基本介紹
目錄,內容簡介,
目錄
修養篇
誠信篇
素質篇
規範篇
安全篇
…
內容簡介
本叢書是一套專為出境旅遊領隊而變形的培訓與考試用書,內容豐富,可操作性強。本叢書有以下特點:權威性、規範性、實用性強。本叢書既可用於出境旅遊領隊人員培訓和考試,也可作為廣大出境旅遊者了解出入境及目的地國家(地區)概況的工具書。
《出境旅遊領隊工作案例解析》是2008年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是黃恢月。...... 《出境旅遊領隊工作案例解析》是2008年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是黃恢月...
《導遊服務案例詳解(結合剖析案例版)》根據《旅遊法》實施後旅遊行業出現的新變化、新發展,按照導遊員工作性質劃分為領隊、地陪、全陪、景區講解員四個崗位篇章,...
提前做好預防工作,提高遇到這類問題時的應變和處理...導遊服務典型案例與解析圖書目錄 編輯 旅行生活篇 ...24 領隊首次帶團出境,卻未進入角色 25 如何應對遊客...
先後出版了《旅遊契約糾紛實務解析》、《旅遊飯店糾紛實務解析》、《出境旅遊領隊工作案例解析》等7部著作,在《旅遊學刊》、《中國旅遊報》、《旅行社之友》等報刊...
知識進行介紹,讀者可以按“文”索驥、隨用隨查;《出境旅遊領隊工作案例解析》則精選了領隊實際工作中的典型案例,從法律法規、行為規範、應急能力等層面進行了分析...
本書用通俗易懂的語言分析旅遊案例,以案說法、以法析理,著力分析了旅遊業基礎...案例1-13 旅行社拒不履行契約案案例1-14 出境游未安排領隊案案例1-15 旅行...