公共關係與新聞

概念辨析

在公共關係界有一句話：“公共關係的一半是新聞。”這句話反映了二者之間的密切關係。從歷史上看，公關人員都來源於新聞界，其前身是新聞代理人，主要工作也是提供新聞信息，處理和媒體的關係；從目前來看，離開新聞界的美國記者都是轉向從事公共關係工作，比如宣傳員、新聞代理等，這是一個繼記者之後最容易進入的工作。但是，隨著公共關係職業的不斷發展，公關工作範圍不斷拓展，已經遠遠超出了單純的新聞工作的範疇，因此，辨析二者的聯繫和區別是非常必要和重要的。

相同點

首先，它們都是一種信源的提供者，而且在很大程度上，新聞依賴於公共關係人員提供的信息。據估計，在美國，如果沒有公共關係人員，新聞記者至少要增加三倍以上，在我國，由於媒體的經營體制不同，這種情況還不普遍，但是近年來中國新聞界對公共關係信源的依賴感有所增強。

其次，它們都享有相似的價值觀，即以“事實”為基礎，以“說真話”為原則，代表了第三方立場，具有一定的公信力。

它們在輿論上互相控制，在信源上又互相依賴，為了交換資源和達成目標，它們必須協商談判和互相包容，它們以各自的方式為社會作出貢獻。

不同點

角色定位

新聞記者扮演著“客觀的觀察者”角色，其主要任務是向社會大眾提供新聞和信息；而公共關係人員扮演著“觀點的倡導者”角色，其主要任務是站在組織利益和公眾利益結合點的第三方立場上，通過提供組織和公眾都感興趣的信息，來改變組織或者公眾的態度和行為。

工作範圍

新聞寫作和媒體關係只是公關職能中兩種重要的職能。除此之外，公關人員還肩負著慶典活動的舉辦、危機的處理、議題管理等職能。為了有效完成各種任務，需要具備策略思考、解決問題的能力。而新聞媒體是專門的傳播機構，記者是專職的采、寫、編、評人員。公關人員參與的只是整個新聞生產中的一個小環節。簡而言之，新聞業和公關業只是在“新聞采寫”處出現了一個交集。

傳播客群

新聞人員面對的是一般的社會大眾。而公關人員為了提高傳播效率和針對性，經常依據人口統計或心理特質等變數，將其公眾加以區隔或細分成非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾，或者首要公眾、次要公眾、邊緣公眾等。每一次傳播，有著較明確的重點客群，信息就可依據目標公眾的需求、利益來設計。因此，公關人員的目標客群範圍要小於新聞傳播客群。

傳播渠道

新聞人員憑藉其近水樓台的優勢，一般只通過其所在媒體把信息傳達給社會大眾。公關人員雖不直接掌控媒體，卻有條件來選擇多種多樣的渠道。除了報紙、廣播、電視和雜誌等大眾傳媒外，也經常使用DM雜誌、海報、特殊事件和網際網路等工具或渠道，把信息傳達給其目標客群。