全棧運營人人都是運營經理

內容簡介

對於To C的產品公司來說，產品和運營是兩大主要驅動力。廣義來說，一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。運營工作看起來簡單，實際上都不簡單。本書很完整地梳理了運營的知識框架和實操關鍵點，符合讀者的閱讀習慣，簡單有條理，卻又不失趣味。作者從8個運營核心維度（產品、用戶、內容、渠道、社群、活動、數據、客服），一一講解了不同運營崗位的核心職能，介紹了運營工作需要深入了解的事情，運營體系、運營模型、運營周期、以及運營推廣。

圖書目錄

第1章新手入門，開啟運營之路 1

1．1 運營基礎，助你入門 2

1．2 產品魅力，運營構建 15

1．3 運營技巧，事半功倍 24

第2章產品運營，打造核心競爭力 41

2．1 首要之選，精確產品的市場定位 42

2．2 中流砥柱，提升產品核心競爭力 50

2．3 招招制勝，產品運營的線上戰略 64

2．4 實戰演練，產品運營的案例分析 74

第3章用戶運營，拉新/促活/留存 85

3．1 用戶定位，構建用戶模型實現 86

3．2 用戶變化，平台新增/取關分析 90

3．3 用戶運營，拉新、促活與留存 98

3．4 案例分析，用戶運營的大訣竅 123

第4章內容運營：設計優質行銷文案 131

4．1 優質標題，吸睛文案的必備之選 132

4．2 精美圖片，讓內容更豐富的調料 140

4．3 寫作技巧，內容價值的決定因素 163

4．4 版式編排，讓文章美觀的小竅門 166

4．5 實例示範，內容運營的制勝法寶 172

第5章渠道運營，媒體平台廣告行銷 177

5．1 電商渠道，火爆的運營之路 178

5．2 新媒體渠道，豐富的運營旅途 185

5．3 經典案例，把握渠道運營核心 199

第6章社群運營，聚集冬粉“智造”用戶 205

6．1 社群運營，何方神聖 206

6．2 社群用戶，如何“智造” 208

6．3 運營技巧，五大絕招 214

6．4 實例解析，運營之道 220

第7章活動運營，提升品牌影響力 231

7．1 確定，活動策劃是何種類型 232

7．2 設計，活動策劃的具體方案 241

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