內容簡介
本書從公共關係研究與文化研究的理論梳理入手,嘗試尋找兩者的接合點,進而提出公關的三個主要文化屬性:公關參與主體的身份與權力;公關行為中的情感互動;“符號-意義”的象徵性表達體系。本書的主要觀點是:公共關係實踐具有被主導範式忽視的行為的“象徵性表達”的文化屬性,公關文化分析就是針對公關文化屬性展開的研究。這一分析路徑主要關注情境、儀式、身份、情感、社會關係,以及話語、敘事、修辭、隱喻等文化變數在公關行為中的作用。
作者簡介
圖書目錄
導 論
第一章 公關的“主導範式”及其文化轉向
第一節 公關理論的主導範式
第二節 功能主義邏輯對公關的解釋及其遭遇的困境
第三節 公關研究的“文化轉向”:強調人文屬性
第二章 公關與文化研究的接合點
第一節 修辭學派的“第三條道路”:將意義置於公關的核心
第二節 文化:符號系統的象徵性建構
第三節 文化嵌入的公關實踐:象徵性的符號表達
第三章 公關的文化屬性與文化分析路徑
第一節 尋找公關的文化屬性
第二節 身份的邊界與“邊界扳手”
第三節 情感的失落與“集體意識”
第四節 意義危機與隱喻的“言外之意”
第五節 公關文化分析的三個層面
第四章 公關文化分析的巨觀層面:情境分析
第一節 關於公關情境的不同解釋
第二節 公關情境分析的理論框架
第三節 案例分析:以“富士康員工連續墜樓死傷事件”的情境研究為例
第五章 公關文化分析的中觀層面:儀式分析
第一節 關於儀式的解釋:中西理論遺產的比較
第二節 公關儀式分析的理論框架
第三節 案例分析:以“5·12”四川地震中的儀式為例
第六章 公關文化分析的微觀層面:修辭分析
第一節 修辭在中西文化語境中的不同面向
第二節 公關修辭分析的理論框架
第七章 公關文化分析在健康公關領域的綜合套用
——以“中國健康知識傳播激勵計畫”(2005~2010年)為例
第一節 公關“文化分析路徑”與健康傳播
第二節 “激勵計畫”的情境分析
第三節 “激勵計畫”的儀式分析
第四節 “激勵計畫”的修辭分析
結 語 建設還是批判:公關研究者的學術立場
參考文獻
附 錄
附錄1 “富士康事件”中的多元話語與情境歸因
附錄2 慢病防治一線工作者問卷錄入
附錄4 中華人民共和國衛生部致媒體主編的公開信
附錄5 “激勵計畫”(癌症·2006)深度報導獲獎新聞
附錄6 患者徵文獲獎者
後 記
圖目錄
圖0-1 公關理論的發展脈絡與本書的理論線索/006
圖0-2 本書的結構/018
圖2-1 豐田公司在中國召開的說明會現場/054
圖2-2 “中國甲狀腺疾病教育項目”logo/056
圖3-1 公共關係的文化循環模式/058
圖3-2 從索緒爾的符號學到托羅多夫的象徵理論/070
圖3-3 公關文化分析路徑的主要脈絡/074
圖4-1 危機“情境-策略”模式/081
圖4-2 訊息來源與新聞記者的關係形態之一:相互獨立關係/083
圖4-3 訊息來源與新聞記者的關係形態之二:相互合作關係/083
圖4-4 訊息來源與新聞記者的關係形態之三:同化關係/084
圖4-5 “富士康事件”中身份群體的歸因排序/093
圖4-6 富士康集團的人事等級/094
圖5-1 華人在CNN洛杉磯分部門前發起無聲抗議(2008年4月19日)/108
圖5-2 互動儀式的要素、過程和結果/110
圖5-3 騰訊網四川地震紀念館“祈福”館/116
圖5-4 溫家寶總理在地震廢墟上召開新聞發布會/118
圖6-1 “公關圖式”的樹狀結構/140
圖7-1 公關文化分析模式/151
圖7-2 TRA與TPB模型的比較/153
圖7-3 TPB模型的擴展/154
圖7-4 健康的決定要素與社會情境模式/160
圖7-5 慢性病與飲食和生活方式因素的關係/167
圖7-6 “激勵計畫”中身份群體的結構與關係/170
圖7-7 患者徵文獲獎者的地域分布/172
圖7-8 自然儀式與強迫儀式的區別/175
圖7-9 “激勵計畫”(癌症·2006)專家、媒體知識共享會現場照片(2006年9月16日)/176
圖7-10 患者徵文講述者與主人公的關係(2006~2008年)/186
圖7-11 行為改變中的影響變數(2006~2008年)/187
圖7-12 社會支持中體現的社會關係類型(2006~2008年)/188
圖7-13 健康傳播“癌症控制”議題中的敘事模版/190
表目錄
表2-1 公共關係理論的三階段比較縱覽(1975-2006)/040
表4-1 情境理論中的公眾分類/079
表4-2 新聞記者與公關人員的相互評價與身份認同衝突/087
表4-3 “富士康事件”中富士康管理層與底層員工的核心話語/092
表4-4 富士康員工接連墜樓傷亡事件後富士康採取的危機管理措施/096
表5-1 四川汶川8級強震發生後天涯論壇上的第一帖/114
表6-1 隱喻在不同學科範疇下的分類/136
表6-2 對《紐約時報》上“5·12”四川地震報導的框架分析(2008.5.12至6.30)/138
表6-3 對《人民日報》上“5·12”四川地震報導的框架分析(2008.5.12至6.30)/139
表7-1 中國慢病防治工作的觀念轉變(1998年和2001年)/164
表7-2 標題中出現“白岩松”的報導(2007~2009)/179
表7-3 “中國健康知識傳播激勵計畫”(2006·癌症)深度報導獲獎新聞中的城市視角/181
表7-4 患者徵文內容分析編碼/185
表7-5 患者徵文故事的文本分析舉例/191