公關工作計畫的類型
公關工作計畫可以按不同劃分標準來劃分。
按活動所用時間角度可以劃分為長遠工作計畫和短期工作計畫,按公關活動的區域可以劃分為整體計畫和個別計畫,按公關活動的功能分類可以分為宣傳計畫,交際計畫,服務計畫,社會公益計畫,諮詢計畫。
公關工作計畫的結構
與一般工作計畫相同,公關工作計畫的結構由三部分組成:
1、標題
標題又叫計畫名稱,主要表明制定計畫的單位,期限和種類。如《╳╳公司20周年慶典活動計畫》,標題中也可以不出現單位名稱,只在正文結尾處註明即可。
2、正文
正文是計畫的主體,一般包括前言,內容,措施三部分。
1)前言。簡要說明公關計畫的原由、目的和意義,介紹組織目前的狀況。
2)內容。明確寫出公關活動的主要內容、項目,要做到在數量上,質量上,時間上的具體要求。
3)措施。詳細說明完成活動的具體措施,行動步驟,時間分配,人力,物力,財力等安排。
此外還要說明應注意的問題。正文部分內容較多,因此要寫得層次清晰,段落分明。在寫作方法上可以採取敘述性,也可以採用條文式,表格式或者綜合運用各種形式。
3、結尾
結尾的內容一般包括執行計畫應注意的事項或需要說明的問題,提出的要求等。
結尾之後是落款,註明制定計畫的單位名稱和日期,加蓋公章。此外與計畫相關的材料可在正文後面附文、附表說明。
公關工作計畫的內容
公關工作計畫的內容,由七部分構成:
1、計畫概要
計畫概要是計畫的主要目標和建立事項的簡短摘要,要求高度概括,用詞準確,使閱讀者能夠迅速抓住計畫的要點。同時要把計畫內容的目錄附在計畫概要後面。
2、當前組織的公關狀態以及存在問題分析
在調查研究的基礎上,了解公眾對組織的態度,找出組織在內外環境中存在的問題,為公關計畫和措施方面提供主要依據。
3、公共關係目標
公關目標是公關行為的主要依據和標準,它不僅能指導活動的方向,提供活動方法,而且是檢驗公關活動成敗的標準。
4、公關計畫的行動方案
詳細說明公關活動所涉及的內容、目標,以及為達到這一目標而採取的措施。
5、制訂活動經費預算
確定每項活動所需的經費預算,並為此建立起嚴格的規章制度,確保公關活動有雄厚的物質支持。
6、效果評價手段
明確制定公關活動效果評估的方法和標準,如有能力可制定定性和定量的數量和質量指標。
7、公關計畫的實施控制
明確制定相應的控制程式,對計畫本身或計畫的實施進行必要的調整,確保公關目標的實現。