列名群體技術

列名群體技術

列名群體技術(Nominal Group Technique,NGT)名義群體技術,是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制,但群體成員是獨立思考的。象召開傳統會議一樣,群體成員都出席會議,但群體成員首先進行個體決策。列名群體技術是群體決策技術的一種。

基本介紹

  • 中文名:列名群體技術
  • 外文名:Nominal Group Technique
簡介,其他群體決策技術,頭腦風暴法,德爾斐法,

簡介

在集體決策中,如對問題的性質不完全了解且意見分歧嚴重,則可採用列名群體技術。在這種技術下,小組的成員互不通氣,也不在一起討論、協商,從而小組只是名義上的。這種名義上的小組可以有效地激發個人的創造力和想像力。
在這種技術下,管理者先召集一些有知識的人,把要解決的問題的關鍵內容告訴他們,並請他們獨立思考,要求每個人儘可能地把自己的備選方案和意見寫下來。然後再按次序讓他們一個接一個地陳述自己的方案和意見。在此基礎上,由小組成員對提出的全部備選方案進行投票,根據投票結果,贊成人數最多的備選方案即為所要的方案,當然,管理者最後仍有權決定是接受還是拒絕這一方案。

其他群體決策技術

頭腦風暴法

頭腦風暴法是比較常用的集體決策方法,主要用於收集新構想。這種方法通常是將對解決某一問題有興趣的人集合在一起,在完全不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言。 頭腦風暴法的創始人,英國心理學家奧斯本(A.F. Osborn),為該決策方法的實施提出了四項原則:
(1)對別人的建議不作任何評價,將相互討論限制在最低限度;
(2)建議越多越好,參與者不要考慮自己建議的質量;
(3)鼓勵每個人獨立思考,廣開思路,想法越新奇越好;
(4)可以補充和完善已有的建議以使它更具說服力。
頭腦風暴法的目的在於創造一種暢所欲言、自由思考的氛圍,誘發創造性思維的共振和連鎖反應,產生更多的新創意。這種方法的時間安排應在1~2小時,參加者以5~6人為宜。

德爾斐法

這是蘭德公司提出的一種方法,被用來聽取有關專家對某一問題或機會的意見。運用這種技術的第一步是要設法取得有關專家的合作。然後把要解決的關鍵問題分別告訴專家們,請他們單獨發表自己的意見。在此基礎上,管理者收集並綜合各位專家的意見,再把綜合後的意見反饋給各位專家,讓他們再次進行分析並發表意見。在此過程中,如遇到差別很大的意見,則把提供這些意見的專家集中起來進行討論並綜合。如此反覆多次,最終形成代表專家組意見的方案。
運用該技術的關鍵是:
(1)選擇好專家,這主要取決於決策所涉及的問題或機會的性質;
(2)決定適當的專家人數,一般10~50人較好;
(3)擬訂好意見徵詢表,因為它的質量直接關係到決策的有效性。

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