基本介紹
- 書名：全國中等衛生職業教育工學結合十二五規劃教材：護理禮儀與人際溝通
- ISBN：7560967302, 9787560967301
- 頁數：197頁
- 出版社：華中科技大學出版社
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 正文語種：簡體中文
圖書信息,內容簡介,目錄,
圖書信息
條形碼: 9787560967301
尺寸: 25.8 x 18.2 x 0.6 cm
重量: 281 g
內容簡介
呂月桂、王遠湘主編的《護理禮儀與人際溝通》是全國中等衛生職業
教育工學結合“十二五”規劃教材。
《護理禮儀與人際溝通》共十四章，內容包括：護理禮儀、人際溝通
、儀態禮儀及在護理工作中運用、儀表禮儀及在護理工作中的運用、語言
溝通及在護理工作中的運用、非語言溝通及在護理工作中的運用、社交禮
儀及在護理工作中的套用、交往禮儀及在護理工作中的套用、護理工作中
的人際溝通、溝通技巧在護理工作中的套用、護患衝突及處理技巧、演說
禮儀及在護理工作中的套用、現代傳播媒介及在護理工作中的套用、護生
臨床實習中的人際溝通。
《護理禮儀與人際溝通》可供三年制中等衛生職業教育護理、助產等
專業的學生使用，也可供其他專業及在職的衛生技術人員等學習參考。
目錄
第一章 護理禮儀/1
第一節 禮儀概述/1
第二節 護理禮儀與修養/7
第二章 人際溝通/10
第一節 溝通概述/10
第二節 人際溝通/11
第三節 人際關係/14
第四節 護理人際溝通/17
第三章 儀態禮儀及在護理工作中的運用/21
第一節 儀態禮儀的特點及要求/21
第二節 護理工作中的儀態禮儀/22
護士職業素質養成訓練一：基本舉止禮儀/33
第四章 儀表禮儀及在護理工作中的運用/37
第一節 護士的儀容/37
第二節 護士的表情/41
第三節 護士的服飾/46
第四節 護士的化妝/52
護士職業素質養成訓練二：儀表禮儀/53
第五章 語言溝通及在護理工作中的運用/57
第一節 語言溝通概述/57
第二節 語言溝通的內容和方法/59
第三節 護理人員應具備的語言修養/60
第四節 護理書面語言溝通/66
護士職業素質養成訓練三：語言溝通/70
第六章 非語言溝通及在護理工作中的運用/73
第一節 非語言溝通概述/73
第二節 非語言溝通在護理工作中的套用/75
護士職業素質養成訓練四：非語言溝通/85
第七章 社交禮儀及在護理工作中的套用/87
第一節 日常交往禮儀/87
第二節 公共場所禮儀/96
第三節 應聘禮儀/100
第四節 涉外護士交往禮儀/106
第五節 民族宗教人士交往禮儀/111
護士職業素質養成訓練五：社交禮儀/115
第八章 交往禮儀及在護理工作中的套用/117
第一節 接待禮儀/117
第二節 送別禮儀/119
第三節 醫院各工作部門的護理禮儀/121
護士職業素質養成訓練六：交往禮儀/133
第九章 護理工作中的人際溝通/137
第一節 護理人員與患者的人際溝通/137
第二節 護理人員與其他醫務工作人員的人際溝通/140
第三節 治療性溝通/142
護士職業素質養成訓練七：護理人際溝通/146
第十章 溝通技巧及在護理工作中的套用/149
第一節 聆聽與勸說/149
第二節 讚美與批評/154
第三節 拒絕與表達/157
護士職業素質養成訓練八：溝通技巧/160
第十一章 護患衝突及處理技巧/163
第一節 護患衝突的原因及分類/163
第二節 護患衝突的處理技巧/167
第十二章 演說禮儀及在護理工作中的套用/170
第一節 概述/170
第二節 演說的構思與設計/172
第三節 演說的表達技巧/176
第四節 演說在護理工作中的套用/179
護士職業素質養成訓練九：演說禮儀/180
第十三章 現代傳播媒介及在護理工作中的套用/183
第十四章 護生臨床實習中的人際溝通/191
第一節 實習前準備/191
第二節 護生與醫務人員的溝通/192
第三節 護生與患者的溝通/194
參考文獻/197
