美國經濟學家詹姆斯說：“公正是人類社會發展進步的保證和目標。公正是對人格的尊重，可以使一個人最大地釋放自己的能量。不公正則是對心靈的一種踐踏，是對文明的一種挑釁，是對社會的一種罪行。所以堅持公正的管理和處世原則，是每一個人都要履行的責任和義務！”
基本介紹
- 書名：公正是最大的動力
- 出版社：中國時代經濟出版社
- 頁數：199頁
- 開本：16開
- 品牌：中國時代經濟出版社
- 作者：李岳
- 出版日期：2006年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7802210798
內容簡介,圖書目錄,文摘,
內容簡介
激發員工最大的動力是什麼?這是很多企業都十分關心的問題。很長一段時間以來，人們普遍認為，薪水是最大的動力。因此，大多數企業都把薪酬作為激發員工的第一動力。管理者通過提高薪酬待遇從外單位聘請優秀人才，對本企業內業績突出的人才施以重金。但本書作者卻認為是公正。下面，就讓我們看看作者到底是怎么闡述這一理由的。
圖書目錄
第一章 制定公正的制度
1．制度的力量
2．公正的制度才能被接受
3．靠什麼基業長青
4．合理的才是公正的
5．公正的制度以尊重人為出發點
6．制度是根據需要來制定的
7．制定製度的程式是公正的
8．公正的制度要與時俱進
9．第二十二條軍規
第二章 制度得到徹底公正的執行
1．紀律至高無上
2．治天下必先公正
3．營造貫徹制度的氣氛
4．照我做的做
5．賞罰是實現公正的手段
6．“熱爐法則”
7．罰得人心服口服
8．執行制度的程式也應是公正的
9．無例外原則
10．增加工作的透明度
第三章 機會對每一個人都是平等是
1．機會平等的重要性
2．秉持公心方能正確識人
3．優秀員工的標準
4．內舉不避親，外舉不避仇
5．打破“玻璃天花板”
6．英雄不問出處
7．用人打破年齡界限
8．用好八方人才
9．破除種種偏見
10．用人不能求全
11．難以駕馭的馬是好馬
12．擇人而任勢
13．“賽馬不相馬”
14．公正的領導與員工等距離
15．由員工來選擇自己的崗位
第四章 每個人都得到他該得的
1．得到公正的報酬是員工的追求
2．公正的績效考核
3．充分發揮績效考核的作用
4．公平的薪酬是留住人才的關鍵
5．賞罰不公的危害
6．防止“搭便車”
7．公正需要及時體現
8．不可獎勵錯誤行為
9．公正對待失敗者贏得人心
10．公正對待老員工贏得忠誠
11．建立公正的職務晉升制度
12．公正是給員工真正想要的東西
13．讓員工成為企業的主人
第五章 和諧源於公正
1．公正裁判平息衝突
2．聽完以後再下結論
3．公正需要無障礙的溝通
4．領導要有明辨是非的能力
5．公正的態度化解員工的牴觸
6．公正對待讓反對者成為支持者
7．讓員工把抱怨說出來
8．尊嚴是公正的底線
9．公正對待內部的不同聲音
10．合理的衝突有利於公正
11．公正對待“前朝舊臣”
12．與下屬共享榮譽
第六章 公正的四個誤區
誤區1：公正就是平均主義
誤區2：公正就是不近人情
誤區3：公正就是分工時的絕對平等
誤區4：公正與效率是相矛盾的
第七章 公正的道德要求
1．大度
2．寬容
3．廉潔
4．謙虛
5．無私
6．正直
7．誠信
1．制度的力量
2．公正的制度才能被接受
3．靠什麼基業長青
4．合理的才是公正的
5．公正的制度以尊重人為出發點
6．制度是根據需要來制定的
7．制定製度的程式是公正的
8．公正的制度要與時俱進
9．第二十二條軍規
第二章 制度得到徹底公正的執行
1．紀律至高無上
2．治天下必先公正
3．營造貫徹制度的氣氛
4．照我做的做
5．賞罰是實現公正的手段
6．“熱爐法則”
7．罰得人心服口服
8．執行制度的程式也應是公正的
9．無例外原則
10．增加工作的透明度
第三章 機會對每一個人都是平等是
1．機會平等的重要性
2．秉持公心方能正確識人
3．優秀員工的標準
4．內舉不避親，外舉不避仇
5．打破“玻璃天花板”
6．英雄不問出處
7．用人打破年齡界限
8．用好八方人才
9．破除種種偏見
10．用人不能求全
11．難以駕馭的馬是好馬
12．擇人而任勢
13．“賽馬不相馬”
14．公正的領導與員工等距離
15．由員工來選擇自己的崗位
第四章 每個人都得到他該得的
1．得到公正的報酬是員工的追求
2．公正的績效考核
3．充分發揮績效考核的作用
4．公平的薪酬是留住人才的關鍵
5．賞罰不公的危害
6．防止“搭便車”
7．公正需要及時體現
8．不可獎勵錯誤行為
9．公正對待失敗者贏得人心
10．公正對待老員工贏得忠誠
11．建立公正的職務晉升制度
12．公正是給員工真正想要的東西
13．讓員工成為企業的主人
第五章 和諧源於公正
1．公正裁判平息衝突
2．聽完以後再下結論
3．公正需要無障礙的溝通
4．領導要有明辨是非的能力
5．公正的態度化解員工的牴觸
6．公正對待讓反對者成為支持者
7．讓員工把抱怨說出來
8．尊嚴是公正的底線
9．公正對待內部的不同聲音
10．合理的衝突有利於公正
11．公正對待“前朝舊臣”
12．與下屬共享榮譽
第六章 公正的四個誤區
誤區1：公正就是平均主義
誤區2：公正就是不近人情
誤區3：公正就是分工時的絕對平等
誤區4：公正與效率是相矛盾的
第七章 公正的道德要求
1．大度
2．寬容
3．廉潔
4．謙虛
5．無私
6．正直
7．誠信
文摘
書摘
7.誠信
人們常說“做事先做人”，誠信是做人的基本準則。中國的孔子很早就
把誠信提到了“民無信不立”的高度。企業要想基業長青，就需要企業的領
導者以誠信來領導團隊，以誠信來與合作夥伴合作。因為，只有誠信才能做
到公正待人，才能贏得永遠的客戶，贏得下屬永久的信賴。
誠信是所有真誠關係的核心。在市場的高度重壓和權利的巨大誘惑面前
，很多領導者把誠信的價值觀擺上了自私的祭台，成為損公肥私的蠹吏。20
02年某雜誌做過的一項民意測驗，測試的結果表明：71%的人認為企業高管
層的誠信程度比普通人還要低。與此同時，歐洲某期刊的一項類似調查也表
明，在歐洲，僅有21%的投資者認為企業的領導是誠實可信的。領導者失去
誠信，是一種對員工、客戶和投資者的一種不公正的行為，其導致的惡果便
是，整個企業內部失去誠信的價值觀，各種各樣的醜聞令顧客和投資者的信
心盡失，這樣，企業離破產的時間也不遠了。安然公司、世通公司、帕瑪拉
特等頃刻間就灰飛煙滅，也很好的說明了這一點。
誠信是一種“長期投資”，領導者唯有長期遵守誠信的原則，才能建立
和維護你的信譽和品牌，唯有維護了你的信譽和品牌，才能得到可持續的成
功。否則，就算你認為自己已經具備很多優秀的、能夠成功的素質，你也未
必會得到員工的尊敬，更不會得到他們的信賴。
領導者要做到誠信，需要從以下這幾個方面著手：
忠實地履行自己的諾言
早在兒童年代，父母和老師就教給我們一句做人應該遵循的箴言：投之
以桃，報之以李；如果想讓別人怎樣對待我們，首先就要那樣去對待別人。
這句話的潛台詞就是要忠實地履行自己的諾言。
一個好的領導者必須對自己的諾言身體力行，而不是誇誇其談。但並不
是所有的人都能保持言行一致。例如，泰科公司的前執行長丹尼斯·科
茲洛斯基有一次在商學院演講，有人提問他成功的根源是什麼，他回答說：
P197
“正直誠信。”但他後來被指控涉嫌貪污公司的6億美元。
坦誠
誠信的領導者必須能夠並且準確表述對現實的理解。大多數領導人對問
題的回應方式就是試著把問題想通，找到解決辦法。但他們沒有對其他人敞
開心扉，所以無法喚起別人的激情，得到別人的回應。雖然這些領導人十分
投入，但由於他們過於理智，不向員工、同事表露情感，無法表達自己，就
無法激發許多員工潛在的能力和智慧。相比較而言，雖然向同事和下屬敞開
心扉的領導會因此而使自己更易受到傷害，但他們更能夠凝聚人心、集思廣
益。
坦誠要求領導者必須能夠洞察現實，並勇於揭示自己看到的真相。有些
公司的管理者常常隱瞞或歪曲事實，如財務人員做假賬，銷售經理虛報銷售
數據，高層經理人一味地迎合執行長提出的不成熟想法等，這種欺騙可
能會獲得短暫的成功，但最終會導致信任危機。失去信任，成員之間會相互
猜忌，團隊精神和相互協作也就成為一紙空文。
只有當團隊成員確信領導者坦誠相見，對實際發生的情況做出毫無保留
、可信的陳述時，才會接受他們的領導。若能做到這一點，團隊成員常常會
成為忠實的追隨者。
對欺騙不予寬恕
誠信的領導具備察覺騙局的能力。威廉·喬治是美國著名管理學家，曾
擔任美敦力公司董事會主席。1998年，威廉·喬治與一位當時被稱為明星首
席執行官的人會面，討論美敦力收購一家醫療器械公司的事宜。會議開始後
，這位執行長顯得張揚而富有魅力，他不停地吹噓因為公司的總部在海
外，所以公司在美國不用納稅，以及他如何關閉了所有在一年內沒有收回成
本的工程和投資項目等。喬治在聽他誇誇其談的時候，覺得有些不對勁。因
為就美敦力而言，還從來沒有一年內能收回成本的項目。約20分鐘後，喬治
離開了會議，取消了交易。他對自己說：“他在欺騙，我不能寬恕這種行為
，我不會跟這些人做任何交易。”喬治的直覺很準：那位明星執行長後
來因詐欺而被告發。
P198
自我約束
要使自己具有誠信，根本的就是自律一一自我約束、自我管制，從我做
起。這道理也很簡單，連自己都不誠信於人，還有資格要求別人誠信於自己
嗎?如果說，要別人先誠信是條件，自己對別人誠信是結果，那猶如執己之
矛，攻己之盾一一不攻自破了。
下屬會時刻注意領導者的行為，如果領導無法做到自我約束，就會變得
虛偽，言行不一。自律與誠信是息息相關的。沒有了自律，誠信變得空洞：
沒有了自律，誠信變得空話；沒有了自律，誠信就變得缺陷。
被譽為“現代管理學教父”的彼得·德魯克曾在一篇關於領導之道的文
章中，他提到他所遇見的最有效的領導人物都會進行一種“鏡子測試”，確
保他們早晨在鏡子裡看到的人沒有偏離自己的為人準則，是受人尊敬、信任
的那種人，以保護自己不受誘惑，不會錯誤地隨波逐流。“鏡子測試”就是
領導者對個人行為的一種很好的自我約束。
在經濟高速發展的21世紀，企業的經營也越來越複雜，這就要求領導者
具備誠實可靠的品德，這樣才能夠建立永續經營的企業，激發員工為客戶提
供優質服務的熱情，並且為股東提供長期投資價值。
先有誠信的領導，然後有誠信的企業，才有公正的社會。
P199
7.誠信
人們常說“做事先做人”，誠信是做人的基本準則。中國的孔子很早就
把誠信提到了“民無信不立”的高度。企業要想基業長青，就需要企業的領
導者以誠信來領導團隊，以誠信來與合作夥伴合作。因為，只有誠信才能做
到公正待人，才能贏得永遠的客戶，贏得下屬永久的信賴。
誠信是所有真誠關係的核心。在市場的高度重壓和權利的巨大誘惑面前
，很多領導者把誠信的價值觀擺上了自私的祭台，成為損公肥私的蠹吏。20
02年某雜誌做過的一項民意測驗，測試的結果表明：71%的人認為企業高管
層的誠信程度比普通人還要低。與此同時，歐洲某期刊的一項類似調查也表
明，在歐洲，僅有21%的投資者認為企業的領導是誠實可信的。領導者失去
誠信，是一種對員工、客戶和投資者的一種不公正的行為，其導致的惡果便
是，整個企業內部失去誠信的價值觀，各種各樣的醜聞令顧客和投資者的信
心盡失，這樣，企業離破產的時間也不遠了。安然公司、世通公司、帕瑪拉
特等頃刻間就灰飛煙滅，也很好的說明了這一點。
誠信是一種“長期投資”，領導者唯有長期遵守誠信的原則，才能建立
和維護你的信譽和品牌，唯有維護了你的信譽和品牌，才能得到可持續的成
功。否則，就算你認為自己已經具備很多優秀的、能夠成功的素質，你也未
必會得到員工的尊敬，更不會得到他們的信賴。
領導者要做到誠信，需要從以下這幾個方面著手：
忠實地履行自己的諾言
早在兒童年代，父母和老師就教給我們一句做人應該遵循的箴言：投之
以桃，報之以李；如果想讓別人怎樣對待我們，首先就要那樣去對待別人。
這句話的潛台詞就是要忠實地履行自己的諾言。
一個好的領導者必須對自己的諾言身體力行，而不是誇誇其談。但並不
是所有的人都能保持言行一致。例如，泰科公司的前執行長丹尼斯·科
茲洛斯基有一次在商學院演講，有人提問他成功的根源是什麼，他回答說：
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“正直誠信。”但他後來被指控涉嫌貪污公司的6億美元。
坦誠
誠信的領導者必須能夠並且準確表述對現實的理解。大多數領導人對問
題的回應方式就是試著把問題想通，找到解決辦法。但他們沒有對其他人敞
開心扉，所以無法喚起別人的激情，得到別人的回應。雖然這些領導人十分
投入，但由於他們過於理智，不向員工、同事表露情感，無法表達自己，就
無法激發許多員工潛在的能力和智慧。相比較而言，雖然向同事和下屬敞開
心扉的領導會因此而使自己更易受到傷害，但他們更能夠凝聚人心、集思廣
益。
坦誠要求領導者必須能夠洞察現實，並勇於揭示自己看到的真相。有些
公司的管理者常常隱瞞或歪曲事實，如財務人員做假賬，銷售經理虛報銷售
數據，高層經理人一味地迎合執行長提出的不成熟想法等，這種欺騙可
能會獲得短暫的成功，但最終會導致信任危機。失去信任，成員之間會相互
猜忌，團隊精神和相互協作也就成為一紙空文。
只有當團隊成員確信領導者坦誠相見，對實際發生的情況做出毫無保留
、可信的陳述時，才會接受他們的領導。若能做到這一點，團隊成員常常會
成為忠實的追隨者。
對欺騙不予寬恕
誠信的領導具備察覺騙局的能力。威廉·喬治是美國著名管理學家，曾
擔任美敦力公司董事會主席。1998年，威廉·喬治與一位當時被稱為明星首
席執行官的人會面，討論美敦力收購一家醫療器械公司的事宜。會議開始後
，這位執行長顯得張揚而富有魅力，他不停地吹噓因為公司的總部在海
外，所以公司在美國不用納稅，以及他如何關閉了所有在一年內沒有收回成
本的工程和投資項目等。喬治在聽他誇誇其談的時候，覺得有些不對勁。因
為就美敦力而言，還從來沒有一年內能收回成本的項目。約20分鐘後，喬治
離開了會議，取消了交易。他對自己說：“他在欺騙，我不能寬恕這種行為
，我不會跟這些人做任何交易。”喬治的直覺很準：那位明星執行長後
來因詐欺而被告發。
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自我約束
要使自己具有誠信，根本的就是自律一一自我約束、自我管制，從我做
起。這道理也很簡單，連自己都不誠信於人，還有資格要求別人誠信於自己
嗎?如果說，要別人先誠信是條件，自己對別人誠信是結果，那猶如執己之
矛，攻己之盾一一不攻自破了。
下屬會時刻注意領導者的行為，如果領導無法做到自我約束，就會變得
虛偽，言行不一。自律與誠信是息息相關的。沒有了自律，誠信變得空洞：
沒有了自律，誠信變得空話；沒有了自律，誠信就變得缺陷。
被譽為“現代管理學教父”的彼得·德魯克曾在一篇關於領導之道的文
章中，他提到他所遇見的最有效的領導人物都會進行一種“鏡子測試”，確
保他們早晨在鏡子裡看到的人沒有偏離自己的為人準則，是受人尊敬、信任
的那種人，以保護自己不受誘惑，不會錯誤地隨波逐流。“鏡子測試”就是
領導者對個人行為的一種很好的自我約束。
在經濟高速發展的21世紀，企業的經營也越來越複雜，這就要求領導者
具備誠實可靠的品德，這樣才能夠建立永續經營的企業，激發員工為客戶提
供優質服務的熱情，並且為股東提供長期投資價值。
先有誠信的領導，然後有誠信的企業，才有公正的社會。
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