《全球商務談判實務操作指南》是2008年中國人民大學出版社出版。
基本介紹
- 中文名：全球商務判斷實務操作指南
- 作者：[日內瓦] 克勞德·塞利奇（Claude Cellich），[日內瓦] 蘇比哈什·C·賈殷（Subhash C.Jain）
- 譯者：曹宇，孔琳
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2008年5月1日
- 頁數：158 頁
- 定價：29.00 元
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787300092836
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《全球商務談判實務操作指南》提供了一個明晰的框架，用於指導全球談判者在面對多元文化環境時完成交易、創造價值、解決爭議，以及在頻繁變動的複雜環境中實現持久的合作。簡明實用、操作性強．是《全球商務談判實務操作指南》的一大特色。書中列舉了大量的國際商務談判實例．提供了大量有效的談判策略和技巧，可以讓讀者感受到在國際商務談判桌上可能出現的實際情況，並學會如何避免犯錯和如何最最佳化自己的目標．從而增強自己的國際商務談判技能。
圖書目錄
第1章 全球商務談判縱覽
談判的架構
談判的基礎工作
進入談判
本書的安排
小結
第2章 跨國談判中文化的作用
文化對談判的影響
對文化的理解
禮儀和行為舉止
更深層的文化特質
談判參與者和過程
旨在應對文化問題的一些特徵
小結
第3章 談判風格的選擇
談判人員之間的風格差異
恰當的談判風格
確定談判風格
小結
第4章 談判前的準備
關鍵因素
確定談判相關議題
了解己方地位
了解對方的情況
了解競爭態勢
了解談判中的談判界限
形成自己的談判策略
籌劃談判會議
小結
第5章 啟動全球商務談判：邁出第一步
誰來首先報價
怎樣首先報價：高價位還是低價位
作出讓步
影響談判的因素
共同關注點
小結
第6章 價格談判
定價要素
國際定價面面觀
價格談判前的計畫工作
進入現場
價格談判指南
小結
第7章 結束商務談判
結束談判的方法
結束方法的選擇
結束時機的選擇
小結
第8章 進行重新談判
重新談判的原因
降低重新談判的需求
克服對重新談判的懼怕心理
重新談判的類型
重新談判的方法
小結
第9章 有效談判的溝通技巧
與跨文化溝通有關的問題
提高談判中的溝通水平
非語言溝通
翻譯人員的運用
小結
第10章 有效談判的秘訣
談判力的來源
對談判力的評估
小結
第11章 網上談判
網上談判的優勢
網上談判的陷阱
網上談判的戰略
適應於網上談判的情景
制定好網上談判計畫
支持和反對網上談判的理由
小結
第12章 全球談判——案例和練習
在中國的談判
在歐洲的談判
在拉丁美洲的談判
在中東的談判
在亞洲的談判
小結
