍
- 類別：市場行銷
- 定價：36.00元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2013-07-01
- 著作權方：人民郵電出版社
內容簡介
想要成交一定得有方法，客戶的內心也可以通過不斷溝通慢慢了解以致洞悉。《別說你不懂客戶2：成交技能提升篇》從分析消費者心理、在細節中秒殺客戶、與客戶建立良好的互動關係、摸透客戶的心理、處理客戶異議、面對競爭對手突破圍攻等方面入手，提供實用性方法和技巧達到與客戶雙贏的結果。提高自我鍛鍊和成長的技能，掌握銷售人員必備職業素養；結合時下最新的心理學原理，如掌握互惠原理可以讓客戶有所得，必有所出；掌握從眾原理，讓客戶認同銷售人員的工作和付出，實現成交；掌握喜好原理，投其所好，讓客戶愛屋及烏；掌握權威原理，用無處不在的影響力投射到客戶，促成成交等，增強銷售人員的銷售能力掌握銷售成交的技巧，有效處理客戶異議，努力實現銷售目標，突破自我完成業績。
