《公路收費員培訓教程》是2008年人民交通出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：公路收費員培訓教程
- ISBN： 9787114073342
- 頁數： 202頁
- 出版社： 人民交通出版社
- 出版時間：2008年9月1日
- 開本：16
內容簡介
《公路收費員培訓教程》根據甘肅省高等級公路運營管理的實際情況，有選擇地從公路發展、文明收費、規章制度到具體的收費業務、硬體設備維護、票卡管理等方面作了敘述。全書共分11章，內容包括：概述、收費理論與管理、收費業務管理、票據管理、IC卡管理、高速公路交通管理、高速公路交通安全管理、機電系統故障診斷、機電設備維護制度、收費禮儀、職業道德與文明服務。
