《全國空中乘務專業規劃教材:民航旅客運輸(第2版)》在編寫過程中注重理論與實踐的結合，每一章都包括課前導讀、教學目標、本章小結、思考與練習，還有典型案例和知識連結，教材內容豐富，具有實踐性和可操作性。理論敘述通俗易懂，表達簡潔準確。通過學習，學生不僅能夠了解民航旅客運輸業務的基本知識，而且能夠掌握民航國內國際旅客運輸的相關技巧，為實際工作打下良好的基礎。
基本介紹
- 書名：全國空中乘務專業規劃教材:民航旅客運輸
- 作者：張曉明
- 出版日期：2010年11月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7563715215, 9787563715213
- 品牌：旅遊教育
- 外文名：Civil Aviation Transportation
- 出版社：旅遊教育出版社
- 頁數：279頁
- 開本：16
- 定價：26.00
內容簡介,圖書目錄,編輯推薦,目錄,
內容簡介
《全國空中乘務專業規劃教材:民航旅客運輸(第2版)》針對空乘專業學生學習民航旅客運輸業務編寫，也可作為民航運輸從業人員的培訓教材或參考資料。
圖書目錄
第一篇民用航空基礎知識
第一章民用航空運輸業的發展
第一節世界民用航空運輸業的發展
第二節中國民用航空運輸業的發展
第二章現代運輸業的分類及航空運輸的特點
第一節運輸系統
第二節民航運輸的特點
第三章民用航空運輸管理體系
第一節國際民用航空運輸管理機構
第二節中國民用航空管理機構
第三節航空公司管理體系結構
第四節民用機場管理體系結構
第四章民用航空運輸的基石概念
第一節航空承運人
第二節航班
第三節機場
第四節運力
第五節航線、航路和航段
第六節經停點和轉機點
第二篇民航國內旅客運輸實務
第五章民航國內旅客運價
第一節民航國內旅客運價的發展
第二節民航國內旅客運價的制定
第三節民航國內旅客運價
第六章國內客運銷售
第一節民航國內運輸憑證
第二節國內客票的填開
第三節退票
第四節客票變更
第五節客票遺失
第六節團體旅客客票的處理
第七章旅客運送
第一節旅客運送的有關規定
第二節特殊旅客運輸
第三節旅客運輸不正常的處理
第八章行李運輸
第一節行李運輸的一般規定
第二節行李的收運、保管與交付
第三節行李運輸不正常的處理
第九章責任與賠償
第一節航班延誤的責任與賠償
第二節旅客人身傷害的責任與賠償
第三節行李運輸的責任與賠償
第四節航空保險
第三篇民航國際旅客運輸實務
第十章國際航空法
第十一章國際航空運輸地理
第十二章航班資料
第十三章國際旅客運價的計算與運用
第十四章運輸憑證的填開與使用
附錄
參考書目
第一章民用航空運輸業的發展
第一節世界民用航空運輸業的發展
第二節中國民用航空運輸業的發展
第二章現代運輸業的分類及航空運輸的特點
第一節運輸系統
第二節民航運輸的特點
第三章民用航空運輸管理體系
第一節國際民用航空運輸管理機構
第二節中國民用航空管理機構
第三節航空公司管理體系結構
第四節民用機場管理體系結構
第四章民用航空運輸的基石概念
第一節航空承運人
第二節航班
第三節機場
第四節運力
第五節航線、航路和航段
第六節經停點和轉機點
第二篇民航國內旅客運輸實務
第五章民航國內旅客運價
第一節民航國內旅客運價的發展
第二節民航國內旅客運價的制定
第三節民航國內旅客運價
第六章國內客運銷售
第一節民航國內運輸憑證
第二節國內客票的填開
第三節退票
第四節客票變更
第五節客票遺失
第六節團體旅客客票的處理
第七章旅客運送
第一節旅客運送的有關規定
第二節特殊旅客運輸
第三節旅客運輸不正常的處理
第八章行李運輸
第一節行李運輸的一般規定
第二節行李的收運、保管與交付
第三節行李運輸不正常的處理
第九章責任與賠償
第一節航班延誤的責任與賠償
第二節旅客人身傷害的責任與賠償
第三節行李運輸的責任與賠償
第四節航空保險
第三篇民航國際旅客運輸實務
第十章國際航空法
第十一章國際航空運輸地理
第十二章航班資料
第十三章國際旅客運價的計算與運用
第十四章運輸憑證的填開與使用
附錄
參考書目
編輯推薦
《全國空中乘務專業規劃教材:民航旅客運輸(第3版)》針對空乘專業學生學習民航旅客運輸業務編寫，也可作為民航運輸從業人員的培訓教材或參考資料。
目錄
第一篇民用航空基礎知識
第一章 民用航空運輸業的發展
第一節世界民用航空運輸業的發展
一、航空業的萌芽/4
二、民用航空的大發展時期/6
三、民用航空的全球化、大眾化時期/6
四、民用航空全球性戰略聯盟/8
第二節 中國民用航空運輸業的發展
一、中國民航的發展概況/9
二、中國民航的發展階段/l0
第二章現代運輸業的分類及航空運輸的特點
第一節運輸系統
一、運輸系統/14
二、運輸業的特徵/16
第二節 民航運輸的特點
一、運輸速度快/l6
二、運輸成本高/l7
三、安全舒適/17
四、國際性/l8
五、在一定程度上受氣候條件的限制/18
第三章民用航空運輸管理體系
第一節國際民用航空運輸管理機構
一、國際民用航空組織/21
二、國際航空運輸協會/23
第二節 中國民用航空管理機構
一、中國民用航空局的職能/24
二、中國民用航空局組織機構/25
第三節航空公司管理體系結構
一、飛行與航務/26
二、機務維修/27
三、市場營運/27
四、行政管理/27
第四節 民用機場管理體系結構
一、機場當局管理機構/28
二、我國機場的管理模式/29
三、航空公司與機場協調發展/30
第四章 民用航空運輸的
基本概念
第一節航空承運人
一、締約承運人與實際承運人的定義/32
二、實際承運人的責任和義務/32
第二節航班
一、航班的定義及分類/33
二、航班的組織及安排/34
三、航班號/36
第三節機場
一、機場的概念/37
二、民航運輸機場的構成/37
三、中國民航運輸機場的分類/38
第四節運力
第五節航線、航路和航段
一、航線的定義和分類/39
二、航線的開闢和設立/41
三、航線網/41
第六節經停點和轉機點
一、經停點（Transit Point）/42
……
第二篇民航國內旅客運輸實務
第三篇民航國際旅客運輸實務
參考書目
第一章 民用航空運輸業的發展
第一節世界民用航空運輸業的發展
一、航空業的萌芽/4
二、民用航空的大發展時期/6
三、民用航空的全球化、大眾化時期/6
四、民用航空全球性戰略聯盟/8
第二節 中國民用航空運輸業的發展
一、中國民航的發展概況/9
二、中國民航的發展階段/l0
第二章現代運輸業的分類及航空運輸的特點
第一節運輸系統
一、運輸系統/14
二、運輸業的特徵/16
第二節 民航運輸的特點
一、運輸速度快/l6
二、運輸成本高/l7
三、安全舒適/17
四、國際性/l8
五、在一定程度上受氣候條件的限制/18
第三章民用航空運輸管理體系
第一節國際民用航空運輸管理機構
一、國際民用航空組織/21
二、國際航空運輸協會/23
第二節 中國民用航空管理機構
一、中國民用航空局的職能/24
二、中國民用航空局組織機構/25
第三節航空公司管理體系結構
一、飛行與航務/26
二、機務維修/27
三、市場營運/27
四、行政管理/27
第四節 民用機場管理體系結構
一、機場當局管理機構/28
二、我國機場的管理模式/29
三、航空公司與機場協調發展/30
第四章 民用航空運輸的
基本概念
第一節航空承運人
一、締約承運人與實際承運人的定義/32
二、實際承運人的責任和義務/32
第二節航班
一、航班的定義及分類/33
二、航班的組織及安排/34
三、航班號/36
第三節機場
一、機場的概念/37
二、民航運輸機場的構成/37
三、中國民航運輸機場的分類/38
第四節運力
第五節航線、航路和航段
一、航線的定義和分類/39
二、航線的開闢和設立/41
三、航線網/41
第六節經停點和轉機點
一、經停點（Transit Point）/42
……
第二篇民航國內旅客運輸實務
第三篇民航國際旅客運輸實務
參考書目
