《公共關係學（第二版）》是2014年中國勞動社會保障出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：公共關係學（第二版）
- 出版時間：2014年6月1日
- 出版社： 中國勞動社會保障出版社
- ISBN：9787516701980
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《公共關係學（第二版）/普通高等教育“十一五”國家級規劃教材》內容豐富，公共關係學的研究對象、研究內容和基本問題、公共關係學的學科特徵、學習公共關係學的意義、公共關係的產生和發展、現代公共關係的出現、公共關係的產生階段、公共關係的發展階段、現代“網路公共關係”等內容。
圖書目錄
第一章 公共關係概論
第一節 公共關係基本概念
一、公共關係的概念
二、公共關係定義的學術淵源
第二節 公共關係學科性質
一、公共關係：公共關係工作和公共關係學
二、公共關係學的研究對象、研究內容和基本問題
三、公共關係學的學科特徵
四、學習公共關係學的意義
第三節 公共關係的產生和發展
一、現代公共關係的出現
二、公共關係的產生階段
三、公共關係的發展階段
四、現代“網路公共關係”
第四節 公共關係在中國的發展
一、中國公關事業的發展歷程
二、中國公關事業展望
第二章 公共關係工作
第一節 公關工作中的主體與客體
一、公共關係的主體
二、公共關係的公眾客體
第二節 公關工作的作用與原則
一、公關工作的作用與影響
二、公共關係的職能
三、公共關係的基本原則
第三節 公共關係工作的要求和角色
一、公共關係人員的基本條件
二、公共關係工作倫理
三、公共關係工作的新角色
第三章 公共關係工作程式
第一節 公關調查研究
一、公共關係調查研究的意義
二、調查研究的內容
三、調查研究的方法
四、問卷設計
第二節 制訂公關計畫
一、確定公關目標
二、確定公眾
三、設計主題
四、選擇傳播媒介
五、選定公關模式
六、編制預算
七、審定方案寫出書面報告
……
第四章 公共關係的重要組織
第五章 組織形象
第六章 危機事件的公共關係
第七章 公共關係與公益事業
第八章 公共關係的形象禮儀
