貴州移動通信有限責任公司六盤水分公司於1999年8月1日從原中國電信分離出來獨立運營，經過五年的“二次創業”，於2004年7月1日成功在香港和美國紐約上市，公司現有在職員工86人，平均年齡32歲，擁有黨員31人，具有大學專科以上文化程度的占員工總數的66%。
基本介紹
- 中文名：六盤水移動
- 成立於：1999年8月1日
- 擁有黨員：31人
- 平均年齡：32歲
簡介,服務理念,企業目標,精神文明,未來計畫,
簡介
公司在“改革、建設、發展、服務”工作思路指導下，從“以領先的網路技術打造精品網路”出發，在基站的建設過程中，本著首先解決城區及高話務密集區的同時，兼顧廠礦和鄉鎮的覆蓋，加大傳輸網的投入，公司網路規模和業務發展，一年一個新台階，並於2003年11月30日實現全市98個鄉鎮“鄉鄉通行動電話”，截止2005年2月，公司已開通基站240個，市區、工礦區覆蓋率達到100%。
服務理念
公司成立以來，始終以“改革、發展、服務、效益”為目標，遵循“溝通從心開始”的服務理念，將“追求客戶滿意服務”做為企業的宗旨，使公司始終呈現出蓬勃的發展生機和強大的競爭優勢。我們立足基本語音業務服務，豐富品牌內涵，提升品牌價值，在細分市場的基礎上形成了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三個全國性品牌和“黔中游”、“神州行本地卡”、“神州行大眾卡”、“移動商務座機”等地方品牌。此外，還提供數據、 IP 電話、移動夢網、彩信、彩鈴多種增值服務。啟動客戶服務工程，全面實施積分計畫；大客戶經理制服務上門，面向 VIP 客戶提供優先優質的服務；以 10086 客戶服務熱線作為聯繫和服務客戶的重要紐帶 ; 現有代辦點259 個，全市的行銷網點全面鋪開，以互贏的形式提供快捷方便服務。
企業目標
分營五年來，六盤水市分公司以創建世界一流通信企業為目標，艱苦創業、勵精圖治，實施服務與業務領先戰略，企業邁上了跨越式發展之路，EBITDA收入率；ARPU值；收入利潤率；總資產利潤率；每百元固定資產收入率；人均勞動生產率均在全省名列前茅，用戶數與分營時相比增加20多倍。
公司堅持移動通信必須有力地為當地經濟和社會服務，積極配合政府各級部門做好通信服務工作，為盤縣電站建設等重大工程項目中確保通信暢通，得到各級部門的好評。 2003 年 02 月 24 日下午，水城木沖溝煤礦發生特大瓦斯爆炸事故，事故發生後，公司立即採取行動，全力保障整個礦區和礦區到各大醫院沿途的通信暢通，以便於搶險救護指揮工作的順利進行，並於 2 月 25 日凌晨 2 點對木沖溝基站進行緊急擴容，整個擴容過程只用了 10 分鐘，為整個搶險過程提供了強有力的通信保障，得到了省、市委領導的充分肯定，樹立了公司關心社會勇於承擔社會責任的良好形象。
精神文明
公司精神文明建設也取得了豐碩成果：分公司1998－2000年和2001－2002年都榮獲了“省級文明單位”稱號；六枝縣公司榮獲了2001－2002年“省級文明單位”；盤縣公司榮獲了2001－2002年市級文明單位；“文明單位”榮獲率達100%；2000－2003年分公司及兩縣公司均連續四年被市消協評定為“誠信單位”，分公司還被授予了2001－2002年度全國信息產業先進集體的光榮稱號，大客戶中心、行銷中心、運維部多次被共青團貴州省委授予省級“青年文明號”稱號、10086客服中心被六盤水團市委授予市級“青年文明號”稱號，3名員工被六盤水市評為“青年技術崗位能手”，2名員工被評為“優秀共青團員”，分公司、盤縣公司還榮獲了2002-2003年度貴州省首批A級納稅信用企業光榮稱號。
