基本介紹
- 書名：全員品牌管理
- 作者：李光斗
- ISBN：9787302207849
- 定價：32.00元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2009-10-1
- 開本：16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
品牌不僅是老闆的，也是供應商的、經銷商的、員工的、消費者的，品牌是屬於企業價值鏈上每一個組成環節和每一個成員的。只有所有方面共同致力於品牌建設，才能讓品牌真正地落地開花。動員所有成員，實現全員品牌管理，才能讓品牌如日中天。品牌是需要“落地”的，否則品牌建設就是空中樓閣。如何讓品牌落地？首先我們要明白品牌是誰的。
作者簡介
李光斗，中國品牌第一人，著名品牌戰略專家，中央電視台品牌顧問。
畢業於復旦大學新聞學院，曾任復旦大學研究生會副主席，1988年代表中國大學生參加在新加坡舉行的亞洲大專辯論會，榮獲冠軍。自1990年開始從事市場行銷和品牌策劃工作，先後擔任伊利集團、蒙牛乳業、廣日電梯、民生藥業、古越龍山、招商銀行、長虹、德爾惠、喜臨門集團等全國數十家著名企業的常年品牌戰略和行銷廣告顧問，並任北京大學、清華大學、上海交通大學、廈門大學等EMBA品牌學特聘教授，具有豐富的品牌建設和市場行銷經驗，榮獲中國策劃業傑出功勳獎。
圖書目錄
第一章 尋找好品牌
第一節 一見難忘
定而無位
模糊定位
盲目延伸
第二節 好品牌最會講故事
一個好品牌，一段精彩的故事
如何講品牌故事
第三節 你是我的驕傲
3M，把員工的夢想變為現實
營造鼓勵嘗試的氛圍
因人而宜的發展規劃
第四節 與你一生一起走
經銷商與廠家，相處容易相愛難
經銷商，需要用心栽培
第五節 我就喜歡
我的喜歡，也要讓你喜歡
第六節 為你痴狂
尋找品牌DNA，成就品牌宗教
第二章 好品牌源於管理
第一節 好品牌為什麼是“管”出來的
管理是成敗的關鍵
好品牌需要好管理
第二節 好品牌是如何管理的
有目標才有可能
細節決定成敗
與時俱進適勢而變
第三節 品牌管理究竟管理什麼
管好品牌核心價值
管理好企業的形象
注重企業文化的推廣
品牌的危機管理
第四節 好品牌管理的價值法則
法則一：魚與熊掌兼得
法則二：將每個員工變成企業品牌的管理者
法則三：讓品牌影響無處不在
第三章 突破品牌管理的誤區
第一節 摸著石頭過河
“做正確的事情”比“把事情做正確”更重要
“喜臨門”品牌的騰飛之旅
第二節 千里之堤潰於蟻穴
第三節 眾人拾柴火焰高
品牌建設，不是一個人的戰役
員工是品牌最好的代言人
做品牌員工
第四節 善變者贏
品牌需要年輕化
第五節 品牌不能孤芳自賞
品牌與消費者建立聯繫
情感，品牌與消費者關係的基石
第六節 自以為無所不能
盲目的品牌延伸
萬科的減法
第七節 天下誰人不識君
第四章 向毛澤東學全員品牌管理
第一節 毛澤東管理思想對企業品牌管理的借鑑意義
凝聚全員智慧
重視思想教育
善於建立願景
強調工作作風
重視人才建設
第二節 學習毛澤東的“管理者素質”
善於吸納他人的智慧
善於總結經驗
重戰術講實效的做事風格
善於創新的精神
把握時局的能力
第三節 學習毛澤東的領導藝術
剛柔相濟相得益彰
善於溝通贏得信任
知人善任不拘一格
善於激勵鼓舞人心
關注民生滿足需求
第四節 學習毛澤東的組織動員才能
成功需要有人支持
“人”是組織動員的核心
第五章 品牌的統一戰線
第一節 打造優質關係鏈
品牌統一戰線建設的三條原則
T100，打造中國最好的童裝品牌
第二節 統一供應商戰線
換個杯子，讓咖啡店收穫更多利潤
統一供應商戰線，波音公司全面起飛
如何建立供應商統一戰線
第三節 統一經銷商戰線
心中有本賬，重視經銷商的利益
做好後勤，引導並滿足經銷商的需求
加強培訓，建立高戰鬥力的正規軍
按章辦事，管好經銷商
第四節 統一員工戰線
愛上保險業，招你沒商量
以財富論英雄，完善激勵制度
加強培訓機制，提升員工個體價值
第五節 統一消費者戰線
品牌會員制，是品牌統一消費者戰線最大的發明和機制
萬客會，中國房地產行業最著名的消費者統一戰線
第六章 全員理念管理
第一節 構建全員企業理念
全員企業理念
第二節 共同價值觀——全員理念的核心
打造價值觀共同體
第三節 共同願景——全員理念的基石
第四節 全員服務理念
服務需要全員用心
第五節 全員市場導向理念
市場導向，人人有責
第七章 全員行為管理
第一節 認識行為管理
對員工犯錯後的行為管理
對員工日常工作的行為管理
第二節 企業與員工的行為
員工和企業的婚姻
員工和企業生死相依
第三節 企業各部門的行為管理
對決策層的要求
對生產部門的要求
對研發設計部門的要求
對行銷部門的要求
對供應部門的要求
對質檢部門的要求
對人力資源部門的要求
對銷售部門的要求
對終端的要求
第四節 經銷商行為管理
第八章 全員口碑管理
第一節 讓行業專家為你說話
巴菲特與比亞迪的前世今生
農夫山泉借力打力
第二節 統一輿論戰線
統一輿論戰線，讓全世界都是讚美你的聲音
打造具有媒體緣的品牌
第三節 令競爭對手稱讚的品牌才是好品牌
歐巴馬為什麼能贏得美國大選
用實力說話
尊重對手才能讓對手尊重你
可口可樂與百事可樂
第四節 公益行銷帶來消費者的非常口碑
國際名牌的公益情結
公益行銷的定律
第九章 全員形象管理
第一節 品牌形象的精緻化
第二節 你的形象就是組織形象的一部分
第三節 當心你的形象泄露你的秘密
第四節 經營品牌形象必須關注細節
第十章 像愛護眼睛一樣愛護品牌
第一節 心中有品牌
飛機迫降帶來的品牌傳播機會
韓國人的品牌管理
員工與企業的親密關係
第二節 維護你的品牌
品牌要有核心價值
品牌維護要與時俱進
品牌維護的四把鑰匙
第三節 如何面對品牌危機
肯德基踏“紅”而過
劉翔的“阿喀琉斯”之踵
第四節 提升你的品牌
BP（英國石油公司）：從能源寡頭到保護環境的社會公民
紅星的品牌提升
王老吉遭遇“封殺”
