內容簡介
西方商業當下從對利益、金錢的過度追求,回歸到東方傳統文化的仁愛和共贏,這是西方商業價值觀的一次重塑、商業模式的一次重構,也是東方智慧尤其是中國優秀傳統文化提倡的仁愛精神的一次重生。但如何在企業把仁愛、多贏、利他等精神落實到日常的管理和經營中,西方一批覺醒企業仍走到了社會的前列,值得我們學習和借鑑。
本書從企業使命、利益相關者共贏、覺醒文化和覺醒領導力四大方面,手把手教你如何打造一家利益相關者共贏的企業。企業要讓員工幸福、消費者信任、供應鏈滿意、社會關係和諧、環保、可持續。本書是一個完整的、優秀的覺醒商業體系,具有一系列指導原則和最佳實踐方案。如果你和你的企業、員工按照本書的指導操作,那么你的企業就會走上一條快速發展的道路。
圖書目錄
第 1 章 為什麼選擇覺醒商業
1.1 背景
1.2 相關概念
1.3 案例
1.4 指南針
第 2 章 開啟覺醒商業之旅
2.1 企業為何存在
2.2 成為覺醒企業的益處
2.3 覺醒商業評估工具
第一部分 更高的使命
第 3 章 企業使命概述
3.1 何為“令人信服的企業使命”
第 4 章 探索企業使命
4.1 回顧過去
4.2 對比成功和失敗
4.3 專注給世界帶來改變
4.4 找到優勢、激情、影響和回報的交集
4.5 與支持者溝通
4.6 逐步升華價值主張
4.7 傾聽心聲
第 5 章 闡明使命
5.1 超越平庸的任務宣言
5.2 使命並非口號
5.3 保持集中
5.4 保持簡單
5.5 使命崇高
5.6 避免模糊
第 6 章 踐行使命
6.1 使命踐行的框架
6.2 員工參與
6.3 確定實現使命
6.4 在組織的方方面面踐行使命
6.5 結語
第二部分 利益相關者共贏
第 7 章 利益相關者模型
7.1 想像力不足
7.2 關鍵原則
7.3 雙贏思維:價值創造與價值分割
7.4 以生態為中心的方法
7.5 利益相關者思維
第 8 章 實現利益相關者共贏型企業
8.1 作為利益相關者的客戶
第 19 章 動員整個企業
19.1 企業最高領導團隊協調一致
19.2 最高領導團隊啟動研究會
19.3 最高領導團隊的一致性和相關性:從抱負到行動研究會
19.4 動員企業中所有人參與,為企業賦能
19.5 影響與參與行動
19.6 結語
附錄
附錄 A 覺醒商業與共益企業行動
A.1 利益相關者治理
A.2 利益相關者管理
A.3 實踐共同體
附錄 B “牙買加醜橘”練習
B.1 對瓊斯博士的秘密指示
B.2 對羅蘭博士的秘密指示
附錄 C 評估及建設覺醒文化的巴雷特(Barrett)方法
C.1 如何擁有覺醒的企業文化
C.2 企業的七個意識層級
C.3 價值觀分層圖
C.4 一個典型的低文化健康、高文化熵的組織
C.5 前進的道路
C.6 管理組織的價值觀
後記
作者簡介
【美】拉金德拉·西索迪亞(Raj Sisodia)
F.W.奧林(Olin)全球商業傑出教授,“覺醒商業”的名譽創始人兼主席,在
哥倫比亞大學獲得市場行銷博士學位。
【美】蒂莫西·亨利(Timothy Henry)
畢業於
牛津大學,全球諮詢公司寶橋融資(Bridge Partnership)的執行長之一兼管理合伙人。
【美】托馬斯·埃克施密特(Thomas Eckschmidt)
工程師,顧問,英特格拉斯諮詢集團(Integralis)的合伙人。
譯者簡介
王進傑
北京大學
南南合作與發展學院研究辦公室主任,擁有美國賓夕法尼亞州立大學成人教育和國際比較教育博士(雙)學位。
楊壯
北京大學國家發展研究院管理學教授、
國家發展研究院BiMBA商學院前聯席院長。