六西格瑪DMAIC常用工具手冊

圖書信息?

?作　者：《六西格瑪DMAIC常用工具手冊》編委會　編

版　次：1

字　數：88000

印刷時間：2006-12-1

開　本：16

紙　張：膠版紙

印　次：1

I S B N：9787506643269

包　裝：平裝

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內容簡介?

自1987年摩托羅拉推進六西格瑪以來，六西格瑪已經逐漸被越來越多的企業接受，並幫助許多企業（特別是國際化大公司）獲得了前所未有的巨大成功，取得了明顯的財務收益，到現在已經風靡世界。同時，六西格瑪本身也在不斷發展，由開始的質量控制方法，發展為一項高效的企業流程設計、改造和最佳化技術，成為企業追求卓越的戰略舉措。適用範圍從開始的製造業擴展到各個領域。六西格瑪方法論也由DMAlC發展到DMADV、DMADOV、LEANSIGMA等。本系列叢書將從DMAIC出發，和各位一起踏上神奇的六西格瑪之旅。

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圖書目錄?

?1 定義階段

1.1 客戶之聲

1.2 客戶調查

1.3　CTQ樹狀圖

1.4　SWOT分析

1.5　氣泡圖

1.6 KANO分析

1.7　標桿對比

1.8　柏拉圖

1.9 親和圖

1.10　頭腦風暴法

1.11　巨觀流程圖

1.12 團隊章程

定義階段複習題

2　測量階段

2.1　質量功能展開

2.2　測定系統分析

2.3　流程能力分析

2.4　正態檢驗

2.5　Box—Cox轉換

2.6　成對比較

2.7　優先矩陣

2.8　失效模式與效果分析

測量階段複習題

3　分析階段

3.1 數據收集

3.2　價值流圖

3.3　抽樣

3.4　分層頻率圖

3.5　多變數圖表

3.6　散點圖

……

4　改進階段

5　控制階段

附錄　QC七大工具

六西格瑪DMAIC常用工具手冊

基本介紹

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