本書共分四部分。第一部分講述內部質量、環境、職業健康安全管理體系審核，從內部審核的策劃、內部審核的準備、內部審核的實施幾個方面全面介紹了內部審核的全過程，並輔以大量案例，同時對ISO/TS16949要求的審核方式進行了詳細講解。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
第二部分講述過程審核，對過程審核的兩種模式進行了詳細介紹，並用案例的方式演示了過程審核的全過程。第三部分講述產品審核，詳細講解了產品審核的兩種模式，對產品審核作業指導書的編制、產品審核檢查表的編制、產品審核報告的編制進行了細緻的論述。第四部分講述管理評審，詳細講解了管理評審的實施過程，並對ISO/TS16949管理評審的不同之處進行了全面分析。讀者對象為企業內審員及企業管理者。
圖書目錄
前言
第一部分 內部質量、環境、職業健康安全管理體系審核
第1章 審核概論
1.1 有關審核的術語
1.2 管理體系審核的類型
1.3 管理體系審核的特點
第2章 內部審核員
2.1 內審員的條件
2.2 內審員的個人素質
2.3 內審員的作用
2.4 內審員的應知應會
2.5 內審咒的工作方法和技巧
2.6 有利與有害審核的特性
2.7 內審員應克服的不良習慣
2.8 成功審核的幾個要點
2.9 審核中可能見到的人物類型及對策
第3章 內部審核的策劃
3.1 內審的總體安排與組織管理
3.2 審核方案的策劃
3.3 內審方案案例
第4章 內部審核的準備
4.1 組成審核組
4.2 檔案收集與審查
4.3 編制審核實施計畫
4.4 編寫檢查表
4.5 通知受審部門
4.6 特別專題一：ISO/TS16949管理體系的審核
第5章 內部審核的實施
5.1 首次會議
5.2 現場審核
5.3 不符合項的確定與不符合報告
5.4 審核組內部會議
5.5 末次會議
5.6 審核報告
5.7 內審中糾正措施的跟蹤
第二部分 過程審核
第6章 過程審核綜述
6.1 過程審核的涵義
6.2 體系、產品及過程審核間的關係
6.3 過程審核的對象
6.4 過程審核的方法
第7章 中國企業過程審核模式
7.1 中國企業過程審核模式概述
7.2 過程審核的準備
7.3 過程審核的實施
7.4 過程審核報告
7.5 過程審核中糾正措施的跟蹤管理
第8章 外資企業過程審核模式
8.1 外資企業過程審核模式概述
8.2 過程審核的內容
8.3 過程審核的準備
……
第三部分 產品審核
第9章 產品審核綜述
第10章 中國企業產品審核模式
第11章 外資企業產品審核模式
第四部分 管理評審
第12章 管理評審的內容
參考文獻
