《公共服務藍皮書：中國城市基本公共服務力評價(2019)》是2020年5月1日社會科學文獻出版社出版的圖書，作者是鐘君、劉志昌、陳勇、劉須寬、徐滔。
基本介紹
- 書名：公共服務藍皮書：中國城市基本公共服務力評價(2019)
- 作者：鐘君、劉志昌、陳勇、劉須寬、徐滔
- 出版社：社會科學文獻出版社
- ISBN：9787520163804
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書按照最佳化的基本公共服務力評價指標體系，採用網路問卷調查方式，對全國38個主要城市的基本公共服務力進行全面評價和深入研究，發布了2019年全國38個主要城市調查問卷滿意度評價情況及各排行榜。採用網路大數據分析方法，對全國38個主要城市的基本公共服務力進行驗證評價。從網路大數據滿意度與調查問卷滿意度評價的比較來看，網路大數據滿意度與調查問卷滿意度相關性高，說明網路大數據滿意度評價具有科學性、可行性、可靠性。
本書通過GDP對公共服務滿意度槓桿指數、城市公共服務滿意度上升指數、公共服務滿意度要素髮展指數等評價工具，對38個城市的基本公共服務調查問卷滿意度進行了詳細評價。根據網路調查問卷數據，對公共運輸、公共安全、公共住房、基礎教育、社保就業、醫療衛生、城市環境、文化體育、公職服務九項公共服務要素進行滿意度單項分析。同時，參考騰訊指數社會熱點輿情數據，歸納總結出2019年在社會公共服務領域公眾較為關注的十大熱點問題，採用輿情大數據分析方法對醫療、教育、住房、交通、社保、個稅等公共服務領域典型案例進行深入分析。
圖書目錄
Ⅰ 總報告
.1 2019年中國城市基本公共服務滿意度評估與發展報告／001
一 2019年城市基本公共服務滿意度評價指標體系／004
二 2019年城市基本公共服務滿意度評價基本情況／006
三 基於評估工具的深入分析／021
四 研究結論及政策建議／026
Ⅱ 大數據分析報告
.2 城市基本公共服務熱點問題大數據分析報告／033
一 公共醫療服務熱點問題：科研倫理與藥品監管／034
二 食品安全保障熱點問題：非洲豬瘟與豬肉漲價／040
三 營商環境政策熱點問題：企業服務／047
四 城市環境治理熱點問題：垃圾分類／053
五 公共安全熱點問題：生產和交通安全／058
六 社保就業領域熱點問題：“996”與“裁員潮”／063
七 收入分配政策熱點問題：減稅降費政策落實／068
八 公共教育領域熱點問題：學術造假與違規招生／073
Ⅲ 評價報告
.3 2019年主要城市公共服務滿意度評價報告／080
一 38個主要城市基本公共服務滿意度評估概要／081
二 城市分類視閾中的基本公共服務滿意度評估情況對比分析／120
.4 2019年公共服務基本要素滿意度單項評價報告／155
一 公共運輸篇／155
二 公共安全篇／163
三 公共住房篇／171
四 基礎教育篇／180
五 社會保障和就業創業篇／189
六 公共信息化服務篇／198
七 醫療衛生篇／204
八 城市環境篇／212
九 公共文化體育篇／221
十 公職服務篇／230
Ⅳ 專題報告
.5 公共服務專題研究／239
專題一 中國社會保險的發展歷程、經驗和啟示／239
專題二 從民生70年看公共服務的發展邏輯／251
專題三 智慧城市的可能——城市基本公共服務智慧化發展現狀及趨勢研究／268
專題四 地方立法提升銅仁城市美譽度／306
Ⅴ 附錄
.6 附錄／315
一 城市基本公共服務力評價指標體系／315
二 滿意度計算方法／322
三 樣本數量及分布／323
四 參評城市分類一覽表／326
五 2019年城市基本公共服務滿意度調查問卷／327
Abstract／337
Contents／339
