《全國高等院校電子商務系列實用規劃教材：電子商務原理及套用》是2008年北京大學出版社出版的書，作者是孫睿，宋冀東。
基本介紹
- 書名：全國高等院校電子商務系列實用規劃教材：電子商務原理及套用
- 作者：孫睿，宋冀東編
- ISBN：9787301140802
- 頁數：346
- 出版社：北京大學出版社
- 出版時間：2008-08-01
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 版次：1
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《全國高等院校電子商務系列實用規劃教材：電子商務原理及套用》內容簡介為：電子商務是利用信息化的工具和手段從事與商務相關的各項活動。《全國高等院校電子商務系列實用規劃教材：電子商務原理及套用》一方面系統地介紹了電子商務領域的系統知識框架，使讀者能夠在閱讀過程中循序漸進地形成對電子商務較為全面的整體認知；另一方面以理論知識為基礎，針對電子商務實施過程中所需的技能進行解讀，使讀者能夠掌握電子商務實施過程中的相關技能，從而達到理論與實踐相結合，綜合提高讀者理論知識與操作技能水平的目的。 《全國高等院校電子商務系列實用規劃教材：電子商務原理及套用》既可作為高等院校電子商務及相關專業本、專科學生的教學用書，同時又可作為從事電子商務及相關行業人員的實戰參考用書。
圖書目錄
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務簡介
1.1.1 商務活動的典型模式
1.1.2 電子商務活動
1.1.3 電子商務的概念
1.1.4 電子商務的特點
1.2 電子商務的發展
1.2.1 網際網路的起源與發展
1.2.2 WWW的興起與發展
1.2.3 電子商務的發展歷程
1.3 電子商務的實施模式
1.3.1 B2B模式
1.3.2 B2C模式
1.3.3 C2C模式
1.3.4 電子政務概述
1.3.5 企業內部電子商務
1.4 電子商務行業的構成
1.4.1 網路基礎設施
1.4.2 支持設施
1.4.3 具體套用
1.5 電子商務對經濟的影響
1.5.1 對組織結構的影響
1.5.2 對價值鏈的影響
1.5.3 對企業管理的影響
1.6 參考網站
1.6.1 中國網際網路信息中心
1.6.2 中國電子商務協會
本章小結
練習題
思考題
第2章 電子商務技術基礎
2.1 計算機網路概述
2.1.1 網路定義和功能
2.1.2 網路的構成
2.1.3 網路的分類和拓撲結構
2.1.4 網路的體系結構（OSI參考模型）
2.1.5 TCP/IP協定
2.2 網路套用技術
2.2.1 Internet的概念
2.2.2 Intranet的概念
2.2.3 Extranet的概念
2.2.4 Intemet、Intranet、Extranet之間的關係
2.3 IP位址
2.3.1 IP位址的引入及格式
2.3.2 IP位址的分類
2.3.3 子網掩碼
2.3.4 查看和修改主機的IP位址和子網掩碼
2.3.5 TCP/IP常用命令
2.4 域名
2.4.1 域名的引入
2.4.2 域名解析
2.4.3 域名的格式
2.4.4 域名的分類及含義
2.4.5 域名的保護
2.4.6 域名的註冊
本章小結
練習題
思考題
3 章常用電子商務工具
3.1 即時商務通信工具
3.1.1 即時通信的定義、現狀及功能
3.1.2 即時通信的發展階段及發展趨勢
3.1.3 即時通信的分類
3.1.4 幾種常見即時商務通信工具簡介
3.1.5 阿里旺旺的使用
3.2 搜尋引擎
3.2.1 搜尋引擎的概念
3.2.2 搜尋引擎的分類
3.2.3 搜尋引擎的工作原理
3.2.4 著名搜尋引擎簡介
3.2.5 搜尋引擎的使用
3.2.6 國內幾種常用搜尋引擎登錄推廣方案
3.3 E-mail的套用
3.3.1 E-mail概述
3.3.2 E-mail的定義、格式及套用
3.3.3 E-mail的工作過程
3.3.4 常見的電子郵件協定
3.3.5 選擇電子信箱的技巧
3.4 FTP的套用
3.4.1 FTP概述
3.4.2 FTP的工作原理
3.4.3 FTP的使用
本章小結
練習題
思考題
第4章 網路行銷
4.1 網路行銷概述
4.1.1 網路行銷理論
4.1.2 網路行銷環境
4.1.3 認識網路行銷環境
4.2 網路市場與網路消費者
4.2.1 網路消費者
4.2.2 網路市場區隔
4.2.3 目標市場選擇
4.2.4 認識消費者特徵
4.3 網路行銷策略
4.3.1 網路市場調查策略
4.3.2 網路行銷產品策略
4.3.3 網路渠道策略
4.3.4 調查股市實時行情
4.3.5 調查域名使用狀況
4.4 網路廣告
4.4.1 網路廣告概述
4.4.2 網路廣告的分類
4.4.3 網路廣告的發布
4.4.4 網路廣告的效果評價
4.5 電子郵件行銷
4.5.1 電子郵件行銷概述
4.5.2 電子郵件行銷的套用
4.5.3 電子郵件行銷的效果評價
本章小結
練習題
思考題
第5章 電子支付
5.1 電子支付概述
5.1.1 電子支付工具的概念
5.1.2 傳統支付工具的局限性
5.1.3 電子支付的發展階段
5.1.4 電子支付的發展現狀
5.2 網上銀行
5.2.1 網上銀行的概念
5.2.2 網上銀行的分類
5.2.3 網上銀行的業務
5.2.4 網上銀行的安全
5.2.5 招商銀行網上銀行的申請和使用
5.3 電子現金
5.3.1 電子現金概述
5.3.2 電子現金的分類
5.3.3 電子現金的其他問題
5.4 電子錢包
5.4.1 電子錢包的概念
5.4.2 電子錢包標準
5.4.3 電子錢包的套用
5.5 電子支票
5.5.1 電子支票簡介
5.5.2 電子支票的套用
5.6 智慧卡
5.6.1 智慧卡簡介
5.6.2 智慧卡的套用
5.7 移動支付
5.7.1 移動支付簡介
5.7.2 移動支付套用
5.8 第三方支付中介
5.8.1 第三方支付中介簡介
5.8.2 第三方支付中介套用
5.8.3 支付寶的使用
本章小結
練習題
思考題
第6章 電子商務安全
6.1 電子商務安全問題及分類
6.1.1 電子商務網路系統自身的安全問題
6.1.2 電子商務交易信息傳輸過程中的安全問題
6.1.3 電子商務企業內部安全管理問題
6.1.4 電子商務安全法律保障問題
6.1.5 電子商務的信用安全問題
6.1.6 電子商務安全支付問題
6.2 計算機病毒及其防範
6.2.1 計算機病毒的特徵及危害
6.2.2 計算機病毒的預防、檢測和清除
6.2.3 瑞星防毒軟體的安裝
6.2.4 系統備份與恢復工具套用
6.3 防火牆技術
6.3.1 防火牆概述
6.3.2 防火牆的功能和不足
6.3.3 主要防火牆產品介紹
6.4 電子商務安全技術
6.4.1 加密技術
6.4.2 數字信封技術
6.4.3 電子簽名技術
6.4.4 認證技術
6.4.5 數字時間戳
6.4.6 公開密鑰基礎設施
6.4.7 世界知名數字認證中心介紹
6.4.8 數字證書的申請使用
6.5 電子商務安全協定
6.5.1 SET協定
6.5.2 SSL辦議
本章小結
練習題
思考題
第7章 電子商務系統建設
7.1 電子商務系統概述
7.2 電子商務網站的定義、功能、類型和結構
7.3 電子商務網站建設
7.4 電子商務項目概述
7.5 企業網站建設——以萬網為例
本章小結
練習題
第8章 企業信息化
8.1 企業信息化概述
8.2 辦公自動化
8.3 企業資源計畫
8.4 客戶關係管理
8.5 供應鏈管理
8.6 決策支持系統
8.7 專家系統
8.8 數據倉庫
8.9 數據挖掘
本章小結
練習題
思考題
第9章 電子政務
9.1 電子政務建設的背景和意義
9.2 電子政務概述
9.3 電子政務的相關概念
9.4 電子政務的模式
9.5 我國電子政務建設的發展階段
9.6 我國電子政務的體系結構
9.7 我國電子政務的發展現狀及趨勢
9.8 第21次網際網路發展狀況統計報告中電子政務調查結果
9.9 企業電子政務網站套用——G2B案例
本章小結
練習題
思考題
第10章 C2C模式
10.1 拍賣的基礎知識
10.2 網上拍賣
10.3 典型C2C網站介紹
10.4 淘寶操作流程與技巧
本章小結
練習題
思考題
第11章 B2C模式
11.1 B2C電子商務套用概述
11.2 典型B2C網站介紹.
11.3 B2C操作流程與技巧
本章小結
練習題
思考題
第12章 B2B模式
12.1 B2B概述
12.2 典型B2B網站介紹
12.3 阿里巴巴中文網站操作流程
本章小結
練習題
思考題
參考文獻
